17 Ekim 2016

Allianz Sigorta Mağdur Ediyor!

Yaklaşık 4 aydır söz konusu sigorta şirket tarafından değişik bahaneler ve taktikler ile onlarca kez telefon görüşmesi ve mail trafiğine rağmen haklı olduğum bir konuda mağdur ediliyorum şöyle ki; müşteri hizmetlerinden onay alıp Acıbadem Hastanesi'nde tedavi oldum. Acıbadem Hastanesi'ne gittim ve 450 TL gibi bir fatura çıkardılar. Tahsil için şirkete başvurduğumda ise sigortamın Acıbadem Hastahanesi'ni kapsamadığını belirttiler. Müşteri hizmetlerinden kapsadığı şeklinde yanıt aldığım için ses kayıtlarını incelediler ve beni haklı buldular fakat sonrası daha da karmaşık bir hal aldı ve kendilerini defalarca aramama ve fatura kayıtlarımın orijinal halini dahi iletmeme rağmen ödememi yapmadılar. Her seferinde 10 dk-15 dk içinde geri döneceğiz deyip aylardan beri beni oyalıyorlar ve ödememi yapmıyorlar.

Funda 386 Okunma

Cevaplar

  • Allianz Sigorta Temsilcisi18 Ekim 2016

    Sayın Yetkili, Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır. Saygılarımızla Allianz Sigorta A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön