Allianz Sigorta İkame Araç Sorunu!

Kerim K. |

Yaklaşık 30 saat önce ikame araç talebinde bulundum bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 20 saat sonunda dönüş olmadı. Tekrar aradıktan sonra tekrar sonrada Rent a car dönüş yaptı. Ancak otomatik vites önerdi kabul etmedim çünkü daha önce kullanmadım. Bir saat sonra tekrar arandım benzinli i10 önerdiler bende benim aracıma yakıt ve konfor olarak benzemediğini söyledim ve reddettim. Ne zaman dizel ve manüel verebilirsiniz dediğimde 4 gün sonrasını işaret ettiler.

Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda başka bir Rent a car firmasından çözüm bulmalarını diğer firmanın 4 gün sonrasını işaret ettiğini söyledim ama müşteri temsilcisi durumu normal karşıladı pazartesi ilgileniriz dedi.

Etiketler :

İkame Araç Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Haziran
    10:07

    Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.