Allianz Sigorta Hatasız Aracı Perte Çıkarttılar!

Ahmet Y. |

2 aydır elimde bulunan ve ağır hasarlı olan aracımın hasar şirketteki dosyasını ve 5664'ten Tramer kayıtlarını sorguladığımda sorgulama sonucuna göre aracın değişmeyen hiçbir parçasının kalmadığını öğrendim. Ancak birkaç yerde ekspertiz yaptırdığım aracımda sadece 3 parçasının boyalı olduğunu kesinlikle tadilat gören veya değişen bir parçasının olmadığını öğrendim.

Sigorta şirketine yapmış olduğum ağır hasar kaydının silinmesi yönündeki talebim aracım incelenmeden ret edilmiştir. Söz konusu şirket müşteri sorunlarına çok ilgisiz davranmakta ve sözlü olarak iletişime dahi geçmekten kaçınmaktadır.

Etiketler :

Haksız Ekspertiz Raporu Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Y.
    12 Ekim
    17:07

    Söz konusu firma iddia konusu aracı yeniden incelemekten kaçınmaya devam etmektedir. Bu iş artık yargıya taşınacak ve yargı sonucunu da burada paylaşacağım

  • 07 Ekim
    13:47

    Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.