Allianz Sigorta Hasar, Pert İşlemi.

Nuray K. |

Aracım pert olduktan sonra çekmediğim çile kalmadı.

1) Defalarca kez muvafakatname gönderildiği halde gönderilmedi dediler, bireysel olarak bana mail atıp cevap aldıkları halde hala yok dediler.
2) Arabanın rehinin bulunduğu bankayı rehin işlemini aksattığını bir haftadır cevap beklediklerini söylediler, oysa aradığımda sigortanın rehin kaldırmak için ödemeyi yapmadığını bu nedenle kaldıramadıklarını, bununla ilgili yazıyı gönderdikleri halde sigorta cevap vermemiş. Bu süreçler içerisinde sigortanın dosya ile ilgili yetkilisine ulaşamadım, lütfen arasınlar dediğim halde dönmediler. Sonuç 15 günlük iş 2 ayı aştı maddi manevi mağdur ettiler.

Etiketler :

Ödeme Yapmama Geciken Dosya İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Kasım
    10:59

    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.