Allianz Sigorta Haksız Kasko İptali.

Esra Ö. |

Ocak ayında kredi kartımı ATM'ye kaptırdım. Ardından Otokoç Yenibosna temsilciliğinden yaptırdığım Allianz Sigorta departmanını arayarak yeni kartımı tanımlattım. O ay içerisinde tekrardan kasko için kesilmesi gereken ücreti yeni karttan kestiler. Fakat bir sonraki ay ki taksiti aynı karttan çekmemişler. Bana bir mesajla da bildirmediler. Aracımla kaza yaptığımda kaskomun iptal olduğunu öğrendim.

Kayıp kart işlemi adı altında (ki kart aktif ve güncel) kaskomu iptal etmişler. Şu an arabam serviste ve hiçbir işlem yapamıyorum ve onlardan kaynaklanan bir hatadan dolayı mağdurum. Üstelik tüm taksitleri ödedim sadece son taksit çekilmemiş benimle alakası olmayan bir sebeple çünkü kartım güncel.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sigorta Başvuru - İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    09:23

    Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.