Allianz Sigorta Değer Kaybı Dosyamı Hala Açmadılar.

Özgür K. |

05.04.2016 iletilen Yurtiçi Kargo ile gönderdiğim değer kaybı expertiz raporu için hala bir işlem yapılmayıp ve üstüne şikayet formu oluşturmama rağmen hala tarafıma bilgi verilmeyip oyalanıyorum. Hemen hemen her gün aramama rağmen ilgili departman bakıp sizi bilgi vereceğiz
şuan yapılabilecek bir şey yok diyorlar. Her aradığımda telefonda görüştüğüm kişi yasa sürenin 3- 5, 7- 15 gün olduğunu söylüyorlar. Bundan sonra asla bu sigorta şirketi ile çalışmayacağım,
parayı alırken anından kesiyorlar söz konusu geri iade olunca oyalıyorlar.

Etiketler :

Geciken Dosya İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özgür K.
    11 Mayıs
    09:52

    35 kc 8435 aracımın yaklaşık 35 gün önce gönderdiğim eksper tarafından hazırlanan dosyamla ile ilgili inceleme yapıldığını söyleyip beni oyalayıp duruyorlar istekleri evrakların hepsi tamam istekleri şartlar uygun olduğu halde ve aciliyetimi belirten 2 tane şikayet dosyası oluşturduğum halde tarafıma ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri bununla ilgili yasal süreni olmadığı belirtiyorlar. Ben paramı istiyorum karşıma yetkili birisi çıkmıyor.net bir şekilde bilgi vermiyorlar. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum

  • 14 Nisan
    15:46

    Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.