Allianz Sigorta Benden Habersiz Sigortamı Yenilemiş Ve Kartımdan Çekilen Tutarı Geri Ödeme Yapmıyor

Mehmet M. |

Berra Sigorta acentasından bir yakına yaptırmış olduğum ve ödemesini benim kredi kartımdan yapılan "0001-0710-01546036" poliçe numaralı Sağlık sigortasının 04/12/2015 tarihinde süresi doldu. Sigorta acentasını önceden aradım sigortanın yenilenmemesini istediğimi söyledim, yetkili bana size Allianz tarafından dönüş yapılmadan yenilenmeyeceğini bildirdi. Fakat 04/12/2015 tarihinde k. Kartımdan Allianz Sigorta adına 127,09 TL tutarında ücret çekilmiş. 24/12/2015 tarihinde yazılı dilekçe ile poliçenin iptalini ve ödemenin kartıma geri iadesini talep ettim, fakat halen kartıma geri ödeme yapılmamıştır. Yetkililerden ödemenin acil olarak yapılmasını ve yardım talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Poliçe Yenileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet M.
    23 Mayıs
    13:27

    Ödeme tarafıma iade yapılmıştır.

  • 14 Ocak
    17:11

    Sayın yetkili,
    Tarafımıza ulaşan bildirim ile ilgili inceleme süreci başlatılmıştır. Değerlendirme sonucu müşterimiz ile paylaşılacaktır.
    Saygılarımızla
    Allianz Sigorta A.Ş.