Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Hayat ve Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alper'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Allianz Hayat ve Emeklilik Telefon Numarasının Güncellenememesi

271görüntüleme
Alper
Alper 09 Kasım 2020 09:12
Çözüldü Çözüldü
Alper'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler şikayetvar.com. Teşekkürler Allianz düzelltiğiniz için. İyi çalışmalar”

Kasım 2019 Tarihinde cep telefon numaramı değiştirdim. Müşteri hizmetlerini aradım ve numaramı güncelledim. Online sistemde işlem yapmak istediğimde onay mesajı eski numarama gidiyor. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yeni numaram güncel görünüyor fakat online sistemde eski numaram görünüyor ve değiştiremiyorlar. Müşteri hizmetleri bizde yeni numaranız görünüyor yapacağımız bir şey yok diyorlar. Yaklaşık bir sene oldu ve yeni numaram online sistemlerde güncellenemedi. Telefon numarasını güncelleyemeyen yazılım, bizden aldığı paraları nasıl hesaplayıp işlem yapacak acaba? Bu kadar zor olabilir mi numara güncellemek?

Alper
Alper09 Kasım 2020 15:17

Teşekkürler şikayetvar.com. Teşekkürler Allianz düzelltiğiniz için. İyi çalışmalar

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:11

2020 Kasım ayında müşteri hizmetlerinden arayıp BES'imin ödeme oranlarını yükseltmemin faydalı olacağını vb... Konularda bilgi geçtiler. Başka bir firmada da BES'im olduğu için maddi olarak zorlanacağımı dile getirdim. Sonra konu nereden geldiyse Geri Ödeyen Yaşam Sigortası'na geldi. İlk defa duymuş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 02:32

"Allianz ye hyt sığ pr" adı altında başlayan ve diğer aylarda 52,52 TL'ye çıkan kesintilerin iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum Yapı Kredi Allianz Hayat ile görüşün diyor hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor Allianz Hayat müşteri temsilcisine bağlanılmıyor geri dönüş o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ocak 11:06

Defalarca işlem yapıp başvurmama rağmen otomatik katılım sözleşmemi iptal etmiyorlar ve paramı ve maaşımı kurtaramıyorum. Email hesabıma bazı evraklar göndereceklerini ve kimlik fotokopisiyle beraber geri göndermemi istediler dün gönderdim müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum numaram değişt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2020 23:52

Ağustos ayından beri paramı geri alamıyorum. Mailime ne form attılar ne başka bir şey bu nasıl bir sorumsuzluk? Kendi paramı alamıyorum ya terbiyesizlik saygısızlık bu. Lütfen paramı geri iade edin. Arıyorum müşteri hizmetlerini iptal etmek için bir cevap veren bile veren yok ayıptır girerken hiçbir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 14:53

Temmuz ayından beri paramı geri alamıyorum. Mailime ne form attılar ne başka bir şey bu nasıl bir sorumsuzluk? Kendi paramı alamıyorum ya terbiyesizlik saygısızlık bu. Lütfen paramı geri iade edin. Arıyorum müşteri hizmetlerini iptal etmek istiyorum diyorum mail adresinizi gönderin diyorsunuz gönder...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 00:37

Müşteri hizmetlerinle bireysel emeklilik iptali için görüştüğümde sordum bugün ayrılırsam bana ne kadar yatar diye bana kesin olarak rakam verdi. Bugün yatan para verdiği fiyatın 175 TL altında yattı. Müşteri hizmetlerini aradım tekrardan bana bu kadar diyorsunuz ama 175TL altında yatıyor dedim bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:58

İki yıldır World kredi kartım üzerinden Allianz 'e hayat sigortası Primi İstanbul TR adı altında kredi kartı ödeme güvencesi adı altında para kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine bunun iznim dahilinde yapılmadığını, ses kaydımın veya imzalı talebimin tarafıma gönderilmesini istedim fakat ilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 2020 17:32

İyi günler, malum ülkemizin yaşadığı pandemi yüzünden maddi olarak sıkıştık ve 2018 de başlatmış olduğum bireysel emeklilikten ayrılma kararı aldım. Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana gereken belgeleri e-mail yoluyla gönderdiler ben de doldurarak tekrar verdikleri mail adresine gönderdim. Olay burd...