sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Allianz Hayat ve Emeklilik Sigorta Poliçe İptalinin Yapılmaması

Arzu Arzu25 Şubat 2019 16:26

22 Temmuz 2018'de Yapı Kredi Bankası Maslak Plazalar Şubesi'nden kredi kartı koruma sigortası yaptırdım. Allianz Sigorta olarak yaptırdığım bu poliçeyi 31 Temmuz 2018' de işten çıkarılmam sonrasında iptal ettirmek için Şube ile ve Poliçe ile ilgilenen El**E** hanım ile görüştüm. İptal edileceği bilgisi tarafıma verildi. Hesap ekstrem iş mail adresime geldiğinden birkaç ay ekstremi kontrol edememiştim. Geçen ay ekstremin şahsi mail adresime gönderilmesini istediğimde poliçe ücretinin kesildiğini fark ettim. Müşteri Hizmetlerini aradığımda o gün çekilen ücret iptal edildi daha öncesi için şubeye yönlendirildim.

Şubeyi aradığımda da ilgili kişinin şubeden ayrıldığı ancak kendilerinin bir şey yapamayacağı iletildi. Ayrılan kişiye durum paslandı. Ayrılan kişi durumu nasıl çözecek anlamış değilim. Şube ayrılan kişiye ve müşteri hizmetlerine paslıyor, müşteri hizmetleri şubeye paslıyor. Yaklaşık 780 TL'lik paramın tarafıma iade edilmesi konusunda Allianz Hayat Sigorta ve Yapı Kredi Maslak Plazalar Şubesi'nden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler