Allianz Hayat ve Emeklilik Ödeme Yapılmıyor!

Serkan Serkan14 Ekim 2018 14:51

Allianz bireysel emeklilik ödeme yapmıyor. 08/08/2018 tarihinde 42049*** poliçe no... 3431*** müşteri no... 37030*** katılımcı no..ile yaptığım yazılı ve evraklı başvuru ile yasal mirasçısı olduğum vefat eden annemin kalan haklarının iadesi ile ilgili bugüne kadar tarafıma ödeme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım yaklaşık 8/10 görüşme sonrası tarafıma sürekli ilgili departman sizi arayacak şeklinde cevap verildi. Üst yetkiliye bağlanmak istedim, bağlamıyorlar. Sadece bekleyin departman sizi arayacak cevabı veriliyor. Mail ile benden Noterler Birliğinden ana para ayrımını gösteren evrak isteniyor. 2 farklı noter ile yaptığım görüşmede bu yazının sadece noter personeli çalışanlarına verileceği baş noter tarafından bizzat müşterisi hizmetlerine iletildi. Annem ev hanımı idi noterin böyle ne iş yaptığını bilmezdi. Bu görüşme sonrası müşterisi hizmetleri aynı gün beyni arayarak bu belgenin artık benden istenmeyeceği ve ödemenin 1 hafta içerisinde tarafıma yapılacağı iletildi. Bugün 13/10/2018 hala ödeme yok. Allianz şirketi ilgili departmanı işini yapmıyor, sürekli aynı maili kopyala yapıştır ile insanlara iletiyor, iletişim çağında bizi aramıyor, sabrımız ile sınav yapıyor.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler