Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Hayat ve Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Allianz Hayat ve Emeklilik Müşteri Hizmeti Çalışanları Bilgisiz ve Yetersiz

2586görüntüleme
Peren
Peren 22 Şubat 2017 15:10

21.02.2017 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesini müşteri hizmetleri aracılığıyla hazırlattım. Sözleşme şu an onay aşamasında. Daha sonra Barolar Birliği' nin sigorta ile anlaşması olduğunu öğrendim. Bunun üzerine; tekrar şirketi aradım. Baro' nun avantajları ile ilgili olarak sorular sordum. Öncelikle "giriş aidatı yok, çıkış aidatı var" dediler. Sonra "giriş aidatı var, çıkış aidat yok" dediler. Netice itibariyle; çağrı hizmeti çalışanları yeterli donanıma sahip değil. Bir gün öncesinde, sözleşmemi hazırlayan da baro dışındaki normal başvurularda da "sadece yönetim gideri" alınıyor demişti. Bugünkü ise, hepsinde var dedi. Sözleşmenin iptalini talep ettim. İptalden sonra baro aracılığıyla başvuru yapacağımı söyledim. Bakalım onu yapabilecekler mi?

Allianz Hayat ve Emeklilik Logo
Allianz Hayat ve Emeklilik18 Nisan 2017 18:22

Değerli Müşterimiz, Sunmuş olduğumuz ürün ve hizmetlerle ilgili taleplerinizi 444 4546 numaralı çağrı merkezimize veya web sitemiz üzerinden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Allianz Hayat ve Emeklilik A.Ş.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 22:38

Yapı Kredi Bankası Kahramanmaraş küçük sanayi şubesinde çalışan kişi tarafından bireysel emeklilikle ilgili yanlış yönlendirildim. Sistemden çıkmaya çalışıyorum giriş aidatını keseceklerini söylediler. Bankada çalışan kişi böyle söylemiyordu. Ayrıca bankaya ulaşmak imkansız her gün arıyorum telefona...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Nisan 16:08

2018 yılında, kullandığım kredi kartımın bankasından başlattığım ve aktif olarak ödemeye devam ettiğim, ya da en azından ödemeye çalıştığım, bireysel emeklilik sisteminin aidatlarını ocak ayı itibariyle kredi kartımdan yapmaya başladım. İlk ayda dahil olmak üzere gecen 4 aya rağmen hiçbir ödemeyi ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mart 13:55

5009*** numaralı Allianz BES iptalini yapmak istiyorum ama müşteri hizmetleri bugüne kadar yatırdığım 1050 Türk lirasını dosya masrafı ve giriş aidatı olarak 1040 liramı kesiyor, ben paramın iadesini ve BES iptalini istiyorum paramın iade olmaması ve BES'imin iptal olmaması durumunda devletin bana h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Kasım 2020 10:33

Bireysel emeklilik sistemine dahil olmuştum. Daha önce de başka firmalardan iptal ettiğim olmuştu ama bu sefer anlaşmamda "Ertelenmiş Giriş Aidatı" ibaresi varmış ve 1022 TL para kesildi. Daha önce bu aidatın iadesini alanlar olmuş başka firma tarafından. Bende bu müşterilerin dikkatsizliğinden yara...