Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Hayat ve Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Allianz Hayat Ve Emeklilik Kar Payı Mektubu Silsilesi

217görüntüleme
Ali
Ali 05 Temmuz 23:45

20 senedir (2001 den beri ) her ay düzenli prim ödediğim Allianz sigortadan, defalarca talep ettiğim halde bir türlü (her yıl müşterilere gönderilen kar payı mektubunu alamadım 2020 senesine ait ) Allianz ® müşteri hizmetlerini aradığınızda 1970 türkiyesindeki gibi muamele görüyorsunuz, bir müşteri temsilcisi ötekine öteki berikine aktarıyor. Sanki hiç bilgisayar kullanmıyorlarmış gibi, poliçe numaranızı t. C. Numaranızı adresinizi telefon numaranızı verdiğiniz halde bulamıyorlar! Hayat poliçesine kendi bünyelerinde bir isim vermişler ( birikimli özel hayat poliçesi gibi ) bu ismi söylemezseniz tam olarak sizi o bölüm- bu bölüm hatta dolaştırıp duruyorlar. Defalarca iletişim formu doldurup kendi web sitelerinden başvuru yaptığım halde kesinlikle dönüş yapılmıyor. Telefonla aradığınızda yukarıya yazdığım gibi ( aşağı kata in imza al yukarı kata çık imza al, o kişi şu anda yok vs. Bir sürü sebep ile karşınıza çıkıyorlar. 1 ay sonra sigortadan 20 yılı bitirip emekli olacağım ( kurtulacağım ) " özel emeklilik dönem sonu emekliliği " gibi bir formları yok. Bu forma " sigortadan ayrılma talebi " adını vermişler sanki 20 yıl prim ödeyip, son ay ayrılıyormuşsun gibi bir muamele görüyorsun yanı. Utanç bir şirket, dışarıdan bakınca yabancı menşeli ve çok uluslu bir kurumsal kimlik fakat içine girince çalışanları bazında adeta bakkal gibi çalışan içi boş bir yer. Umarım benden feyz alan kimseler bunlara hazırlıklı olur.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:48

Yıllık hayat sigortası poliçem kapsamındaki ücretsiz diş paketinden faydalanmak istedim, 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini, asistans hizmetlerini aradım ve sürekli kayıt alındığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. En sonunda telefon ile tarafıma geri dönüş yapıldı ve sistemde ad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:11

2020 Kasım ayında müşteri hizmetlerinden arayıp BES'imin ödeme oranlarını yükseltmemin faydalı olacağını vb... Konularda bilgi geçtiler. Başka bir firmada da BES'im olduğu için maddi olarak zorlanacağımı dile getirdim. Sonra konu nereden geldiyse Geri Ödeyen Yaşam Sigortası'na geldi. İlk defa duymuş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 17:35

10/11/2020 tarihinde mevcut olmayan bir poliçe için olurum alınmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. Aynı gün acentem online talep açıp durumu şirkete bildirmiştir. Ben call center, iletişim formu, sosyal medya ve email ile paramın iadesini istedim. Ancak 02/12/2020 tarihi itibariyle tarafıma para...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 14:45

He954510261 numaralı yıllık hayat poliçesi sahibiyim. Kaza geçirdim. Evraklarımı eksiksiz ilettim. Bir sigorta şirketinde yönetici olduğum için prosedüre de yabancı değilim. Allianz'da muhatap yok! 19 gün oldu daha dönüş sağlamadılar. Alman şirketinin ciddiyetini Türkiye'de yerlere düşürmüşler.