Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Hayat ve Emeklilik ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatih'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Allianz Hayat Ve Emeklilik İadesi Yapılmayan Sigorta Prim Tutarı

680görüntüleme
Fatih
Fatih 13 Temmuz 2020 13:11

Satın aldığım araç için Koç-Fiat kredi finansman a. Ş.'den N14**53 numara ile 48 ay vadeli kredi kullandım. Bu krediye ilişkin Allianz ® Hayat ve Emeklilik'den 00019**392367 poliçe numaralı kredi koruma grup hayat sigortası yapıldı. Söz konusu aracın kredi borcunu kapattım ve sigorta priminin kalanını iade talep ettim. Fakat Koç Fiat Kredi ® sigorta prim iadesinin borç erken kapama tutarından düşüldüğünü ayrıca bir prim iadesinin olmayacağını bildirdi. Olması gerekenden çok az miktarda iade yapıldığını fark ettiğim için eksik tutarın (48 ay için 4435,15 TL prim tutarlı sigorta yapılırken altıncı taksitte borç bitmesine rağmen 2350,80 TL iade edildi. Oysaki basit bir orantıyla 3880,75TL civarında iade yapılması gerekirdi.) iade edilmesi için hem Allianz hem de Koç Fiat ® Kredi'ye iletişim kanallarından başvurdum fakat iki firma da diğeriyle görüşmemi belirten cevaplar yazdılar. İki firma da sorumluluk kabul etmiyor.

1 Yorum

Tuncay
Tuncay12 Nisan 2021 14:01
 

Tüketici Hakem Heyetine git 100%100 kazanırsın aynı olay başıma geldi. Ben kazandım paramı iade aldım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Kasım 2021 10:22

HE95750*** poliçe numaralı Allianz yıllık hayat sigortalısıyım. Bir kaza geçirdim. Evraklarımı söyledikleri mail adresine ilettim. Fakat poliçe numaramı detaylı bir şekilde yazmama rağmen, evraklarımı sağlık sigortası olarak algılamışlar ve bir hafta boşu boşuna bekletildim. Sonrasında yanlışlığı be...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 23:45

20 senedir (2001 den beri ) her ay düzenli prim ödediğim Allianz sigortadan, defalarca talep ettiğim halde bir türlü (her yıl müşterilere gönderilen kar payı mektubunu alamadım 2020 senesine ait ) Allianz müşteri hizmetlerini aradığınızda 1970 türkiyesindeki gibi muamele görüyorsunuz, bir müşteri te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 2021 13:48

Yıllık hayat sigortası poliçem kapsamındaki ücretsiz diş paketinden faydalanmak istedim, 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini, asistans hizmetlerini aradım ve sürekli kayıt alındığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. En sonunda telefon ile tarafıma geri dönüş yapıldı ve sistemde ad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 14:11

2020 Kasım ayında müşteri hizmetlerinden arayıp BES'imin ödeme oranlarını yükseltmemin faydalı olacağını vb... Konularda bilgi geçtiler. Başka bir firmada da BES'im olduğu için maddi olarak zorlanacağımı dile getirdim. Sonra konu nereden geldiyse Geri Ödeyen Yaşam Sigortası'na geldi. İlk defa duymuş...

Devamını oku