Toplam çözüm sayısı
..
Allianz Hayat ve Emeklilik ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Allianz Hayat Ve Emeklilik Geri Ödeyen Yaşam Sigortası Mağduriyeti

170görüntüleme
Özgür
Özgür 03 Mayıs 14:11

2020 Kasım ayında müşteri hizmetlerinden arayıp BES'imin ödeme oranlarını yükseltmemin faydalı olacağını vb... Konularda bilgi geçtiler. Başka bir firmada da BES'im olduğu için maddi olarak zorlanacağımı dile getirdim. Sonra konu nereden geldiyse Geri Ödeyen Yaşam Sigortası'na geldi. İlk defa duymuştum. Dolar bazlı ödeme, düşük ödeme falan derken aklıma o an yattı mı diyeyim yoksa karşı tarafın Alice Harikalar Diyarı gibi anlatması mı diyeyim, farklı firmadaki BES'i dondurdum YE954994425 numaralı poliçemi başlattım Kasım 2020'de. Pandemi de olduğu için gerçekten herkes gibi bende çok zorlandım. Son zamanlarla çok da kolay geçmiyor benim için. 5 ay ödedim toplamda 110 $ ama o küçücük meblağ bile beni zorladı. Kredi kartımda limit olmadığı her an aranıp limit açar mısınız gibi durumlar da beni rahatsız etti açıkçası. Ben o limiti bitirmeye çok da istekli değilim ki. 

Baktım gerçekten zorlanıyorum Müşteri Hizmetlerini tekrar arayıp iptal etmek istediğimi belirttim. Nasıl iptal edeceğimi anlattılar ben de A4'e gerekli dilekçeyi yazıp iptal dilekçemi mail yolu ile ilettim. Aradan 1 saat sonra online üzerinden sayfaya girdiğimde iptal olmuştu bile. 110 $ buhar oldu gitti. Ben sonra tekrar aranıp iptal gerekçemin güzelce dinlenilmesini ve bu durumdan en karlı çıkma yollarının anlatılmasını isterdim. Çok üzüldüm bir dünya devi firmanın benim 110$'ımı iç etmesine. Sizde bir de BES'im var. Umarım aynı performansı bu ay sonunda onu iptal ederken de gösterip, bir çok kez aramadan iptal edersiniz. Üzüldüğüm diğer konu ise en alt tabakanın poliçelerinde işinize geldiğinde 1 saat içinde iptal ederken geri ödeme olacaksa 1 ayda ancak yapmanız. Mesela BES'i iptal ettikten sonra kesin 1 ay geçecek para hesabıma yatması için. 17 yıldır sizinle çalışıyordum. Çok büyük hayal kırıklığı içindeyim. Özellikle şu insanlığın en zor sürecinde böyle bir durum çok üzücü. Umarım vicdanınız rahattır.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 senedir (2001 den beri ) her ay düzenli prim ödediğim Allianz sigortadan, defalarca talep ettiğim halde bir türlü (her yıl müşterilere gönderilen kar payı mektubunu alamadım 2020 senesine ait ) Allianz müşteri hizmetlerini aradığınızda 1970 türkiyesindeki gibi muamele görüyorsunuz, bir müşteri te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yıllık hayat sigortası poliçem kapsamındaki ücretsiz diş paketinden faydalanmak istedim, 3 haftadır defalarca müşteri hizmetlerini, asistans hizmetlerini aradım ve sürekli kayıt alındığını ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bildirildi. En sonunda telefon ile tarafıma geri dönüş yapıldı ve sistemde ad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 17:35

10/11/2020 tarihinde mevcut olmayan bir poliçe için olurum alınmadan kredi kartımdan para çekilmiştir. Aynı gün acentem online talep açıp durumu şirkete bildirmiştir. Ben call center, iletişim formu, sosyal medya ve email ile paramın iadesini istedim. Ancak 02/12/2020 tarihi itibariyle tarafıma para...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 14:45

He954510261 numaralı yıllık hayat poliçesi sahibiyim. Kaza geçirdim. Evraklarımı eksiksiz ilettim. Bir sigorta şirketinde yönetici olduğum için prosedüre de yabancı değilim. Allianz'da muhatap yok! 19 gün oldu daha dönüş sağlamadılar. Alman şirketinin ciddiyetini Türkiye'de yerlere düşürmüşler. 

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 14:58

İki yıldır World kredi kartım üzerinden Allianz 'e hayat sigortası Primi İstanbul TR adı altında kredi kartı ödeme güvencesi adı altında para kesildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerine bunun iznim dahilinde yapılmadığını, ses kaydımın veya imzalı talebimin tarafıma gönderilmesini istedim fakat ilg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 16:12

Yıllardır yıllık hayat sigortasını yaptırıyorum. Acentemi çok seviyorum. 16 ekimde poliçem bitti. Sistemleri yenileniyormuş, bir türlü yeni poliçemi yapamadılar. Kaç kere Allianz a telefon ettim. Kimsenin umurunda değil. Acenteyi bile umursamıyorlar ki, poliçeyi halen yapmadılar. Böyle yaparlarsa tü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 19:32

17 Temmuzda hastalık sonucu daimi maluliyetle ilgili tazminat başvurusunda bulundum. O günden beri 33 is günü geçti ve yasal olan 15 günde cevap verme zorunluğu poliçemde de yer almasına rağmen defalarca mail attım telefon ettim ama herhangi bir bilgi ve sonuç alamamaktayım. Poliçeyi yaparken ve par...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 10:34

Poliçe iptali için benden talep edilen bütün belgeleri gönderdim, ayrıca şirketimin insan kaynakları tarafından onaylanıp mail atıldı, benden kesilen benim paramı bana vermemek için direniyorlar, mobil uygulamadan mail atıyorum, sürekli bilinmeyen bir hata oluştu yazıyor, bu durumu arayıp ilettim, o...