12 Temmuz
Yorum Yap
#10659483

Allday.com.tr İade Almıyor!

13 Temmuz'da Sefaköy Allday mağazasından bir ürün aldım. Sonra 19 Temmuz'da ürünü iade için gittim kabul etmediler. Sadece değişim yapabilirsiniz dediler. İade almama sebebi ise 3 gün geçmiş oysa tüketici haklarında iade 1 ay yazıyorum. İade etmek istiyorum fakat kabul etmiyorlar.

Kmr 3.105 Okunma

Cevaplar

  • Allday.com.tr Temsilcisi13 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Telefon ile görüşmemize istinaden. İnternet üzerinden alınan ürünler için mesafeli satış sözleşmesinde belirtildiği üzere değişim/iade süresi 14 gün, üründe kusur olması durumunda ise 1 aydır. 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Allday Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler