12 Temmuz #10659483

Allday.com.tr İade Almıyor!

13 Temmuz'da Sefaköy Allday mağazasından bir ürün aldım. Sonra 19 Temmuz'da ürünü iade için gittim kabul etmediler. Sadece değişim yapabilirsiniz dediler. İade almama sebebi ise 3 gün geçmiş oysa tüketici haklarında iade 1 ay yazıyorum. İade etmek istiyorum fakat kabul etmiyorlar.

Kmr 2.573 Okunma

Cevaplar

  • Allday.com.tr Temsilcisi13 Temmuz

    Değerli Müşterimiz, Telefon ile görüşmemize istinaden. İnternet üzerinden alınan ürünler için mesafeli satış sözleşmesinde belirtildiği üzere değişim/iade süresi 14 gün, üründe kusur olması durumunda ise 1 aydır. 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanunda Mağazadan görerek satın alınan ürünlere cayma hakkı tanınmamıştır. Kanuna göre Mağazaların satmış oldukları ürünleri sebepsiz yere iade alma zorunlulukları yoktur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Allday Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön