30 Ağustos 2013

Alkoçlar Hotels Hizmetli Odası Verdi Değiştirmedi!

Alkoçlar Alaçatı'da standard kara manzaralı oda yerine, bizi hizmetli odasına yerleştirdiler inanamadık! Şikayet edince de değiştiremeyiz , otelimiz ful ödemenizi de geri alamazsınız ;çünkü iadesi yok dediler! Bizi esir gibi hizmetli odasında 3 gece tutular!

Gamze 3.374 Okunma

Cevaplar

  • Alkoçlar Hotels Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Alkoçlar Hotels Misafirimiz, Öncelikle Alkoçlar Hotels grubu olarak bizleri tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Misafir memnuniyetini her zaman öncelik olarak kabul eden kurumumuzda, misafirlerimizden gelen tüm eleştirilerin büyük bir hassasiyetle ele alındığını belirtmeliyiz. Hizmet kalitemizin daha iyi olabilmesi için siz değerli misafirlerimizin düşünceleri bizler için büyük önem teşkil etmektedir. Alkoçlar Alaçatı' da yaşamış olduğunuz rahatsızlıktan ötürü duymuş olduğumuz üzüntüyü iletmek isteriz. Sizlere verilmiş olan odalarımız hizmetli odası değil standart kara manzaralı odalardır. Rahatsızlığınızı dile getirdiğinizde odanız değiştiriliştir. Siz değerli misafirimizin tarafımıza ilettiği eleştiriler değerlendirilecek ve gerekli tedbir ve önlemlerin alınması yönünde gerekli tüm çalışmalar gerçekleştirilecektir. Değerli görüşleriniz için tekrar teşekkürlerimizi sunarız. Sizleri otellerimizde tekrar ağırlayabilmek ümidi ile esenlikler dileriz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön