Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gündemdeki Şikayetler

Müşteri, alkan, mobilya

185 Şikayet
1

Doğtaş Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
2 hafta önce
208

23.12.2023 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan Kayseri Forum AVM içerisindeki Doğtaş Mobilya isimli iş yerinden, ekte yer alan satış sözleşmesinde belirtilen ürünlerin ödemesini yaparak satın aldım. Satın alma işlemi sırasında, ürünlerin en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği tarafı...

Doğtaş Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürünler

Konfor Mobilya Yatakta Koku Var

profile
2 hafta önce
222

Konfor Mobilya Denizli şubesinden Aralık sonunda 90x190 tek kişilik ve 160x200 yataklar aldık. Yataklardan tek kişilik (90x190) olan nem ve rutubet kokuyordu. Sağ olsun Denizli Şubenizde bulunan B*** Bey ve ekibi elinden gelen yaparak yatağımızı elinde bulunan başka bir yatak ile değiştirdiler. Anca...

Enza Home Merkez İnşaat Mobilya Mağduriyeti!

profile
3 hafta önce
641

14 Mayıs 2023 tarihinde merkez inşaat mobilya sanayi ve tic. Ltd. Şti firmasından yatak + baza + başlık aldım. 17.800 TL olan ücretini peşin ödedim. 29 Temmuz 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünler adresime ulaştı fakat kuruluma gelen ekip bazanın kusurlu olduğunu yerine yenisinin geleceğini tutana...

Enza Home Merkez İnşaat Mobilya Mağduriyeti!
Enza Home Merkez İnşaat Mobilya Mağduriyeti!
Enza Home Merkez İnşaat Mobilya Mağduriyeti!
+2
1

Dyson Süpürge Teknik Servis

profile
Duygu   Dyson Şikayetvar üye markasıdır
14 Şubat
712

Yaklaşık bir yıl önce Dyson V12 kablosuz süpürge satın aldım. Kutu içeriğinde yer alan mobilya altı adaptörü kırıldı ve müşteri hizmetlerini arayarak sorunumu anlattım. Bana, bu ürünün elzem olmadığını ve garantim devam etmesine rağmen garanti kapsamı dışında kaldığını belirterek, ücreti karşılığınd...

1

Kelebek Mobilya, Ürünü Sözleşme Tarihinde Teslim Edilmemesi

profile
13 Şubat
610

17 Aralık 2023 tarihinde Kelebek Mobilya'nın K-Axis AVM şubesinden ekte görseli bulunan 8 adet ürün sipariş ettim. Görselde yer alan 'Satış Sözleşmesi'nde belirtildiği üzere ürünlerin 15 Şubat 2024 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmişken, bugün ilgili mağazaya yaptığım ziyarette Şubat ayının s...

kelebek-mobilya-urunu-sozlesme-tarihinde-teslim-edilmemesi-1.pdf
2

Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti

profile
02 Şubat
1.619

Kelebek marka mobilyadan banka kredisi kullanarak oturma grubu satın aldım. Kredi taksitlerini hemen ödemeye başlamamıza rağmen, koltuklar iki ay beş gün sonra teslim edildi. Kelebek marka değerine güvenerek aldığım koltuklarda şu sorunları yaşadım: 1- Koltuklar nubuk, kanepeler ise kadife kumaş o...

Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti
Kelebek Mobilya Hatalı Koltuk Takım Mağduriyeti
+3

Enza Home Park AVM Mağazası

profile
30 Ocak
778

04.12.2023 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Park AVM'de bulunan Enza Mobilya mağazasından köşe takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde belirtildiği üzere 6-8 hafta içerisinde teslim edileceği yazılı ve sözlü olarak beyan edildi. Satın alma işlemini yaptıktan sonra şikayet sayfasını kontrol ettiğimde, ...

1

İstikbal Yataktan Aldığım Quantum Prime Yatağı İade Etmek İstiyorum

profile
Ramazan   İstikbal Şikayetvar üye markasıdır
25 Ocak
847

14.01.2024 tarihinde Bursa/Beşevler'deki Kınıklı Mobilya Şubesinden İstikbal markasına ait Quantum Prime Yatak (Gri Yatak 160x200) ürününü 21.200 TL karşılığında satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, deneme fırsatı bulduğum yatağın showroom'daki örnekle aynı sertlikte olmadığını fark ettim. Bu neden...

istikbal-yataktan-aldigim-quantum-prime-yatagi-iade-etmek-istiyorum-2.pdf
istikbal-yataktan-aldigim-quantum-prime-yatagi-iade-etmek-istiyorum-1.pdf

Enza Home Ek Taşıma Bedeli Talebi Ve Fatura Kesilmemesi Bildirimi

profile
Muhammed   Enza Home Şikayetvar üye markasıdır
23 Ocak
554

Armada Enza Home Şubesinden mobilya satın aldım. Teslimat için gelen lojistik ekipleri bizi zor durumda bırakarak tarafımızdan 1500 TL ek taşıma bedeli almış, söz konusu bedeli faturalandırmamıştır. Ekte yer alan faturaya ait siparişimin tarafıma teslimatı 10.01.2024 tarihinde gerçekleştirildi. 13...

5
Çözüldü
profile
21 Ocak
7

"Yeni masa gönderileceği için teşekkür ederim."

İpek Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Dyson V12 Garanti Kapsamı Değişikliği

profile
Gamze   Dyson Şikayetvar üye markasıdır
18 Ocak
1.914

Dyson V12 Süpürge aldım 13.07.2023 tarihinde ve alırken tüm parçaları garanti kapsamında iken 2024 de prosedür değişikliği ile mobilya aparatı garanti kapsamından çıkartılmış. Bu demek oluyor ki bu parça üzerinde şikayet oranı çok yüksek. Ürünü alırken beyan edilen garanti ile süreç birbirini tutmam...

1

Hepsiburada Satış Deneyimi Hayal Kırıklığı

profile
11 Ocak
216

Hepsiburada şirketinden 1 Ocak tarihinde 'Sipariş Numarası: 845 018 269' olan 150x200 metre ebatlarında bir yatak satın aldım. 4 Ocak tarihinde kargo firması tarafıma bir nevresim takımı getirdi ve kargoyu teslim almadım. Bu süreçte ürünün aynı satıcıda yaklaşık 5.000 TL fiyat artışı olduğunu fark e...

Hepsiburada Satış Deneyimi Hayal Kırıklığı

Enza Home Siparişimi Getirmedi Ve Para İademi Yapmıyor!

profile
08 Ocak
249

Ağustos 2023 tarihinde çift kişilik yatak odası takımı (1 şifon yeri, 1 dolap, 1 karyola ve başlığı, 1 komodin) siparişini verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Teslimat süresi olarak 1 ay yazıyordu fakat 1 ayı geçtiği halde arayan soran olmayınca Enza Home'u ben aramaya başladım ha geldi ha gelecek d...

1

Kelebek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürünler

profile
06 Ocak
488

23.09.2023 tarihinde Kelebek Mobilya müşteri temsilcileri aracılığı ile sözleşmemde yer alan 6 adet ürünün 25.10.2023 tarihinde teslim edilmesi hususunda anlaşılarak satın aldım. İlgili ürünler için bugüne kadar teslimat yapılmadığı gibi 2 aydır üretici firmayı aradığımda sürekli bugün yüklendi yakı...

3

Alfemo Mobilya Şikayet Dolap Kapağı Değişimin Ümmiye Kalkan

profile
Ümmiye   Alfemo Şikayetvar üye markasıdır
05 Ocak
673

Alfemo mobilyadan gecen yıl genç odası aldım. Ürünler montaj edilirken ekip yanlış montaj yaptı. Ürünleri alalı 1 yıl bile olmadı. Gardırop kapağı kırıldı. Servis aldı. 14 Aralık tarihinden beri haber yok. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Yetkililerden acil geri dönüş beklemekteyim.

Alfemo Mobilya Şikayet Dolap Kapağı Değişimin Ümmiye Kalkan
Alfemo Mobilya Şikayet Dolap Kapağı Değişimin Ümmiye Kalkan

Vivense Kalitesiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

profile
Meltem   Vivense
05 Aralık 2023
276

15 Kasım tarihinde vivense.com dan 3 adet ürün siparişinde bulundum. İlk olarak çok amaçlı 6 raflı dolap elime ulaştı... Paket içerisinden çıkan bağlantı vidaları suntayla yapılmış dolap için oldukça kalındı ve dolabın alt/üst kapaklarında çatlak ve yer yer kabarmalar vardı... Dolap içinde fark edil...

Vivense Kalitesiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Vivense Kalitesiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Vivense Kalitesiz Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
+6

Niçin Vivense' Den Alışveriş Yapmamak Lazım

profile
02 Aralık 2023
1.030

Haziran 2022' de, Vivense'den "Blues" model bir köşe koltuk aldım. 8.546 TL verdim. Oturulan yerin minderi 2-3 ay sonra gömüldü. (Aşırı kilolu değilim) ve kumaşı tüylendi boncuklandı. Zor bir süreç sonrası gelip koltuğun hatalı olduğu tespit ettiler. Koltuğu aldılar ve 1 ay sonra geri gelebildiğinde...

Niçin Vivense' Den Alışveriş Yapmamak Lazım
Niçin Vivense' Den Alışveriş Yapmamak Lazım
Niçin Vivense' Den Alışveriş Yapmamak Lazım
+2
1

A101 Ürün Teslimatı Yapılmadı Umursayan Yok

profile
Kübra   A101 Şikayetvar üye markasıdır
01 Aralık 2023
673

30 Ekim'de aldığım TV ünitesi 1 Aralık itibariyle hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten ayrı problem mobilya ürünleri maksimum. 30 gün denilmişti 10 15 gün içinde de gelebilir denildi hala beklemem söyleniyor. Zamanınız, sabriniz, sinirleriniz kaldıracaksa alışveriş yapın derim z...