24 Nisan 2013

Alka Grup Para İadesi Yapılmadı!

Green kart başvurusu için hizmet satın aldım. Fakat daha sonra vazgeçtiğimi telefon ile bildirdim. Bana gönderilen mailde resim yüklemesi yapıldıktan sonra başvurumun yapılacağı bildirilmişti. İlgili sayfaya mail yüklemedim. Müşteri hizmetleriyle telefonla görüşmeye istinaden başvurumun yapılmayacağı ve faturayı firmaya göndermem istendi.

Faturayı gönderdim ve bana mai yoluyla iadenin yapılmayacağı bildirildi. Tekrar müşteri hizmetleri aradığımda bu sefer başvuru yapıldığı ( bu arada resmim ellerinde yok) paramın veremeyeceklerini söylediler. Adres:zuhuratbaba mh incirli cad Bingül sk ** Tel:0212 570 **.

Mustafa 194 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 31 Mayıs 2013

    ALKA GRUP HALA SORULARIMA CEVAP VERMEDİ????

  • Alka Grup Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Lütfen daha fazla bilgi için 444 16 82 nolu telefonu arayınız. İyi günler dileriz

  • Mustafa 10 Mayıs 2013

    LÜTFEN SORULARIMA CEVAP VERİR MİSİNİZ???

  • Mustafa 08 Mayıs 2013

    MERHABALAR, SORULARIMA HALA CEVAP VERİLMEDİ...

  • Mustafa 04 Mayıs 2013

    4077 sayılı kanuna göre vermiş olduğunuz hizmet ""AYIPLI HİZMET"" kapsamındadır..Çünkü; 99TL'ye diğer firmalar 5yıl süre ile başvuru yapıyor ve uçak bileti veriyor. NOT: Konsolosluğa başvuru tarihini bildirir misiniz lütfen??? """"""""""""""""""""Ayıplı Hizmet""""""""""""""""""""" Madde 4/A- (Ek: 6/3/2003-4822/5 md.) Sağlayıcı tarafından bildirilen reklam ve ilânlarında veya standardında veya teknik kuralında tespit edilen nitelik veya niteliği etkileyen niceliğine aykırı olan ya da yararlanma amacı bakımından değerini veya tüketicinin ondan beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren hizmetler, ayıplı hizmet olarak kabul edilir.

  • Mustafa 03 Mayıs 2013

    Merhabalar, Neden iptal edemiyoruz. Ayrıca kosolosluğa başvuru yaptığınız tarih ve evrak numarasını tarafıma iletir misiniz?

  • Alka Grup Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba Mustafa Bey, Başvurunuz tarafımıza ulaştığı andan itibaren işleme alınır. Başvuru durumunuz konsolosluk tarafından istenen eksik evrakların tamamlanma sürecinde gözüküyor. Şu süreçte iptali söz konusu değil. Belirtilen iletişim adreslerinden eksik evraklarınızı tamamlamanız gerekiyor. Saygılarımızla, İyi günler dileriz.

  • Mustafa 29 Nisan 2013

    Sn. İlgili, Hizmeti almaktan vazgeçtiğimi bildirdim ve bana başvurumun yapılmadığı kontrol edilerek söylendi ve fatura geri istendi.( telefon görüşmelerinde kayıtlıdır) Bu sorunu çözmek için igili kişiler ile yapıcı telefon görüşmesi yapmak için bekliyorum.Tşk.

  • Alka Grup Temsilcisi29 Nisan 2013

    Merhaba Mustafa Bey, Mail adresinize konu hakkında bilgilendirme günler öncesinde iletilmiş gözüküyor. Green Card başvuruları bir hizmet olduğu için iadesi söz konusu değil. Başvurunuz siz fotoğrafınızı göndermesenizde ilgili departman tarafından incelenip eksik, noksan evrak düzenlemeleri yapılıyor. Belirtilen tarihe kadar eksik evraklarınızı tamamlayınız. İyi günler.

  • Mustafa 29 Nisan 2013

    ALKA GRUP FİRMASINDAN HALA BİR GERİ DÖNÜŞ YAPILMADI...

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön