Görünüm          
23.174 şikayet listeleniyor

ÇimStone mağdurları maalesef bende garantili bir ürün olduğu çok tercih edildiğini ve granitten daha iyi olduğunu söylenerek tercih edenlerdenim. Mutfak tezgahında ve yardımcı tezgahında tercih ettim.  3.5 sene olmasına rağmen deforme oldu çatlaklıklar meydana geldi. Ben ürünün hatalı olduğunu düşü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koçtaş personelinin tavsiyesi üzerine Mac Allister marka akülü vidalama aleti satın aldım. Bir süre sonra cihazın şarj aletini kaybettim ve şarj aleti satın almak için Ankara Gordion Koçtaş mağazasına gittim. Ancak Koçtaş'ın kendi ürünü olan Mac Allister marka cihazların yedek parçasını satmadığını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Sipariş Numarası 1008806411 ile 31 Mart 2020 19:38'de satın aldığım ürünü iptal etmek amacıyla 01.04.2020 tarihi saat 09:20 sularında arayarak müşteri hizmetleri aracılığı ile iptal etmek istediğimi ilettim. Özellikle site üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremediğim için müşteri hizmetlerinden yardı...Devamını oku

01.04.2019 tarihinde vermiş olduğum 1008813503 sipariş 2 kargo halinde gönderildi. İlk kargo gayet hızlı bir şeklide gelirken 2. Kargo 1 hafta sonra ve eksik olarak geldi. Sipariş olarak 3 adet tandem askılı saksı 2 paket tohum sipariş vermiştim bana sadece saksıları göndermişler ancak askıları yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'e boya alışverişi için gittim. Silinebilir boya istiyorum. Polisan dedim Polisan Tekzen için üretiyor. Bu markayı diye bolero diye bir ürün sattılar bana. İki kez alışveriş yaptım. 600 lira kadar boyadık. Yeni taşınacağım evi iki gün boya işini bekledim, taşındım. Bir süre sonra bir leke oldu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malum virüs salgını nedeniyle mağazasına gidemediğim ve internet mağazasından online olarak aldığım DemirDöküm marka hermetik şofbeni evime uyumlu olmadığından iade talebi açtım. Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadığından çağrı merkezini aradım. Yaptıkları kontrol sonucu iade ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malum firma Koronavirüs sebebiyle mağazalarını kapattığı için internet mağazasını tercih ettik. Nasıl bir hata etmişim. Banyom tadilat oldu çerçeve priz-anahtar sipariş verdim. İnternet sitelerinde ürünü bronz renginde gösterip antrasit rengi gönderdiler çerçeve anahtar normal bronz sadece priz antr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1008317545 numaralı siparişime dair sadece siparişiniz bize ulaştı mesajı bilgisi tarafıma iletildi. Sonrası bir keşmekeş. 25 Şubat tarihli siparişim ve görselinde 28 Şubatta kargoya çıkacak ibareli ürün hala tarafıma ulaşmamış. Her gün müşteri hizmetleri ile görüşme yapmama rağmen süreçle ilgili s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ÇimStone lavabonun hemen yan bir kısmında sararma oldu temizlememe rağmen çıkmıyor. Büyük bir tezgahım var diğer taraflarda böyle bir şey yok iğrenç duruyor. Çok rahatsız oluyorum. Durumun düzeltilmesini istiyorum. Sanki pismiş gibi duruyorum. Her gün baktığımda sinirlerimi bozuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık bir ay önce elektrikli Çapa makinesi sipariş ettim. Tekzen'in internet sayfasından sorunsuz geldi ama ilk 1 dakikada ürün bozuldu. Neyse servise yolladık. Toprak kum gibi olacak cevabini aldık. Toprak kum gibi olsa ben kocaman makineyi neden aliyim. Neyse tamir oldu geldi azar işittik üstün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 nisanda sipariş verdim siparişlerimi üye girişi yapmadan verdiğimi sonradan fark ettim ve siparişimin durumumu kontrol etmek istediğim için mail attım. Yardımcı olmadılar. Hala hazırlanmadı. Durumunu sorduğumda iki is günü dendi. Bugün ayin 7si hala kargo yok. Daha kargolanacak kargodan gelecek ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paris corner bahçe köşe takımı aldım ama resimdeki ürün gönderilmedi. İade ettim yeni ürün aynı renk ve cami kırık geldi tekrar iade ettim en son gelen ürün aynı renk ve masa ve telli pufları yok. Sonu nereye kadar gidecek bilmiyorum Koçtaş hiçbir şekilde yardımcı olmuyor müşterilerini sallamıyor al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuşadası şubenizden 50 m2 Stepclick retro beyaz laminant parke,5 mm şilte, süpürgelik ve montaj dahil ürün ve hizmet satın aldım. Virüs nedeniyle haber verilmeden ve aldığım ürünler teslim edilmeden mağazalarınızı kapattığınız için mağdurum. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım.  Çözüm merkezinizin b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıl önce satın almış olduğum dairenin mutfağını yenilerken hizmet almış olduğum firmanın önerisi ile ÇimStone mutfak tezgahı yaptırdım. Üzerinden kısa bir süre geçmesi sonrasında bulaşık sepetinin altında ve tezgahın bazı kısımlarında renk değişiklikleri oldu. Daha önce granit tezgah kullanmış ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen sanal mağazadan ürün satıyor. Sipariş alıp parasını çekiyor. 15 gün geçtikten sonra ürünü sanal mağazadan satmıyoruz diye bir açıklama. Paranız iade edilecektir. Ürün mağazalarımızda vardır da diyor. Müşteri memnuniyeti 0 Tekzen'i ilgilendirmiyor. Geçen 15 günü de iade edebilecek mi peki bu T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25 Mart'ta internetten satın aldığım kanvas büyük boy tablo şikayet etmeme rağmen bugün elime ulaştı. Zor günler geçiriyoruz evet sizleri anlıyoruz ancak bugün kargom elime geçti zar zor. Paket çok özensizdi. Yırtıklar vardı paketin üzerinde. Açtığımda ise tablomun yırtıldığını gördüm ve bir kez dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi