Alışveriş Yapı Kredi Bankası Kampanya World Kart Şikayetleri

(14 şikayet)
Yapı Kredi Bankası

1-14 Şubat tarihleri arasındaki GittiGidiyor kampanyasından yararlanmak için eşimin World kartıyla 1000 lira üzeri alışveriş yaptım. Ayın 22 sinde yüklenmesi gereken 100 TL World puan hala karta yüklenmedi.

28 Şubat

Fatih'in Teşekkür Mesajı

İlgileri için teşekkürler, müşterilerinin haklarını gözardı etmemeleri güzel.
26 Şubat

Özgür'nin Teşekkür Mesajı

Sorunuma hızlı geri dönüş yapıldı ve çözümden memnun kaldım. Teşekkürler
25 Ocak
Yapı Kredi Bankası

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Ocak

Halit'in Teşekkür Mesajı

Müşteri temsilcisi tarafıma bilgi vermiş olup, sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim
Yapı Kredi Bankası

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Ocak
Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Bankası World kartın Hepsiburada üzerinden yapmış olduğu kampanya açıklaması aşağıdaki gibi olup, kampanyaya SMS ve cüzdan uygulaması üzerinden katılmış olmama rağmen 50 TL puanım eksik yüklenmiştir.…

09 Ocak

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Sorunumu çok hızlı çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ancak şunu da buradan belirtmekte fayda var. Şikayetimi buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp aynı şekilde durumu izah ettim ancak oradan bu bizden kaynaklı hata değil hiçbir şey yapamayız cevabını aldım. Hukuksal acıdan da zaten haklıydı bunu belirten yetkili. Fakat hatanın müşteride olmadığı bu gibi durumlarda rekabet durumu ve memnuniyetin önemi açısından sorun cozulebilmeli diye düşünüyorum. Buraya yazdıktan sonra ki süreç ise beklediğim den daha hızlı ve kaliteliydi. Sonuç olarak sorunum çözüldüğü için yetkililere tekrar teşekkür ederim.
09 Ocak
Yapı Kredi Bankası

World kartın Aralık ayında Hepsiburada.com'dan alışveriş kampanyasına Yapı Kredi cüzdan uygulaması üzerinden katıldım, 75 TL puan kazanacağım diye çoğu piyasa fiyatının üstünde 17 kalem ürünü 19 Aralık tarihind…

09 Ocak
Yapı Kredi Bankası

Yapı Kredi Worldcard 2018 yeni yıl kampanyasında oyun yaptı. Çok katlı mağazadan yapmış olduğum iki ayrı 100 TL ve üzeri alışverişin her birine güya 18'er TL puan verecek olan Yapı Kredi Bankası, ilgili ödemele…

30 Aralık 2017

Gül'nin Teşekkür Mesajı

Şikayetim çözüldü
Yapı Kredi Bankası

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

04 Aralık 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön