Görünüm          
108.485 şikayet listeleniyor

03.04.20 tarihinde siparişimi verdim 5 gün geçmesine rağmen hala hazırlama aşamasında kargoya dahi verilmedi. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda en geç yarın kargoya verileceği iletildi. Bugün tekrar aradığımda ise hala hazırlama aşamasında olduğu iletildi. Bir an önce ulaştırılmasını talep ediyoru...Devamını oku

04.04.2020 tarihinde internet sitesi üzerinden 1 adet telefon siparişi verdim annem için doğum günü hediyesi olarak. İstanbul, Ankara, İzmir gibi büyük şehirlere aynı gün teslimat olacağı yazıyordu. Saat 12'ye kadar sipariş verirsek. Fakat ben geç sipariş verdim o gün beklemiyordum fakat. İnternet s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

06.04.2020 tarihinde 2248239139 numaralı siparişim halen "ürün hazırlanıyor" olarak gözükmekte ve hala kargoya verilmemiş gözükmektedir.  Aradığımız zaman Covid-19 sebebi ile kargolarda gecikme yaşanmaktadır deniliyor. Bu durum itibari ile gecikmenizi anlayabiliyorum fakat 3 gün boyunca henüz kargo...Devamını oku

6 gün önce telefon siparişi vermiştim hazırlanma süresi geçmiş olup hala hazırlanmamıştır. Müşteri hizmetleri bu konu hakkında hiç yardımcı olmuyor. Siparişi vereceğime bin pişman oldum böyle mağduriyet görülmemiştir bir daha asla Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım. En kısa sürede ürünün elime geçme...Devamını oku

02.04.2020 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden sipariş ettiğim Lenovo S145-81UT003HTX modelli dizüstü bilgisayar, bana Media Markt resmi adresi tarafından gönderilen mailde belirtildiği gibi 4-5 iş günü içerisinde kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün daha tedar...Devamını oku

07.04.2020'de 2248288813 numaralı siparişim hala hazırlanıyor. Şikayetlerin hepsi bu yönde ve bakıyorum da kopyala yapıştır yapıp herkese aynı cevabı veriyorsunuz. İnsanları keşke kandırmadan sitede malum durumdan dolayı hazırlıkların 1 hafta 10 gün süreceğini de yazıp bilgilendirseniz ve bizde alma...Devamını oku

Aldığım telefon hala geliyor. Siparişini verdiğim telefon 1-5 gün içinde kargoya verilir diyor ya 5. Gün verildi evet mükemmel çalışma hızınıza hayran kaldım doğrusu. Kargoda normalde 2. Gününde gelir kargo şirketi 4. Gününde teslim edileceğini belirtti. İnsanları mağdur edin ne olacak ki... Hala be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 3 Yorum

Teknosa.com internet sitesinden 4 Nisan 2020 tarihinde laptop sipariş ettim. Online eğitime geçiş sebebiyle çok acil bir laptopa ihtiyacım vardı ve internet sitesinde 1000 lira üzeri alışverişleriniz aynı gün teslim edilir yazıyordu. Ürünümün aynı gün teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

06.04.2020 tarihinde verdiğim telefon siparişi hala hazırlanıyor. Bende bu işi yaptım yoğunluk olabilir, gerçekten saygım sonsuz ama günde 200'e yakın ürün çıkışı yapabilirsiniz. Çıkışını yapmak, fatura ve irsaliyesini kesmek gerçekten çok zor değil. Acil telefona ihtiyacım var, evden çalışıyorum v...Devamını oku

Geçen hafta pazartesi sipariş ettiğim iPhone 11 telefonum hala gelmedi. 10 gün oldu. UPS kargoya verildiği söyleniyor ama UPS kargoya ulaş ulaşabilirsen.  Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor 40 dakika bekletildim. Ankara UPS şirketine de ulaşamıyorum. Teknosa müşteri hizmetlerinin bana dediği kargo ...Devamını oku

19.03.2020 ürünü servise bıraktım ürün serviste işlemi tamamlanmış ama hala elime ulaşmadı. Hiçbir şekilde çağrılarıma geri dönüş sağlanmıyor. Maillerime cevap verilmiyor. Servisteki durumu işlemi tamamlandığı halde Vatan Bilgisayar işleme almadığı için kargolanmıyor. 10 günde teslim edileceği söyle...Devamını oku

2248200975 numaralı sipariş numarasıyla almış olduğum ürün günler geçmesine rağmen hazırlanamadı. Üstelik 1-5 gün olan ve bizim de anlayışla karşıladığımız süre 3-6 güne çıkartıldı. Yarında ürün hazırlık aşamasından kargo aşamasına geçmez ise ürünü iade edeceğim. Benim anladığım Teknosa'nın internet...Devamını oku