Malatya şampiyonlar firması köklü firma diye evimin tamamının eşyasını oradan aldım. Sözleşmede en geç 35 gün içinde ürünlerinizi teslim ederiz dediler. 3 ay oldu hala ürünlerim teslim edilmedi. Parayı aldıktan sonra müşteri memnuniyeti filan yok, kapıdan dışarı çıkınca her şey bitiyor. Çok pişman o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zippo internet sitesi üzerinden sipariş verdim, siparişiniz alındı mailinden başka bilgilendirme yapılmadı. 2 gün sonra kendim iletişim kurmak istedim. Kendi sitesinde hızlı iletişim için bir WhatsApp numarası verilmiş, oraya mesaj attım. Ürünün durumu nedir, bugün teslim edilmesi gerekiyor ama bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ben İzmir'de ikamet ediyorum. Pastırmacı Hayrullah isimli firmadan 05/05/2020 tarihinde 1 kg pastırma sipariş verdim. 2 gün içinde geleceğini söyledikleri kargo 5 günde yeşillenmiş şekilde geldi. Kargo soğuk zincire uygunsuz korunaksız şekilde geldiği için bozulmuştu. Sadece karton kutuya koymuşlar....Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Mart cumartesi günü 15 günlük olan Lee Cooper marka saatimi kadran arızasından dolayı servise verdim. Ertesi hafta gittiğimde, servisin kapalı olduğunu gördüm. Telefonla hiçbir şekilde ulaşılamamakta. Covid-19 dolayısıyla personellerinin sağlığı düşünülerek kapatılmış olabilir fakat bu durumda mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Puzzle kayıp parça ile ilgili bilgi almak için Çağrı merkezini aradığımda telefonu açıp konuşmadan direk suratıma kapatıyorlar. Sitesinde de mesaj gönderebileceğim bir bölüm bulunmuyor. Satış yaparken sıkıntı yok ama sonrasında müşteri memnuniyeti sağlamıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün önce Karmen Halı ve başka bir marka yolluk aldık. Parasını peşin ödediğimiz halde ürünleri teslim alamadık. Önce showroomda asılı duran halı geldi. Biz sıfır halı talep ettik. Cumartesi pazartesi diye sallayıp duruyor. Telefonlara bakmıyorlar. Müşteri memnuniyeti gözetilmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni sahiplenmiş olduğum kedimin daha önceki sahibi 1 yaş 2 aylık kedime hep bu markayı kullanmış ve kullanmaya devam etmemi rica etti ayrıca yarım paket yavru bir pakette yetişkin mamayla sahiplendim ancak veterinere gittiğimde veterinerim bu markanın tüm mamalarında domuz ürünü olduğunu bu yüzdend...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.02.2020 tarihinde eksik parça formunu doldurdum. Formu tamamladıktan sonra 5 iş günü içerisinde Aras Kargo ile gönderilecek bilgisi çıktı. Akabinde gönderilen mailde 10 iş günü içerisinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Hala daha tarafıma ulaşan bir kargo mevcut değil. Kendilerine gönder...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 Kasım'da N11 üzerinden marketplace adlı firmadan bilgisayar sipariş ettim, sipariş numaram: 204916313181. N11 parayı bir güzel çekti ve kullanmaya başladı ama aldığım bilgisayar hala ortada yok ve ne zaman kargoya verileceği belli değil. Marketplace firmanın yüzde 100 DÜ müşteri memnuniyeti asla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

5 ay önce faturalı ve 2 yıl garantili olarak satın aldığım safter marka 4,80 M teknenin orta kısmında su olduğunu fark ettim. Firma yetkililerine durumu ilettim, ancak sorunu kendi imkanlarım ile çözmem gerektiğini belirttiler. Teknenin krom kısmı paslandı normal olduğunu beyan ettiler. Marine malze...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
profile-icon Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı.
31 Ekim 2019 03:56
Chippin Logo

Yaptırdığım gece lambasının isim kısmını tekrar yaptırmak istedim aynısı yapın dediğim halde başka renk yapıp yollamışlar. Standart olanı yaptık rengi belirtmeniz diyerek bir de beni suçlu çıkardılar. Müşteri memnuniyeti sıfır aldığıma alacağıma pişman oldum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Arinoks firmasından aldığım 4 adet gerdirme aparatının ilk kullanımda iki tanesi sıkıştı ve çalışmıyor. Firmaya götürdüğümde ürünlerinin arkasında duracaklarına kullanma hatası deyip işin işinden çıktılar. Diğer ikisinde niye kullanma hatası olmadığını sorduğumda cevap veremediler. Tutarı az olan ür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden jöle hunisi ürünü aldım. Ürün muntazam şekilde elimize ulaştı. Fakat kullandığımızın 4. Gününde ürünün üzerindeki yay kısmının vidası attı. Hemen firmayı aradım ve durumu izah ettim, yardımcı olmalarını rica ettim. Firma bu durumun bir kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Israrla du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Az önce Atu Duty Free 'den 61.40 euro' luk bir alışveriş yaptım. A** U*** adındaki kasiyer bir önceki yabancı uyruklu müşteriye çok kabaca muamele ettiğini fark ettim. Sıra bana geldi union karta yüzde 10 indirim vardı kullanmak istedim. 150 euro ve üzerinde geçeli olduğunu söyledi, dedim bizim hesa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Denpaglobal'den aldığım dermoroler amacına hizmet etmiyor mikro iğneleme yapması gerekirken cilde batmıyor bile konuyla ilgili bir defa teselli için sanırım benimle görüştüler aldığım urunun iğne kesiminin küt olduğunu o yüzden batmadığını söylediler,ürün hakkında satın alırken bilgi verici herhangi...Devamını oku

  • - Görüntüleme