Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aliexpress

28100
(1.126 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
3.083 Şikayet (Son 1 yıl)
Aliexpress
28100
(1.126 değerlendirme)
Şikayet Yaz

AliExpress Hesabımdaki Para Çekme Sorunu

profile
Cihan
5 saat önce
94

AliExpress uygulama hesabımdaki paramı çekmek istiyorum. Şarj için param yetersiz ve bir türlü çekemiyorum, bana lütfen yardım edin. Ben bütün paramı yatırdım ve çok mağdur oldum. Pişmanım, lütfen rica ediyorum. Yetkililerden bana yardımcı olmalarını istiyorum; aileme karşı çok mağdur oldum.

AliExpress Hesabımdaki Para Çekme Sorunu

Aliexpress İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleşmedi!

profile
Gökhan
7 saat önce
139

1103515311966236 numaralı AliExpress sipariş numarası ile ateşleme bobini sipariş ettim. Beş dakika içinde siparişi iptal ettim ve geri ödeme işlemleri başladı. Ancak 1 Mart'tan beri siparişin iadesi tarafıma geçmedi. Acilen destek bekliyorum bu konuda.

Aliexpress Yanlış Sipariş İptali Ve Para İadesi Beklentisi

profile
Mehmet
14 saat önce
215

17 Mart'ta yanlış sipariş verdim. 18 Mart'ta iptal ettim, para iadesi yapılır mı? Anlaşmazlık diyor, ne yapabilirim? İptal etmek istiyorum. İptal işlemi gerçekleşir mi, para kaç günde gelir? Bilgisi olan var mı acaba? Yardımcı olursanız sevinirim. Her şey için teşekkürler, umarım param geri gelir.

Aliexpress'ten Boş Poşet Teslimi

profile
Sevgi
15 saat önce
209

AliExpress'ten Dyson V8 bataryası sipariş ettim. 19 gün sonra bana boş bir poşet teslim edildi. Ücret iadesini istiyorum. Cobra adlı bir firmadan almıştım. Mesajlarıma yanıt vermiyorlar. AliExpress ile mesajlaştım. Bana döneceklerini yazdılar ancak umutsuzum. Bir daha AliExpress'ten alışveriş yapmay...

Aliexpress'ten Boş Poşet Teslimi
Aliexpress'ten Boş Poşet Teslimi
Aliexpress'ten Boş Poşet Teslimi
+3

Aliexpress Kendi Hatasını Bana Ödettirdi.

profile
Şükrü
16 saat önce
398

Aliexpress'den bit sipariş verdim. Siparişimde 7 adet ürün vardı. Bana Aliexpress tarafından 5 sipariş fazlası alamazsın diye (işlemleri yaparken) bir uyarı almadım. Ve ürünlerin vergi ve kargo gibi tüm masraflarıyla birlikte ücretini ödeyerek 8 Ocak 2024'te aldım. Ürünlerin iki tanesine gümrükte el...

aliexpress-kendi-hatasini-bana-odettirdi-2.docx
aliexpress-kendi-hatasini-bana-odettirdi-1.docx

Aliexpress Mal İadesi Yapıl

profile
Fuat
18 saat önce
233

Bir adet kulaklık sipariş ettim ancak sağ kulaklık arızalı çıktı. Ürünü iade etmek istiyorum fakat iade sayfasına erişemiyorum. Gönderici şirkete başvurduğumda AliExpress'e yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Çince konuşulduğu için anlaşamıyorum. Bu konuda yardımınızı rica ediyoru...

Aliexpress Alınan Malın İadesi

profile
Süleyman
19 saat önce
307

AliExpress'ten bir takım elbise satın aldım, ancak ürün beklediğim gibi çıkmadı. Geri iade işlemlerine başladım fakat muhatap bulamadım. Yazışmalarda Çince yazılıyor; hangi kargo şirketi ile iade edeceğimiz ve iadenin nasıl yapılacağı konusunda net bilgiler verilmiyor. Sanırım Türkiye için özel bir ...

Aliexpress Arızalı Ürün İade Edemiyoruz

profile
İbrahim
1 gün önce
220

AliExpress'ten 16 TB flash bellek satın aldım. Veri ve görsel aktarıyorum, kaydeder gibi gözüküyor. Ancak işlem bittikten sonra çıkarıp tekrar taktığımda hepsi kayboluyor. Sonuç olarak ürün arızalı çıktı ve iade etmeye çalışıyorum. Ancak sayfada herhangi bir yönlendirme, garanti bilgisi ya da iletiş...

Aliexpress Arızalı Ürün İade Edemiyoruz
Aliexpress Arızalı Ürün İade Edemiyoruz

Aliexpress Paramı Geri Verin

profile
Barış
2 gün önce
280

AliExpress'ten aldığım tablet, yeni geldiği halde donuyor, kasıyor ve duraklıyor. Lütfen yardımcı olun, paramı geri verin. İade etmek istiyorum. Hiç memnun değilim. Sizin gibi bir firmanın adının lekelenmesini istemiyorum. Lütfen müşteri memnuniyeti açısından yardımcı olun.

Aliexpress Paramı Geri Verin
Aliexpress Paramı Geri Verin
Aliexpress Paramı Geri Verin
+6

Aliexpress Mesaj Gönderim Sorunu

profile
Mustafa
2 gün önce
829

Satıcı ile iletişim kuramıyorum. Mesaj içeri yasaklı olduğu için gönderilmedi diyor. Satın alacağım ürün hakkında mağazaya soru soramıyorum. Yanlış bir şey sipariş verip iade işleri ile uğraşmak istemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca yardım istedim ama sorunum bir çözüme ulaşmadı

Aliexpress Mesaj Gönderim Sorunu
1

Aliexpress'ten Gelen Yanlış Ürün.

profile
Barış
3 gün önce
730

Aliexpress'ten Orijinal işlemci fanı olan model ksb0805hb fanı 625 TL bedel ve 364 TL kargo ücreti ile toplam 981 TL ile satın aldım, fakat bana gelen ürün piyasa değeri 100 TL olan yan ürün oldu. Hiçbir muhatap bulamadım. Sizin de başınıza gelmesin.

Aliexpress'ten Gelen Yanlış Ürün.

Aliexpress Aldığım Ürün Gümrüğe Takıldı

profile
Gülcan
3 gün önce
813

Ali express'den aldığım makyaj malzemem gümrükten geçememiş, sadece bir adet küçük bir ürünümü vardı ve hala gümrükte. Zaten gönderim bedelini fazlasıyla ödemiştim. En kısa zamanda bir çözüm bekliyorum, lütfen halledin veya firma tarafıma ulaşsın. Dönüş bekliyorum.

Aliexpress Botumun İadesini İstiyorum

profile
Süleyman
3 gün önce
914

Ürünümü teslim alamadım. Hastam olduğu için İstanbul'da bulunuyorum. Ürünüm gelmiş ancak geri gönderilmiş. Lütfen ya ürünü yeniden gönderin ya da ödemesini iade edin. Ödemenin iadesini tercih ederseniz, IBAN bilgilerimi iletebilirim. Bu ürünü yanlışlıkla beğendim ve satın almayı düşünmüyordum.

Aliexpress Sipariş Ettiğim Ürün Kargoya Verildimi Nasıl Takip Ederim

profile
Nuri
3 gün önce
889

My product order number is 1103699095491804. I scanning the cargo with ship24. I cannot access my cargo product. How can ı know that the product has been shipped? From which cargo can ı track the logistics carrier tracking number 2710128601406 from aliexpress trake items? Sen gönderdin

Aliexpress Sipariş Ettiğim Ürün Gelmedi

profile
Nurten
3 gün önce
1.007

Merhaba, AliExpress'ten siparişim elime ulaşmadı. 3028330966966216 sipariş kodlu ürün, sitede bana ulaşmış gibi görünüyor; fakat herhangi bir kargo bilgisi gelmedi ve ürün de elime ulaşmadı. Ürünün 18 Şubat'ta siparişin 328236377 takip numarasıyla gönderildiği yazıyor. Defalarca mesaj göndermeme rağ...

Aliexpress Gümrükte Kalan Ürün

profile
Havva
3 gün önce
884

Gümrükte kalan ürünün iptalini gerçekleştirmeme rağmen geri ödemesi yapılmadı. Sipariş numarası 1102615924067335. 'çözeceğiz' diyerek zaman geçirdiler. Satıcı cutesliving store, gümrük ödemesini yeterli yapmadığı için ürüne el konuldu. '5 adet ve üzeri ürün siparişi verin' denilerek güvenimiz istism...

Aliexpress Gümrükte Kalan Ürün

Aliexpress Cainiao Şirketi Kargoları Karıştırıyor

profile
Eda
3 gün önce
1.212

Aliexpress üzerinden 3 adet ürün siparişi vermiştim ancak elime verdiğim siparişten alakasız olarak mavi kadife bir hırka geçti. Cainiao şirketine durum ile ilgili mail yazdım ama asla geri dönüş alamadım. Bunun üzerine şirkette çalışan Linkedin üzerinden bulduğum birine de mesaj attım ama ne yazık ...

Aliexpress Cainiao Şirketi Kargoları Karıştırıyor
Aliexpress Cainiao Şirketi Kargoları Karıştırıyor
1

Aliexpress Arızalı 2 Adet Süpürge

profile
Yusuf
3 gün önce
765

AliExpress'ten aldığım elektrik süpürgelerinden biri hiç çalışmıyor, diğeri ise hiç çekmiyor. Geri iade etmek istiyorum ancak hiç yardımcı olmuyorlar. İngilizce yazışıyorlar, ben ise ürünü alırken Türkçe sipariş verdim. Şikayetin neden İngilizce alındığını anlamadım. Postaneye gittiğimde kargo kodu ...

Aliexpress Arızalı 2 Adet Süpürge
Aliexpress Arızalı 2 Adet Süpürge
Aliexpress Arızalı 2 Adet Süpürge
+2

Aliexpress Çin De Vermiş Olduğum 3 Adet Siparişlerim Hakkında

profile
Erdal
4 gün önce
1.020

Siparişlerim hakkında 3 siparişime gümrükte el konulmuştur. Ve belgeleri ekte bilgilerinize sunulmuştur. Paramın iadesini istiyorum. Çünkü kaç aydır yazmadığım yer kalmadı ve bir sonuç alamadım. Kimseye ulaşamadım. Artık almaktan vaz geçtim. Saygılarımla, Erdal T****.

Aliexpress Çin De Vermiş Olduğum 3 Adet Siparişlerim Hakkında
Aliexpress Çin De Vermiş Olduğum 3 Adet Siparişlerim Hakkında
Aliexpress Çin De Vermiş Olduğum 3 Adet Siparişlerim Hakkında
Toplam 6.085 Şikayet

Marka Profili

Aliexpress bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Aliexpress henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Aliexpress müşteri hizmetlerine nasıl bağlanırım?
0850 955 24 80 numarasını arayarak Aliexpress markasına hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.
Aliexpress gümrük vergileri hakkında detaylı bilgiye nasıl ulaşabilirim?
Aliexpress üzerinden aldığınız ürünler için tüm gümrük vergisi detaylarına site üzerinden ulaşabilir ya da burada yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Aliexpress hangi kargo ile çalışmaktadır?
Satın almış olduğunuz ürüne bağlı olarak gönderiniz, PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden takip edilmekte ve teslimatı sağlanmaktadır.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm kargo ve teslimat bilgilerine, takip numaranız ile birlikte PTT Yurt Dışı Takip Sistemi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Aliexpress siparişim ne kadar sürede gelir?
Ürününüzün teslimat süresi, kargonuzun hava yolu, kara yolu ya da deniz yolu ile teslimat seçeneklerinden hangisi ile geldiğine bağlı olarak farklılık gösterir.
Aliexpress'e nasıl ulaşabilirim?
Aliexpress siparişiniz ile ilgili tüm sorularınızı ilgili satıcıya mesaj yolu ile iletebilirsiniz. Aliexpress hakkında tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

AliExpress Hakkında

AliExpress, bir Alibaba Group e-ticaret sitesidir. Kullanıcıları ve mağaza sahiplerinin alışveriş yaptığı bir online alışveriş platformu olan AliExpress, Çin’de kurulmuştur. Site üzerinden aldığınız ürünlerin çok büyük bir kısmı Çin’den gelmektedir. Bu yüzden AliExkpress’de satışa sunulan ürünlerin büyük çoğunluğu da Çin malıdır. Türkiye’de hayli rağbet görmekte olan AliExpress’te Çin malı ürünlerin yanı sıra orijinal ürünler de bulunmaktadır. Alibaba’nın perakende versiyonu olarak da bahsedebileceğimiz AliExpress’te satışa sunulan ürünlerin fiyatları genel olarak uygundur ve ülkemize ücretsiz kargo imkanı sunmaktadır. Dünyadaki sayılı ve saygın online alışveriş platformlarından biri haline gelmeyi başaran AliExpress, milyonlarca şirketin kullanıcılarla ürününü buluşturmasına vesile olmaktadır. 3.5 milyon şirket site üzerinden 200’e aşkın ülkede satış yapmaktadır. Satışa açılan ürünlere pek çok ülkeden rağbet olduğundan sitenin hem başarısı hem de ismi her geçen biraz daha büyümektedir.

AliExpress Güvenilir mi?

Daha önce Türkiye’deki online siteler dışında herhangi bir siteden alışveriş yapmamış olan kullanıcıların merak ettiği soruların başında “AliExpress güvenilir mi?” sorusu gelmektedir. AliExpress pek çok ülkeye satış yaptığından ve yıllardır başarısını giderek katlandığından güven kazanmayı başarmış bir markadır. AliExpress’in bu başarısının altında yatan en önemli etkenlerden biri müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor olması gelmektedir. Ürün takibi ve hızlı gönderi konusunda da başarılı olan AliExpress, ayrıca pek çok kullanıcıya ülkelerinde bulamayacakları ürünü de sunmaktadır. Türkiye’de aradığınız fakat bulamadığınız pek çok ürünü AliExpress.com üzerinden kolayca bulabilirsiniz. Eğer AliExpress üzerinde mağazası bulunan bir satıcıdan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve hangi mağazayı seçeceğinizi bilemiyorsanız, güvenemiyorsanız bunun için sitenin satıcılara vermiş olduğu feedback skoru ve pozitif feedback oranlarını inceleyebilirsiniz. Özellikle feedback skoru 1000 üzeri ve pozitif feedback yüzdesi 95 üzeri satıcılara gönül rahatlığıyla güvenebileceğinizi belirtelim. Mağaza skorlarını ürün sayfasının sağında yer alan kısımdan görüntüleyebilirsiniz.

AliExpress’ten Hangi Ürünler Satın Alınabilir?

AliExpress.com’da aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkün. Ancak bazı ürünlerin gümrüğe takılma durumu söz konusu. Kozmetik ürünleri, ateşleyici ve kesici ürünler, sim kart takılabilen ürünler, tütün ürünleri, sporcu gıdaları, elektronik sigaralar gibi bazı ürünler gümrükten geçmiyor. Bu ürünler dışındaki pek çok ürünü site üzerinden sipariş edebilir ve sorunsuz bir şekilde alabilirsiniz. Bunun yanı sıra AliExpress alışverişlerinizde 30 Euro’ya kadar vergi ödemezsiniz. €30-€1500 arası siparişlerinizde ise yüzde 20 gümrük vergisi ödeyerek siparişlerinizi teslim alabilmeniz mümkündür. Pek çok ürünü uygun fiyata sunan site aynı zamanda AliExpress kuponları ile alışverişinizi daha karlı bir şekilde tamamlamanıza imkan tanımaktadır. Ayrıca site üzerinden alacağınız ürünlerin pek çoğu için kargo ücreti de ödemezsiniz. Eğer siz de karlı bir alışveriş yapmak istiyorsanız AliExpress.com’u ziyaret edebilirsiniz. Siteden alışveriş yaparken göze almanız gereken tek şey teslimat süresidir. Yurt dışı teslimatları uzun sürdüğünden aldığınız ürün hemen size ulaşamayabilir. Siteyle ilgili yaşadığınız bir deneyimi bizlerle paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden şikayetlerinizi yazabilirsiniz. Ayrıca sayfamızdan diğer kullanıcıların yazmış oldukları AliExpress şikayetlerini de görüntüleyebilirsiniz.