Toplam çözüm sayısı
..
Aliexpress ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Aliexpress 170.8 TL Alacağımı Kartıma İade Etmedi

84686görüntüleme
Mehmet
Mehmet 14 Ocak 23:04

Aliexpress isimli platformdan 09.12.2020 tarih ve 8122717636223189 sipariş No ile 170.80 TL bedelle 1 Ad tecsunQ3 Modeli Portatif Mini Dijital Cep Radyosu sipariş ettim. Ürünü 28.01.2020 tarihinde PTT Kargo ®'dan 25 TL Gümrük Vergisi ve diğer masrafları ödeyerek teslim aldım. Bana toplam maliyeti 196 TL oldu. 

Platformda global radyo store adıyla satış yapan satıcının Ürün kalitesine 5 Yıldız Koyarak, süslü açıklamalar yaparak, altına da birkaç gerçekçi olmayan yorum ekleyerek tanıtımına kandığım ürünü teslim aldıktan sonra anladım. Ürün katiyetle 5 yıldızı hak etmiyordu. Sinyal alma gücü çok zayıftı. Bir iki istasyon dışında çekim gücü yoktu. Bunun üzerine keyfiyeti satıcı firmaya bildirdim. İlgilendiler. Ürünü iade edin dediler. Orijinal ambalajı içinde ürünü PTT Kargo Merkezine götürdüm ve Çin'e yırt dışı iade etmek istediğimi bildirdim. Görevli PTT Memuru 80 TL civarı kargo ücreti var deyince geri döndüm. Satıcı Global Radyo Stora bildirdim. Bana navlun çok yüksek. Ürün sizde kalsın dediler. Anlaşmazlık açın para geri iade isteyin dediler. Tecrübesiz, bilinçsiz, Google ® translate yardımıyla yarı anlar yarı anlamaz bir çok şeyler karaladım, bu arada tesadüfen ÇOVİD19'a yakalandığımı ve durumumun + olduğunu öğrendim. Can derdine düştüm. Beklediğim 170.8 TL para ise hala gelmedi.

Şimdi ise Aliexpress sitesine girerek hesabımdan baktığımda anlaşmazlığın sona erdirildiğini görmekteyim. 

Durumlar bundan ibaret. Bu Aliexpress isimli şirketin ülkemizde beni dinleyecek, anlayacak bir yetkilisi falan yok mudur. Her zaman olduğu gibi yine kadim -dost Türk sitesi sizden dert ortağımızdan yardım talep etmek durumunda kaldım. Gerekli yardımı sağlayacağınızdan endişem bulunmamaktadır. Hakikat Çin'de de olsa gücünüzün global olduğuna yürekten inanıyorum. Bir dahaki sefere uzak doğudan ihtiyacımı satın almayı düşünmeyeceğim. Aliexpress'de bu olumsuzluğu 2. Defadır yaşıyorum. 

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ayhan
Ayhan12 Mart 00:33
 

Maalesef aliexpresin Türkiye'de hiçbir şekilde temsilcisi bulunmamaktadır. Beğenmediğin urunu sadece para iadesi kısmından ürün anlatıldığı gibi değil seçeneğini isaretliyerek alabilirdin. Aliexpress müşteri memnuniyeti çok yüksektir ve hiçbir müşterisini mağdur etmemektedir. İşleyiş hakkında bilgi ve becerin yok sanırım

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress'ten sipariş verdiğim ürünü görsellerine ve yorumlarına baktıktan sonra iade etmeye karar verdim. Ürün elime ulaşmadan kargo firmasına iade dedim ürün Çin'e geri gitti satıcıya ulaştı ama para iadesi yapmıyorlar. Tartışma Açtım ama tartışma reddedildi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ekim 14:15

Çin'den bir ürün sipariş ettim hem evime gelmedi sonra 3 ay sonra mesaj attım dedi ki evde bulamadılar. Tekrar cinde iade isleniyor dendi ben de kartıma iade istedim. Bir turlu cevap vermediler. Beni engellediler 1 senedir ben bununla uğraşıyorum yeter bence para 60 TL bisi de olsa sırf onlar yemesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 23:41

Merhaba. Gecen ay Aliexpress den araç için oto double ekran multimedya aldım geldi. Servis de denedik ses çıkışı yok arızalı yani ses yok görüntü var ama ve usta teyp servis kontrol etti. Hiçbir sorun yok gibi görünse de maalesef sonuç aynı ses gelmediği için işe yaramıyor. Ürün ve bunu Aliexpress e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 13:23

Aldığım ürün elime ulaşmadı. Yardımcı olun. 8ay oldu gelmedi. Çin'den sipariş verdim. Takip no ;lz292184435cn takipte gönderi ulaştı diyor. Ama hala ulaşmadı. Nedenini bilmiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Nerede olduğunu bilmiyorum. Öğrenirseniz mesaj atın lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 20:37

Aliexpress den RH1681**170TR kodlu kargo siparişim İstanbul'a geldi 9 gün oldu hala hiçbir gelişme bir hareket yok ürün gümrük temi veya kargo yamı verilmedi. Hiçbir bilgi yok ürün İstanbul'da nerede tam olarak bilsem cidden gidip kendim alacağım Çin den Türkiye ye hızlı geliyor. Ülkemizde bana yava...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 19:20

Merhabalar PTT Kargo'nun ileti bırakmaması nedeniyle Kargo geri döndü ~160 TL kargo ile beraber ödediğim ücretin sadece ~24 lirası geri iade edildi. Burada bir kopukluk var Çin den üretici hemen gönderiyor PTT Kargo ileti bırakmıyor dönüyor (PTT Kargo ya da şikayet olarak aradım fakat boş! ) aliexpr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 23:30

Çin'den Aliexpress üzerinden ürün aldım. PR2020***65YP siparişim İstanbul (Avr) alınmış görünüyor fakat aliexpress kargo takip sisteminde teslimat başarısız yazıyor. Siparişimin adresime teslim edilmesini istiyorum. Ürünün benzeri Türkiye'de olmadığı için çok önem arz etmektedir. Sizlerden ricam kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 16:46

Nisan ayında sipariş ettiğim kargo bedeli ile birlikte 60 TL tutarında bir ürünün bana kargo takip numarasını veremediler Ağustos ayında verdiler ve öğrendim ki ürünüm çoktan iade olmuş Çin'e!60 TL mağdur edildim! Paramın iade edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 22:40

Slaistu Surveying Equipment Store Çin mağazasından aldığım 3 adet yeni topcon BT-66Q li-ion pil (7.2 v, 2500 Mah) kargo kodum RH138579953TR 24/05/2021 saat 01:41 'de alınmıştır. Kargom hakkında tahmini gönderilme zamanı veya para iadesi yapılmasını istiyorum. Gerekenin yapılmasını arz ederim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 13:52

20.06.2021 de aliexpress den aldığım 7 parça ürün Çin'e geri döndü. Her zaman PTT Kargo ile gelen ürünler bu defa Aras Kargo'ya verilmiş. Aras ın dediğine göre üzerine numaram eklenmemiş (ki numaramın üzerinde olduğunu kanıtlarla tespit ettim) Teslimat anında adreste olmadığımdan ürünün gelip gelmed...