to read complaints and reviews, or file yours.
17.01.2025 tarihinde Metro Turizm’in 275518 sefer numaralı Gaziantep – Çorum otobüsünde, 6 numaralı koltukta seyahat edi...yorum ve şu an hâlâ yolculuk devam ediyor. Otobüste ısıtma yok, içerisi aşırı derecede soğuk, adeta dışarıdaki hava ile aynı. Dışarıda -15 derece varken yolcuları bu şartlarda taşı
17.01.2026 tarihli, saat 14.30 kalkışlı Ankara–İstanbul Ali Osman Ulusoy seferi için 750 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet ...üzerinde otobüsün yolculuk süresi 5 saat olarak görünüyordu; buna göre aracın en geç 19.30’da Dudullu Otogarı’nda olması gerekiyordu. Ancak bırakın Dudullu’ya gelmeyi, hâlâ İstanbu
17 Ocak 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının 17.00 Çorum çıkışlı, Samsun istikametli seferi için VV001WG4C kodlu b...ilet aldım. Gişedeki görevliye Çorum–Merzifon arasındaki sefer saatlerini defalarca sormama rağmen otobüsün saat 17.00’da çoktan Çorum otogarına girmiş olacağını ve 18.00’de Merzif
Dün, Obilet sitesi üzerinden Metro Turizm’den, İstanbul Samandıra çıkışlı Samsun Yakakent varışlı ymeahm4 PNR kodlu bir ...otobüs bileti aldım. Otobüsün kalkış saati 23:20 olarak belirtilmişti. Ancak otobüsün arıza yaptığı söylendi ve soğuk havada uzun süre bekletildik. Ellerinde bir vida ile müdahale
"Teşekkürler"
17.01.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Isparta–Antalya seferi için Ali Osman Ulusoy acentasından bilet satın aldım. Ot...ogara seferden 15 dakika önce geldim, ancak otobüsün kalkış saatine sadece 2 dakika kala, 08:58’de tarafıma seferin 1 saat geç kalkacağına dair mesaj gönderildi. Otogarda birçok m
Ali Osman Ulusoy Bursa-Edremit 6.55 aracı 7.40-7.50 civarı geldi muavin ve satış personeli başta 15 dakikaya gelir eder ...dedi oldu yarım saat sonrada beş dakikaya gelecek dendi 1 saat sonra geldi araç bu kadar süre bekletiliyor gelen diğer 7.30 aracı da aynın güzergahtan gidiyor ediyordu ona aktarım
16.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Sinop–Ankara 09.00 seferi için bilet aldım ve 1 numaralı koltukta yolc...uluk yaptım. Yolculuk sırasında yaşanan bir olayda firmanız şoförünün üslubu ve yolcuya yaklaşımı beni oldukça rahatsız etti. Otobüs hareket halindeyken, arka sıralarda oturan 18–
16 Ocak tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Karabük–Ankara hattı için Obilet üzerinden 14.30 kalkışlı seferine bilet a...ldım ve tüm planımı bu saate göre yaptım. Ancak araç 14.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 15.00’te geldi ve bu gecikme nedeniyle yolculuğum baştan sona aksadı. Araç yola çıktıkta
16 Ocak Cuma günü İstanbul Ataşehir’den Sarımsaklı Terminal’e gitmek için anneme Pamukkale Turizm’den 08.15 otobüsüne bi...let aldık. Çalıştığım için özellikle işten izin alıp İstanbul trafiğine kalmamak adına annemi erkenden evden çıkardım ve saat 06.30’da Ataşehir terminalde olduk. Ancak Pamukkale ya
16.01.2026 tarihinde 07.30 kalkışlı Afyon–Denizli seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından yolculuk yaptım. Otobüs sefer... saati 07.30 olmasına rağmen yaklaşık 08.15’te geldi ve bu gecikmeyle ilgili olarak kaçta varacağımızı sorduğumda, en doğal hakkım olan bu bilgi için “Saat bilgisi veremeyiz.” ceva
15 Ocak tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Trabzon–İstanbul seferine Vakfıkebir’den saat 17.30 binişli, Sakarya Akyaz...ı varışlı yolculuğumda servis hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Seyahat öncesinde Akyazı için servis olacağı bilgisiyle yola çıkmama rağmen, Akyazı otoban gişelerinde
15.01.2026 tarihli saat 23.35 Ankara–İskenderun seferi için Metro Turizm’den bilet almıştım. Sefer sırasında kullanılan ...otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 3,5 saattir Niğde Otogarı’nda bekletiliyoruz. Bu süreçte yolcular farklı araçlara aktarılırken, ben daha fazla gecikme yaşamamak ve mağdur olmamak iç
15 Ocak’ı 16 Ocak’a bağlayan gece Ankara’dan Çorum’a 22.45 kalkışlı, 55 aru 261 plakalı Ali Osman Ulusoy otobüsüyle yolc...uluk yaptım. Seferin normalde Kayaş Çalışkanlar’dan 22.45’te kalkması gerekirken otobüs yaklaşık 23.20’de geldi ve ben yarım saate yakın durakta beklemek zorunda kaldım. Biletimi
15.01.2026 tarihinde saat 17:30 İzmir’den Samsun’a hareket eden Ali Osman Ulusoy seferi için VV001VL4P PNR numaralı, ken...di adıma S********* C******* olarak bilet aldım. Aynı gün gece 22:00 sularında İzmir bilet gişesini aradığımda bana F******** A**** ’dan 15:50’de servis kalkacağı bilgisi verildi.
11.01.2026 saat 15.45’te Samsun Bafra’dan kalkan, 38***012 plakalı Ali Osman Ulusoy aracında 7 numaralı koltuk ile yapmı...ş olduğum yolculukta tarafıma ait 3 parça eşya bulunmaktaydı. Yolculuk öncesinde araç muavini, bu eşyalar için benden ekstra ücret talep etmiştir. Konuya açıklık getirmek amacıyla
14 Ocak tarihinde Ali Osman Ulusoy ile İzmir’den Rize’ye yapmış olduğumuz yolculukta, 3 ve 4 yaşındaki çocuklarımla birl...ikte iki bilet almıştık. Ancak Ankara’ya geldiğimizde, görevli personel son derece ters bir üslupla biletimizi ayırdıklarını, gidip bir bilet daha almamız gerektiğini söyledi ve bi
15 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının internet sitesi üzerinden Silifke–Çorum seferi için 1.300 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Aynı gün bileti iptal ettim ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana bir hafta sonra tekrar aramam ve iade işlemi için talepte bulunmam gerektiği söylendi.
31/12/2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait şehirlerarası otobüs bileti almak isterken işlem sı...rasında sistemde hata oluştu ve bilet oluşturulmadı; buna rağmen 438,99 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine Obilet ile iletişime geçtiğimde iade
14.01.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Ali Osman Ulusoy, müşteri hizmetlerini Ankara–İzmir seferi için bilet almak am...acıyla aradım. Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin yasal yolcu indirme ve bindirme noktası olarak düzenlediği tesise tüm firmalar yolcu indirip bindirirken, görüştüğüm firma temsilcis
Ali Osman Ulusoy, otobüs firması ile 14.01.2026 tarihinde saat 05:00'de Eskişehir'den Havza (Samsun) yolculuğu yaptı. Me...rzifon terminalinde muavine Havza'da ineceğimi söyledi. Bana, "Sizin biletiniz Samsun'da, o yüzden sizi Havza'da indiremem" dedi. Sonra şoför ile konuştum ve Havza'da indim. Bilet
08.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firması ile Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na, 15 numaralı koltukta Atalay... Ç***** adına bilet alarak seyahat ettim. Fatsa Otogarı’na vardığımızda bagajımı teslim almak için indiğimde, bagajımın kayıp olduğunu gördük. Otogarda durumu hemen yetkililere bi
Bugün saat 08.20 Of–Erzurum seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet aldım. Of’tan otobüse zamanında bindik, herhangi bir ...sorun yok gibi görünüyordu. Ancak Trabzon’a geldiğimizde hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan otobüsten indirildik, otobüste arıza mı var denildi ama ne olduğu konusunda bize net bir