İptal Ve Açığa Alma Şartları Açıkça Bildirilmedi

26.01.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasınd...an 00.15 Ünye – Kayaş seferi için 3 adet bilet satın aldım (PNR: VV001ZE3Z)

26.01.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasınd...an 00.15 Ünye – Kayaş seferi için 3 adet bilet satın aldım (PNR: VV001ZE3Z)

"Teşekkürler"
24.01.2026 17:45 Samsun-Denizli seferinde VV001YF8J PNR numaralı yolcuyum. Yolculuk yaptığım seferde namaz vaktinde mola... verilmesini talep etmeme rağmen muavininiz mola vermeyeceğini söyledi. Otobüsünüz zaten 1 saat rötarlı geldi. Bana geç kaldıklarını ve mola vermeyeceklerini söylediler. Şoförünüzl

25 Ocak tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 25 Ocak saat 09.45'te Kayaş–Havza seferi için ...banka kartımla bilet satın aldım. İşlem sırasında sistemde tek bilet almışım gibi görünmesine rağmen, kart ekstreme baktığımda aynı tutarın aynı gün saat 17.30 civarında iki kez çe

Ali Osman Ulusoy firması ile bugün Konya Ereğli’den Yozgat’a yaptığım yolculukta varış noktasına geldiğimde valizimin ot...obüste olmadığını fark ettim. Yolculuk öncesinde valizime hiçbir şekilde etiket yapıştırılmadı ve teslim sırasında da bu konuda uyarılmadım. Valizimin içinde benim için maddi değe

25 Ocak 2026 tarihinde saat 08.30 civarında Trabzon’dan Hatay’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne Trabzon’dan bindim. Sef...erde kullanılan 38 YT 255 plakalı otobüsün motordan gelen garip sesler ve vitese girerken yaşanan zorlanma gibi ciddi mekanik sorunları vardı; araç her kalkışta zorlanıyordu. Bu ot

25 Ocak 2026 tarihinde saat 08.30 civarında Trabzon’dan Hatay’a giden Ali Osman Ulusoy otobüsüne Trabzon’dan bindim. Sef...erde kullanılan 38 YT 255 plakalı otobüsün motordan gelen garip sesler, vitese girerken zorlanma gibi ciddi mekanik sorunları vardı. Araç her kalkışta zorlanıyor. Muavine durumu s

Ali Osman Ulusoy ile bugün başlayan Trabzon’dan Bodrum’a olan yolculuğumda koltukların inanılmaz derecede dar olması ned...eniyle saatlerdir ciddi bir rahatsızlık yaşıyorum. Önümde oturan yolcunun koltuğunu sonuna kadar yatırdığı için neredeyse kucağımda yatacak hâle geldi ve alanım tamamen daraldı, şu

25.01.2026 tarihinde saat 17:00’de Antalya–Ankara seferi ile Ali Osman Ulusoy firmasıyla seyahat ediyorum. Yolculuk boyu...nca otobüs şoförü direksiyonda sürekli sigara içiyor. Bu durum hem sağlığımızı hem de can güvenliğimizi ciddi şekilde riske atıyor ve yolcular olarak kendimizi son derece rahatsız

25 Ocak 2026 günü Ali Osman Ulusoy firması ile Rize’den Samsun’a seyahat ederken, 61 SS 727 plakalı otobüste koltuklarda...ki prizlerden duman ve yanık kokusu yayılmaya başladı. Fatsa Otogarı’na geldiğimizde araçtan indirildik; ancak hiçbir yetkili gelmedi, sadece muavin ve şoför kendi aralarında kontr

22.01.2026 tarihinde Ankara’dan Bursa’ya 00.15 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferi için internet üzerinden VV001XJ9T numara...lı bileti satın aldım. Seyahatimi iptal etmem gerekti ve sefer saatine yaklaşık 4,5–5 saat kala hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla biletimi açığa almak istedi
24 Ocak tarihinde saat 19.00 Kemer kalkışlı, Ankara istikametine Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığımız yolculukta ciddi... mağduriyet yaşadık. 35 ve 36 numaralı koltuklarda seyahat ediyorduk, ancak koltuklar arızalıydı ve konforlu bir yolculuk yapmamız mümkün olmadı. Antalya’dan kalkış saati 20.30 ol
25.01.2026 tarihinde Havza–Gaziantep seferi için Ali Osman Ulusoy üzerinden bilet alırken koltuk seçimi konusunda ciddi ...bir sorun yaşadım. Sistemde istediğim koltuğu seçemiyorum ve bana sadece koridor kenarı koltukların zorunlu olarak sunulduğunu görüyorum. Özellikle cam kenarı koltukta seyahat etme
Ali Osman Ulusoy firmasıyla yaptığım yolculuklardan hiç memnun kalmadım. Bu firma ile ikinci binişim ve yine aynı sorunu... yaşıyorum. Sefer saatlerine kesinlikle uyulmuyor, otobüs her seferinde geç geliyor ve peronda uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım yolculukta 20

27.01.2026 tarihi saat 07:30 Tokat – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait, VV001YFB...B PNR kodlu bilet satın aldım. Bileti alırken bu bilet üzerinde ayrıca kupon da kullandım. Daha sonra firma tarafından aranarak operasyon sebepleriyle seferin iptal edildiği bildir

8 Ocak 2026 tarihinde, 13 Ocak 2026 saat 22:00 kalkışlı Turay firmasına ait... Mersin otobüs biletini Obilet üzerinden 3VKD0FP PNR numarasıyla 720 TL öde

23 Ocak Cuma günü Ali Osman Ulusoy firmasının Samsun–Hatay seferinde çok ciddi mağduriyet ve can güvenliği endişesi yaşa...dık. Önce telefonla arayıp 19.00’daki seferimizin ertelendiğini ve 20.15’e alındığını söylediler. Otobüs geldi, yerlerimize oturduk, yaklaşık beş dakika sonra bu kez otobüsün temiz

23.01.2026 tarihinde saat 22:00'de Ali Osman Ulusoy firmasıyla İstanbul Esenler Otogarı'ndan Tokat'a gitmek üzere bindiğ...im otobüs, gece saat 04:00 civarında araç arızası nedeniyle Gerede'de kaldı. O saatte itibaren yaklaşık 4 saat bekliyoruz ve herhangi bir yardım ya da çözüm sunulmadı, ne zaman har

23 Ocak 2026 akşam 21.30 Ankara–Fethiye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından internet üzerinden bilet aldım ve 18 nu...maralı koltukta seyahat ettim. Bileti alırken sabah 06.20’de Fethiye’de olacağımız söylenmesine rağmen otobüs 07.10’da Fethiye’ye vardı. Yol boyunca sanki köy dolmuşu gibi çok sık

23 Ocak 2026 tarihinde saat 23.59 kalkışlı Samsun–Kayseri seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. 33 numar...alı koltuk için PNR numaram VV001XHQ5. Önce yaklaşık 35 dakika rötar olacağına dair tarafıma mesaj geldi, ancak şu an itibarıyla 1 saati aşkın süredir Samsun otogarında bekliyoruz
Ali Osman Ulusoy; 8 yaşında kızımla Ankara'dan Aydın'a 00.15 aracına 20/21 koltuk numaralı olarak koltuk satın aldım. O...rta kapının başlangıcı olarak görünüyordu ancak geldiğimde bir arka kısımda kaldık koltukların arası çok dar bilerek orta ön kısmı daha geniş oluyor diye tercih etmiştim. Görseller

23.01.2026 tarihinde saat 22.00'de Ali Osman Ulusoy firması üzerinden Fethiye–Ankara seferine Seydikemer Kavşak durağınd...an binmek üzere bilet aldım. Biletimde yazan saatte, doğru durakta hazır bulunmama rağmen otobüs durmadan yoluna devam etti ve beni almadan gitti. Olaydan sonra firmayla görüştüğü
23.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Nevşehir–Ereğli 08.45 seferine, PNR numarası VV001XCTK olan bir bilet ...aldım. Sabah otogara zamanında geldim ve görevlilere otobüsün durumunu sorduğumda, herhangi bir konum kontrolü yapılmadan otobüsün tam saatinde geleceği söylendi. Otobüs için dışa