Bildirimsiz 6 Saat Kuralı Sebebiyle Biletim İptal Edilemedi

"Teşekkürler ilginiz için, müşteri temsilcisi arkadaşımız bu konuyla yakinen ilgilenip çözüme yardımcı oldu."

"Teşekkürler ilginiz için, müşteri temsilcisi arkadaşımız bu konuyla yakinen ilgilenip çözüme yardımcı oldu."

31 Ocak Cumartesi günü saat 20.30 Çerkezköy–Ünye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Saat 20.24 civarı...nda Çerkezköy otogarı içinde park yeri ararken, Çerkezköy otogarı içindeki yazıhaneden arandım. Telefona çıkan hanımefendi, otobüsün beni beklediğini söyledi. Ben de otogarın içind

30 Ocak Cuma günü saat 00.30’da Çorum–Gaziantep seferini yapan Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste (37 numaralı kolt...uk) yolculuk yaptım. Yolculuk sonrası termosumu araçta unuttuğumu fark ettim ve eve vardığım anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde bildirdim. Termosun rengi, ma
31.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir Otogar çıkışlı 10:55 İzmir–Didim seferine bindim. Bilette Didim’e... varış saati 13:10 olarak görünmesine rağmen hâlâ yoldayım ve yaklaşık 45 dakika daha yolum var. Yani yaklaşık 2 saatlik görünen yol, 3,5 saati geçmiş durumda. Gecikmenin yanı sır


30 Ocak 2026 Cuma günü saat 10:00’da Hatay’dan Kayseri’ye giden Ali Osman Ulusoy otobüsünde yaşadığımız tehlikeli ve mağ...duriyet içeren durumu paylaşmak istiyorum. 11 ve 12 numaralı koltuklarda yolculuk ederken otobüs tekerleğinin patlak olmasına rağmen seferin devam ettirildiğine bizzat şahit olduk.
Personelimize, iş seyahati sebebiyle Ali Osman Ulusoy firmasının 30.01.2026... 01:15’teki Giresun–Ankara seferine internetten bilet almıştık. PNR numaras
30.01.2026 tarihinde saat 20.00’de Ali Osman Ulusoy firmasının Fatsa–Denizli seferine bindim. Fatsa'dan çıktıktan sonra ...otobüs Samsun’a kadar sürekli hızlı ve sınırların üzerinde gitti, bu durum yolculuk boyunca beni tedirgin etti. Denizli’ye kadar bu şekilde tehlikeli hızla gitmek istemiyorum ve c
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13.30’da Kayseri Otogar’dan Yozgat’a gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından kişi başı 550... TL ödeyerek bilet aldık. Biz otogara doğru giderken seferimizin 15.15’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Böylece kış günü otogarda yaklaşık 1,5–2 saat fazladan beklemek zorunda kal

Ali Osman Ulusoy, çağrı merkezi üzerinden dün akşam Ankara Söğütözü – İstanbul Dudullu 14.45 seferi için rezervasyon yap...tırdı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, ayın 28’ine kadar 2.300 TL üzerinden ödeme yapabileceğini söyledi ve bu süre içinde herhangi bir fiyat artışı bilgisinden bahsetmedi.

Bugün, hakkında hiçbir bilgim ve alakam olmayan bir “ceza soruşturması” olduğu iddiasıyla, uzlaşma safhasında olduğumu s...öyleyen bir SMS aldım. Mesaj, 0545 542 ** numaralı hattan gönderildi ve içeriğinde “Ali Osman Ş**, ceza soruşturmanız uzlaşma safhasında. Uzlaşma sağlanması adına bugün dönüş sağla

28/01/2026 tarihinde PNR: VV001YP46 numaralı biletimle, 34 SD 4421 plakalı Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsle Samsu...n–Sakarya yolculuğu yaptım. Bu yolculuk için 1.200 TL ücret ödedim ancak aldığım hizmet, ödenen ücretle kesinlikle örtüşmemektedir. Yaklaşık 9,5 saat süren yolculukta araçta telev

30 Ocak Cuma günü Çorlu’dan Trabzon istikametine 13.45 çıkışlı Ali Osman Ul...usoy seferi için Obilet üzerinden 2 adet bilet satın aldım. Aldığım bu bile

26.01.2026 tarihinde saat 17.15’te Ali Osman Ulusoy firmasına ait, yaklaşık 11 saat 15 dakika süren seferle Samsun’a yol...culuk yaptım. Samsun Otogar durağında inecek tek yolcu ben olduğum için otobüs otogara girmedi ve gece yaklaşık 04.30 civarında Şehit K***** E*** Bulvarı üzerindeki kavşağa, Petrol

23.01.2026 tarihli, 18:30 kalkışlı Samsun – Muğla seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından VV001W8T0 PNR kodlu, 23 numar...alı koltuğu kendi adıma tek yön olarak 1.650,00 TL ödeyerek satın aldım. Kişisel bir sebepten dolayı belirtilen sefer saatinde otobüse binemedim. Buna rağmen firma, parasını ödedi

Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul’dan Fatsa’ya gitmek üzere 21.50 kalkış saatli, yaklaşık 14 saat sürecek bir yolcul...uk için 1.400 TL ödeyerek bilet aldım. Özellikle daha rahat ve sorunsuz bir seyahat olacağını düşünerek en yüksek ücreti bu firmaya ödememe rağmen, otobüsün konforu ve temizliği so

27 Ocak 2026 tarihli saat 21:30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait Muğla Dalaman otobüsüne 8 ve 9 numa...ralı koltuklardan bilet aldım. Bilette varış saati 07:00 olarak görünüyordu ve ben özellikle bu saatte Dalaman’da olacağım için bu firmayı tercih ettim. Diğer firmanın seferi 07:50


27.01.2026 tarihinde saat 11.30’da İzmit’ten Ünye istikametine Ali Osman Ulusoy firmasına ait, PNR kodu VV001ZS4U olan v...e 33 numaralı koltuk için 1.350 TL ödeyerek bilet aldım. Şu an saat 21.53 olmasına rağmen, normalde yaklaşık yarım saat sonra Ünye’de olmam gerekirken, sistemde hâlâ varışa en az 1
27.01.2026 tarihinde saat 15.00’te Hatay Otogarı’ndan kalkacak olan, PNR numarası VV001ZKBJ olan Ali Osman Ulusoy seferi...ne Topboğazı’ndan bineceğimi bilet alırken özellikle belirttim. O günden beri defalarca kez yazıhaneyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Otobüsün Topboğa

"Şikayetvar a olumlu dönüş yaptığı için Obilet markasına teşekkürler."
30.12.2025 tarihinde Obilet’in resmi internet sitesi üzerinden Ali Osman Ul...usoy firmasına ait Ankara–Ünye seferi için 3 kişilik dönüş bileti satın ald

26.01.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı, Ali Osman Ulusoy firmasına ait 34 ERS 507 plakalı araca İstanbul Silivri’den A...kçaabat’a otobüsle kargo/emanet eşya olarak yaklaşık 25 × 40 cm ebatlarında, 20 cm uzunluğunda, ağırlığı 3 kg civarında olan küçük bir kutu gönderdim. Gönderiyi İstanbul Silivri çı
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Didim–Ankara seferi için, PNR numarası VV001QX...B0 olan 2 adet otobüs bileti satın aldım. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra biletleri iptal ettim ve aynı gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Toplam 1.80
27.01.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Ali Osman Ulusoy ile Samsun Çarşamba’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta, o...tobüste yalnızca USB girişi bulunması nedeniyle telefonumu şarj edemedim. Telefon şarjım tamamen bittiği için yakınlarım bana ulaşamadı, ben de kimseyle iletişim kuramadım ve bu du

26 Ocak 2026 tarihinde saat 17.45’te Çorum–Trabzon seferinde unuttuğumuz valizimizi Çorum’dan teslim edip Ordu’dan almak... istedik. Bu süreçte tarafımıza yanlış saat bilgisi verildi ve bu nedenle yaklaşık 3 saat boyunca yol kenarında beklemek zorunda kaldık. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de