Emniyet Kemerinin Çalışmaması Yolculuk Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Mehmet
Ali Osman Ulusoy18 Nisan 23:06728
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.ali osman
Son Şikayetler
4.457 şikayet
5
Çözüldü
Turna.com’dan Fatura Ve Bilet Belgesi Temin Edilememesi
Boğaç
Turna.com18 Nisan 18:03473
"Hızlı bir şekilde konuyla ilgilendiğiniz için teşekkürler. Bu şikayetin benim dışımda birçok kisi tarafından dile getirildiğini gördüm. Turna.com gibi bir Teknoloji Geliştirme şirketi tarafından çok basit bir şekilde çözülebileceğini düşündüğüm bir sorunun bu kadar yaygın olması beni ziyadesiyle şaşırttı. Talep ettiğim faturaların, ilgili otobüs firmasının sitesinden indirilip tarafıma gönderildiği belirtildi. Şikayetimle ilgilenen beyefendiyle aşağıdaki geri bildirimi paylaştım: "Madem bu is bu kadar kolay yapılabiliyor, Turna.com beni neden otobüs firmasına yönlendiriyor? Bu indirme bağlantısını PNR sorgusunun altına koysanız da benim gibi fatura isteyen kisiler oradan indirebilse güzel olmaz mi? Sonuçta ben otobüs firmasıyla doğrudan uğraşmak istemediğim için biletimi Turna.com'dan aldım. Neden beni sisteminizden çıkarıyorsunuz ki? " Kendisi de bana bu geri bildirimi için teşekkür etti ve ilgili birimlere ileteceğini belirtti."
5
Çözüldü
45 Dakikalık Gecikmede İptal Hakkı Reddi Müşteriyi Mağdur Etti
Hakan
Obilet18 Nisan 00:19187
"Sorunumun çözümü ve paramın iadesi için teşekkürler. Geri iade mümkünse bunu şikayet etmeden öncesinde, müşteri temsilcisini aradığımızda yapmanız benim açımdan daha iyi olurdu."
Kayaş’ta Biniş Saati Belirtilen Otobüs Gelmedi, Müşteri Temsilcisi Kaba Davrandı
İbrahim
Ali Osman Ulusoy17 Nisan 21:02812
17 Nisan 2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara–Samsun seferi için saat 18:45 kalkışlı bilet aldık ve Kayaş’...tan alınacağımız özellikle söylendi. Saat 18:40’ta Kayaş’ta hazır bir şekilde beklemeye başladık ancak saat 20:17 olmasına rağmen bizi alacak herhangi bir araç gelmedi. Bu süreçte
Bilet Ertelememe Reddedildi, 1600 TL İade Talebi
Ömürcan
Ali Osman Ulusoy17 Nisan 15:51686
17.04.2026 tarihli saat 19.45’te Samsun Çarşamba’dan Balıkesir Edremit’e giden sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından ş...ubeden 1600 TL’ye bilet satın aldım. Evde hastam olduğu için bileti yalnızca 1 gün ertelemek istedim ancak ne iptal ne de erteleme işlemi yapılmadı, biletimin yandığı söylendi ve m
Muavinin Saygısız Tutumu Ve Hastaya Yönelik Hakareti
17 Nisan 04:35636
17 Nisan 2026 tarihinde saat 01.00’da Ali Osman Ulusoy’a ait 61 aou 01 plakalı araçla Samsun–Ankara seferinde çok rahats...ız edici bir durum yaşadık. Muavin, ayakkabısını çıkaran bir yolcuya hiçbir şey demeden, uyuyan başka bir yolcuyu bu durum için uyandırdı. Bu hem yolcuyu gereksiz yere rahatsız ede
2
Yanlış Güzergah Bilgisi Nedeniyle Bilet İadesi Ve Değişim Talebi
Cenkbora
Ali Osman Ulusoy16 Nisan 19:05890
16.04.2026 tarihinde saat 17.30 AŞTİ–Bafra seferi için Enuygun üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından VV002Q659 PNR numa...ralı, 34 numaralı koltuk için C*** B*** C***** adına bilet aldım. Perona 1 saat kadar erken geldim ve bu süre içinde yalnızca 17.14 civarında bir otobüs geldi. Otobüsün ön camında
E-Fatura İndirme Hatası Ve Mail Gecikmesi
Zeynep
Ali Osman Ulusoy16 Nisan 15:02560
11.04.2026 tarihinde saat 23:55 Trabzon–Samsun seferi için o Biletten, Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV002NT8C PNR kodl...u bir bilet satın aldım. Bu bilete ait e-faturayı iş yerimde kullanmam gerektiği için sistem üzerinden sorguladığımda “sistemde hata var” uyarısı alıyor ve faturayı indiremediğim i
Çorum Ve Bodrum Yolculuğunda Bagaj Ücretinin Haksız Olduğu Şikayet
Gürkan
Ali Osman Ulusoy15 Nisan 21:51552
Ali Osman Ulusoy otobüs firmasında bağaj için ekstra ücret alınmasına ait şikayet bildirimini yapmak istiyorum. 2 gün ön...ce Çorum'dan bodruma yolculuk için firmadan talep edilen bagaj ücretinin haksız yere olduğunu düşünüyorum. Bu durumun incelenmesini istiyorum.
Ordu’dan Ankara’ya Seferinde 8 Saatlik Yol 11 Saate Uzadı Ve Yolcular Mağdur Oldu
Ahmet
Ali Osman Ulusoy15 Nisan 21:14486
Ali Osman Ulusoy ile Ordu’dan Ankara’ya yaptığım yolculukta yaklaşık 8 saat sürmesi gereken yol 11 saate çıktı ve saat 1...1.00’de bindiğimiz otobüsle saat 21.00 olduğunda hâlâ yoldaydık. Firma, AŞTİ’ye giriş saatini bahane ederek adeta süre doldurur gibi hareket etti ve bu yüzden yolcular ciddi şekild
5
Çözüldü
Kopuk Emniyet Kemerine Rağmen Can Güvenliğim Tehlikede
Deniz
Ali Osman Ulusoy15 Nisan 20:56613
12 Nisan tarihinde saat 22.00’de Ali Osman Ulusoy firmasının Fethiye–Ankara... seferine bindim. Oturduğum koltuğun emniyet kemerinin koparılmış olduğunu,
1
Çorum‑Ankara Seferinde Arıza Nedeniyle Düğüne Geç Kalma Ve Bilet İadesi Talebi
Damla
Ali Osman Ulusoy15 Nisan 13:50534
15 Nisan Çarşamba günü Çorum’dan Ankara’ya saat 12.30 kalkışlı Ali Osman Ulusoy seferine, adım Damla Y**** adına 450 TL ...ödeyerek bilet aldım. Aynı gün Ankara’da katılmam gereken bir düğün olduğu için, düğüne zamanında yetişmek amacıyla planımı tamamen bu sefere göre yaptım. Osmancık ilçesinden bind
Otobüs Arızası Sonrası Erken Kalkması Ve İade Reddi Nedeniyle Düğüne Katılamama
Damla
Ali Osman Express15 Nisan 13:4118
15 Nisan Çarşamba günü Ali Osman firmasıyla Çorum’dan Ankara’ya saat 12.30’da yolculuk yapacaktım. İlçeden merkeze geldi...ğim otobüs arıza yaptı ve başka bir otobüs yollandı. Bunun üzerine sefer saatimden yaklaşık 1 saat önce firmayı arayıp durumu bildirdim, bana “tamam” denildi. Otobüsüm saat 12.30’
Kahramanmaraş-Hatay Otobüsünde 2 Saatlik Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Tolga
Ali Osman Ulusoy15 Nisan 09:41486
15 Nisan Çarşamba günü Kahramanmaraş Otobüs Terminali’nden saat 08.00’de kalkması gereken Ali Osman Ulusoy otobüsüyle Ha...tay’a seyahat edecektim. Ancak araç, belirtilen saatte terminale dahi giriş yapmadı, yaklaşık 2 saattir terminalde bekliyoruz. Saat 06.00’dan beri ayaktayım ve gideceğim yere çok
Otobüs Durmadı, Mağduriyetim Ve Bilet İadesi Talebim
Engin
Ali Osman Ulusoy15 Nisan 03:24690
15.04.2026 tarihinde Manisa Kula Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na yapılacak sefer için Ali Osman Ulusoy firmasından 6...1 S 1996 plakalı otobüse ait bileti 800 TL bedelle banka kartı üzerinden, vv002pt6v PNR numarasıyla satın aldım. Sefer saatinde Kula Otogarı’ndaki otogar ışıkları mevkisinde, yani
Obilet'te 36.000 TL Yanlış Provizyon Ve Kart İptali Sorunu
Hüseyin
Ali Osman Ulusoy15 Nisan 00:18477
14.04.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara’dan Çorum’a otobüs bile...ti almak istedim. Ödeme aşamasında 360 TL’lik bilet ücreti için Yapı Kredi World kredi kartıma onay verdiğim esnada, 360 TL yerine 36.000 TL tutarında, Başakşehir Vergi Dairesi adı
Yanlış Şirket Bileti Kesildi, Sefer Kullanılamadı Ve İade Reddi
Melek
Pamukkale Turizm14 Nisan 18:55727
14 Nisan 2026 tarihinde AŞTİ’den, Ali Osman Ulusoy’dan bilet almak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana Pamukkale... Turizm bileti kesildi. Üstelik bilet, otobüs hareket ettikten sonra satıldığı için doğal olarak araca binemedik ve seferi kullanamadık. Durumu hemen yazıhaneye iletip biletin ipt
5
Çözüldü
İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Sorumluluk Atma
İmren
Obilet14 Nisan 09:19196
"O-bilet çalışma arkadaşınıza teşekkür eder. Şikayetimin çözümleneceği konusunda bilgilendirme sağlamışdır. İyi çalışmalar Sevgiler Hüsamettin Bey'e"
Sağlık Sorunu Olan Yolcunun Yardım Talebine Karşı Kaba Ve Katı Muavin Tutumu
Hale
Ali Osman Ulusoy14 Nisan 02:57582
13 Nisan tarihinde saat 22.00’de Ankara’dan Sinop’a giden Ali Osman Ulusoy şehirler arası otobüsünde 8 ve 9 numaralı kol...tuklarda yolculuk ediyorum ve şu anda yolculuk hala devam ediyor. Bel fıtığı ve boyun fıtığı rahatsızlıklarım olduğu için uzun süre aynı pozisyonda oturamıyorum, bu nedenle yanımda
Obilet'te İade Sorunu: Kupon Verildi, Kredi Kartına Geri Ödeme Yapılmadı
Koral
Obilet13 Nisan 19:16227
Obilet üzerinden 11.03.2026 tarihli Ali Osman Ulusoy Alibeyköy Otogarı – Ankara (Söğütözü) Cep Terminali seferi için top...lam 3 adet bilet aldık. Biletlerin ödemesi arkadaşımın kredi kartı ile yapıldı, ancak biletler alınırken sistemde benim telefon numaram ve mail adresim yazılıydı. Daha sonra açık b
Bursa Otogarı’ndan Gecikmeli Sefer Ve Uzayan Yolculuk Şikayetim
Pelen
Ali Osman Ulusoy13 Nisan 15:42543
10 Nisan’da Bursa Otogar’dan saat 10.15 için Ali Osman Ulusoy firmasından Ayvalık otobüsüne bilet aldım. Özellikle bu fi...rmayı, başka bir firmanın 10.30 seferine göre daha erken varır düşüncesiyle tercih ettim. Buna rağmen otobüsümüz Bursa’dan 10.45’te kalktı. Normalde saat 14.00 civarında Ayvalık’t
1
Şoförün Araçta Sigara İçmesi Yolcu Güvenliğini Riske Attı
Furkan
Ali Osman Ulusoy13 Nisan 15:15616
Merzifon Samsun Seferinde Biletim Olmasına Rağmen Sefere Alınmadım Ve Yardım Alamadım
İlhan
Ali Osman Ulusoy13 Nisan 09:10616
13 Nisan tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Merzifon’dan Samsun’a 07:50 hareketli otobüs için VV002...P9LP referans numaralı bilet satın aldım. Sabah zamanında Merzifon’daki yazıhanenin önünde hazır bulunmama rağmen sefere alınmadım. Peron alanına gelen her otobüse tek tek sordum,
Şoförün Yanlış İndirme Ve Yarım Saat Gecikme Şikayeti
Azra
Ali Osman Ulusoy12 Nisan 19:49558
12 Nisan Pazar günü Ali Osman Ulusoy firmasının Giresun arabasıyla, saat 3.30 seferinde 16 numaralı koltuk ile yolculuk ...yaptım. Daha önce defalarca indiğim durakta inmek istediğim halde, bu kez şoför beni orada indirmeyip yarım saat uzaklıktaki otogara götürdü ve bagajım da olmamasına rağmen orada i