to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından, Bursa Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.41’e en yakın sefer olduğu için 10.15 tarihli k11 ve k12 koltuk numaralı, PNR: VV001D64A numaralı 2 kişilik bileti kredi kartıyla toplam 600 TL ödeyerek satın aldım. Son dakikada bana otobüsün 1 saat rötar yapacağı bildirildi ve biletim kendiliğinden bir saat sonraya ertelendi. Bu bileti özellikle en yakın saat olduğu için aldım, beklemek istemediğim için erken saati tercih etmiştim. Buna rağmen “2 saat rötar yapma hakları var, iade yapılamaz” denilerek hem Obilet hem de Ali Osman Ulusoy tarafından para iadem reddedildi, destek hattı da beni sadece oyaladı.
Bu durumun tek seferlik bir aksaklık olmadığını da özellikle belirtmek istiyorum. 11 Ocak 2025 tarihinde yine Bursa–Balıkesir güzergahı için K*** firmasından saat 08.15 seferine, PNR/rezervasyon numarası 3223613344 olan bileti kredi kartıyla 250 TL ödeyerek satın aldım. Bu bileti seferden bir gün önce iptal etmeme rağmen, “iade yapılacak” denilmesine karşın para iadem hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı.
Benzer şekilde 7 Eylül 2024 tarihinde e** firmasından yine Bursa–Balıkesir hattına 200 TL tutarında, rezervasyon numarası 3764423 olan bir bilet aldım. Bu bileti de zamanında iptal etmeme rağmen e** firması tarafından da para iadem yapılmadı. Yani üç farklı firmada benzer şekilde “iade yapılacak” denip sonrasında hiçbir şekilde ödeme yapılmaması nedeniyle sürekli yeniden bilet almak zorunda bırakıldım ve maddi manevi mağduriyet yaşadım.
Sonuç olarak; Obilet üzerinden aldığım 21.11.2025 tarihli Ali Osman Ulusoy bileti için toplam 600 TL’nin, 11.01.2025 tarihli Ka** bileti için 250 TL’nin ve 07.09.2024 tarihli e** bileti için 200 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca bu tekrar eden mağduriyetlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Beklemek zorunda olmadığım halde, en yakın seferleri özellikle bu yüzden tercih etmeme karşın hem rötar hem de iptal durumlarında yolcunun hiçbir şekilde korunmaması kabul edilemez bir durumdur.
30 yıldır Ulusoy ve Ali Osman Ulusoy ile seyahat eden biri olarak, bu sabah yaşadığım olay nedeniyle artık bir daha asla bu firmayı tercih etmeme kararı aldım. 28.09.2025 10.15’te Söğütözü’nden hareket edecek otobüsünüze 2-3 dakika gecikeceğimizi anlayınca, 10.05’ten itibaren terminalinizi aramaya b...
11 Kasım 2025'de Ali Osman Ulusoy’un Ankara-Bursa hattındaki 16.30 seferiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken, hiçbir açıklama yapılmadan 17.00’de hareket etti. Ankara AŞTİ’de yolcular gereksiz yere bekletildi. Yolculuk sırasında önümde oturan yolcuya kolt...
11 Eylül 2024 tarihinde saat 18.45’te Ankara-Trabzon hattında Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım otobüs biletiyle seyahat etmek istedim. Ancak otobüs, Ordu’dan beni 19.55’te aldı ve yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve önemli bir işime geç kaldım. Daha ö...
13 Ekim Pazar günü saat 01.00’de Ali Osman Ulusoy firmasına ait Sungurlu-Ordu hattında seyahat etmek üzere otobüse bindiğimde, şoför tarafından “Seni boğarım” şeklinde tehdit edildim. Bu olay, otobüse bindiğim anda gerçekleşti ve kendimi son derece güvensiz hissettim. Durumu hemen firma yetkilileri...
07.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından Gölcük Otogarı-Osmancık Otogarı için 23:35 seferine, 22 numaralı koltuğa bilet aldım (PNR: VV000YDPF). Sefer saatinde Kocaeli Gölcük Otogarı’na gittiğimde, otogara giren 23:35 otobüsünün muavini bu otogara gitmediklerini söyleyerek b...
Yorumlar