14 Ekim 2016

Algida'nın Sorumsuzluğu.

Algida tüketici hattını farklı günlerde 3 kere aradım. Şikayetlerimi ilettikten sonra her seferin de size geri dönüş yapacağız dediler ama geri dönüş yapılmadı. Asıl şikayetim ise bölgeye sipariş yazmaya gelen kişi artık sipariş almaya gelmedi. Telefonunu arayarak siparişlerimizi ilettik. Daha sonra verdiğimiz siparişlerde gelmemeye başladı. 2.olarak da daha büyük bir dolap istemiştik. Büyük dolabı getirip küçük olanı götürdüler. Ama sistemde Algida'nın biz de 2 tane dolabı görünüyor ve bu sorunu da çözmediler. Artık Algida dondurma satmak istemiyoruz. Gelin dolabınızı alın. Bütün yaz bezdirdiniz bizi.

Burak 1.159 Okunma

Cevaplar

  • Burak 20 Ekim 2016

    Aradılar ''Size geri dönüş yapılacaktır. '' hikayesini anlattıktan sonra şikayetle ilgilenen olmadı. Dondurma yemekten üşütmüşler herhalde

  • Algida Temsilcisi14 Ekim 2016

    Değerli Tüketicimiz, Tüketicilerimize, hem kendileri hem de diğer insanlar için yararlı markalar ve hizmetler sunarak, onların kendilerini iyi hissetmelerine, iyi görünmelerine ve yaşamdan daha fazla keyif almalarına yardımcı oluyoruz. İnsanların, dünya üzerinde küçük dokunuşlarla büyük farklar yaratmalarını teşvik ediyoruz. İçinde bulunduğumuz hızlı tüketim ürünleri sektöründe, müşteri ve tüketicilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak KALİTELİ ve GÜVENLİ ürünler sağlamak amacıyla, tüm üretim yerlerimizde ISO9001 (Kalite Yönetim Sistemi), ISO14001 (Çevre Yönetim Sistemi), OHSAS18000 (İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi), gıda üretim yerlerinde FSSC22000 (Ürün Güvenliği Yönetim Sistemi) ve TPM (Toplam Üretken Bakım) uygulamaları mevcut olup, bu uygulamaların gelişmesi, iyileştirilmesi ve sürekliliği konusunda kesintisiz çalışıyoruz. Siz değerli tüketicilerimizin ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerini “kendimizi geliştirmek için bir fırsat” olarak değerlendiriyoruz. Yasal mevzuatlara ve Unilever standartlarına uygun olacak şekilde piyasaya arz ettiğimiz ürünlerimiz hakkında, www.sikayetvar.com adresinde yer alan başvurunuzu, “Tüketici ve Müşteri Memnuniyeti Prosedürü” müz doğrultusunda değerlendirerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi vereceğiz. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Unilever çalışanları adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı: 444 25 19 www.unilever.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön