Algida ile Yaz Başlasın kampanyasından kazanılan dondurmaları alamıyoruz. Migros kasalarında kazanılan dondurma kodlarını veriyoruz, sistem hatası deniliyor. Günde 4 Migros dolaşıyorum, kasada mağdur oluyoruz. Nasıl bir sistemle çalışıyorsunuz insanlar mağdur oluyor. Hepimizin zamanı değerli bir de zamanımızı boşa harcatıyorsunuz insanları oyalamayın başka bir şey değil yaptığınız. Ya sistemleri düzeltin ya da böyle saçma kampanya yapmayın insanları mağdur etmeyin. Bu konuda bilgi verirseniz sevinirim.
Algida classics bedava çubuklarını, dondurmayı aldığım market dahil hiçbir market kabul etmiyor. Nereye vermemiz gerekiyor diye sorduğumdaysa bilgimiz yok bizde geçmiyor cevabını alıyorum. Dağıtımını yaptığınız…
Sevgili Algida... Manisa Kula ilçesinde faaliyet gösteren Kimpa 2 isimli iş yeri dondurmalardan çıkan bedava dondurma kampanya çubuklarını "bizim kampanya anlaşmamız yok" diyerek kabul etmemektedir. Bu konu hak…
Algida Volvo s60 çekilişi için dondurma aldım (bal badem karamelli olan) ama kutunun içindeki şifre kabul edilmiyor, girdiğin bilgiler eksik lütfen kontrol edin diye uyarı veriyor. Aralıkta bitecek kampanya içi…
Kampanya yapıyorsunuz güya bütün bedava çubuklu dondurmaları kampanya bitti diye söylediğiniz tarihten sonra piyasaya çıkarıyorsunuz. 6 tane dondurmanın 6'sından da bedava çıktı. Alalım diye gidiyoruz geçen haf…
Volvo çekilişi için Algida Maraş usulü dondurma aldım kapağın altında bulunan şifreyi giriyorum fakat bilgileri kontrol edip yeniden deneyiniz uyarısı veriyor. Konu ile ilgili yardım edilmesini talep ediyorum. …
Cevaplar
Algida Temsilcisi21 Nisan 2017
Değerli tüketicimiz, Tüketicilerimize, hem kendileri hem de diğer insanlar için yararlı markalar ve hizmetler sunarak, onların kendilerini iyi hissetmelerine, iyi görünmelerine ve yaşamdan daha fazla keyif almalarına yardımcı oluyoruz. İnsanların, dünya üzerinde küçük dokunuşlarla büyük farklar yaratmalarını teşvik ediyoruz. İçinde bulunduğumuz hızlı tüketim ürünleri sektöründe, müşteri ve tüketicilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini karşılayacak KALİTELİ ve GÜVENLİ ürünler sağlamak amacıyla, tüm üretim yerlerimizde ISO9001 (Kalite Yönetim Sistemi), ISO14001 (Çevre Yönetim Sistemi), OHSAS18000 (İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi), gıda üretim yerlerinde ISO22000 (Ürün Güvenliği Yönetim Sistemi) ve TPM (Toplam Üretken Bakım) uygulamaları mevcut olup, bu uygulamaların gelişmesi, iyileştirilmesi ve sürekliliği konusunda kesintisiz çalışıyoruz. Siz değerli tüketicilerimizin ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerini “kendimizi geliştirmek için bir fırsat” olarak değerlendiriyoruz. Yasal mevzuatlara ve Unilever standartlarına uygun olacak şekilde piyasaya arz ettiğimiz ürünlerimiz hakkında, www.sikayetvar.com adresinde yer alan başvurunuzu, “Tüketici ve Müşteri Memnuniyeti Prosedürü” müz doğrultusunda değerlendirerek sonucu hakkında tarafınıza bilgi vereceğiz. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için tüm Unilever çalışanları adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Unilever Tüketici Hattı: 444 25 19 www.unilever.com.tr