Alfemo'dan Hatalı Ürün Geldi.

Mustafa Ş. |

Alfemo Ankara Siteler mağazasından yemek odası takımı aldım. Ürün geldiğinde masanın bir parçası defoluydu ve 6 adet sandalyenin 4'ü farklı, 2'si farklı geldi. Kurulumu yapanlara söyledim servis yazdılar. Servis tam 3 hafta sonra geldi ve sadece masanın defolu parçasını değiştirdiler.

Sandalyeler için yeniden servis isteyin gelelim dediler. Oysaki masanın ayak rengi başka, 4 sandalyenin ayak rengi başka ve 2 sandalyenin ayak rengi başka. Bu da yetmez gibi 2 sandalyenin döşendiği kumaş diğer 4 sandalyenin kumaşından renk tonu farkı var. Kimse telefonlarıma cevap vermiyor. Mağdurum.

Etiketler :

Bayi Personel Yanlış Ürün Teslimi Kusurlu - Defolu Ürün Teslimi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ş.
    06 Mayıs
    17:40

    Aylar sonra sandalyeler geldi. Yine hatalar var ama neyse artık çok yoruldum.

  • 25 Mart
    10:14

    Sayın İlgili;

    Müşterimiz adına 24/03/2014 tarihinde 20914 takip numarasıyla servis kaydı açılmış olup, 6 adet sandalye değişimi için sipariş girişi yapılmıştır. En kısa sürede sorununuz servis ekiplerimiz tarafından giderilecektir.

    Saygılarımızla,