Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 8.654

Alfemo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

388 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 261görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alfemo Dolap Kapağı Bozuk

Yeni aldığımız lizbon 6 kapılı gardırop sürekli rayları yerinden çıkıyor. Alfemo servisi yer eğri o yüzden diyor kapak açılmıyor. Böyle bir ürün niye ...

Alfemo Dolap Kapağı Bozuk
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 373görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Mobilyada Defo Sorunu Ve İlgisizlikleri

Nisan ayında Isparta Alfemo mağazasından alışverişimiz oldu. Eşyalar ise haziran ayında geldi kuruldu. O sırada birkaç defo gördük ve fotoğrafını ilet...

Alfemo Mobilyada Defo Sorunu Ve İlgisizlikleri
Alfemo Mobilyada Defo Sorunu Ve İlgisizlikleri
Alfemo Mobilyada Defo Sorunu Ve İlgisizlikleri
+1
Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Geciktiğini düşünmüştüm fakat o sırada firma, bayi ile görüşme içindeymiş ve bu beni çok memnun etti. Nur hanıma ilgisi ve işine karşı titiz tutumu için çok teşekkür ederim. Çözüm odaklı bir süreçti.”

profile
  • 636görüntüleme
  • 03 Kasım 07:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Satın Aldığım Mobilyanın Teslimatı İle İlgili

Kısık köy Alfemo Mağazasından Satın aldığım mobilya halen gelmedi. İnternet üzerinden satin aldığınız mobilya nın akıbeti hakkında takıp numarası ile ...

Selma'nın Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 07:33

“Aynı gün ve hatta 3-4 saat içinde sorunum çözüldü. Nazik ve duyarlı yaklaşımından dolayı Nur hanım a ayrıca teşekkür ediyorum.”

profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 12:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Alfemo mussteri temsilcisi nur hanim aradı ve sorun odaklı çözüm buldu. Teşekkür ederim kendisine...”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 350görüntüleme
  • 22 Ekim 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 637görüntüleme
  • 22 Ekim 07:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Parasını Peşin Verdiğim Ürünü Teslim Etmiyorlar

Alfemo Forum Bornova Kids & tens mağazasından 30.08.2021 tarihinde parasını peşin vererek Denim çocuk odası satın aldık. Teslim tarihi olarak da 14.10...

Selcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 07:48

“İzmir bölgesi montaj ekibinden murat ve Fatih beylere teşekkürlerimi iletiyorum profesyonel bir montaj gerçekleştirdiler”

profile
  • 51görüntüleme
  • 20 Ekim 18:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Ürün Arızası İçin Yardım

Alfemo mobilyadan ürün aldım. Almaz mı olaydım. 1 sene oldu ürünlerim arızalar çıkarmaya başladı. Nasıl çözeceğim bilmiyorum. Yetkililerin yardımını t...

Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 18:09

“Hızlı iletişim için teşekkür ederim.”

profile
  • 29görüntüleme
  • 19 Ekim 08:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Dolap Kapak Sorunu

Alfemo'dan aldığım dolabımın kapakları dengesiz çalışmaya başladı. Kimi zaman kilitlenip kalıyor, açamıyoruz. Acilen mağduriyetimin giderilmesi konusu...

Sevgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 08:48

“Servis işlemleri için hemen irtibata geçtiler. Çok Teşekkür ederim.”

profile
  • 665görüntüleme
  • 18 Ekim 21:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Ödeme Takibi Skor Veri

Alfemo İzmir Şirinyer mağazasından koltuk takımı aldım. Taksit ödemelerimi düzenli yaptığım halde skor veri diye bir yerden gecikmiş ödemeniz var diye...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 21:03

“İlginiz için teşekkür ederim”

profile
  • 401görüntüleme
  • 18 Ekim 16:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Şirinyer Mağazası İptal İade

Şirinyer Alfemo mağazasından Brooklyn yatak odası satın aldık. %15 depozito bedeli ödeyerek alabileceğimiz yatak odası için ücretin tamamını talep ett...

Alfemo Şirinyer Mağazası İptal İade
Alfemo Şirinyer Mağazası İptal İade
Alfemo Şirinyer Mağazası İptal İade
+3
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 16:48

“Nur Hanım'ın ilgisine ve çözüm odaklı yaklaşımı için özellikle teşekkür ederiz. Çalışma hayatında başarılar dileriz. Alfemo ya mağduriyetimizi giderdiği için ayrıca teşekkür ederiz.”

profile
  • 426görüntüleme
  • 12 Ekim 18:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Süre Aşımı Mağduriyeti

2 Ağustos ayında satın aldığımız yemek odası takımı bize söz verilen süre zarfında gelmedi. 45-60 gün arası dediler. Ama o süreyi aştılar. Yeni evliyi...

profile
  • 173görüntüleme
  • 04 Ekim 11:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mümtaz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1611görüntüleme
  • 28 Eylül 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Mağduriyeti Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

2019 mart ayında Alfemo Çiğli mağazasından 0940-0022-3910-00 sipariş numaralı alışverişim ile ilgili sıkıntı yaşamaktayım. İki kanepe ve bir berjer al...

Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Eylül 17:06

“Problemimize sonunda ilgili bir şekilde yaklaşıldı ve sorunumuzun çözüleceği bildirildi. Teşekkür ederiz.”

profile
  • 551görüntüleme
  • 21 Eylül 11:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avcılar Alfemo Tam Bir Pişmanlık

Alfemo Avcılar mağazasından Kurban bayramı arefesinde 4 adet sandalye sipariş verdim. Aciliyetini yeni evlendiğimi de söyledim araya bayram girdiği iç...

profile
  • 1633görüntüleme
  • 16 Eylül 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alfemo Zamanında Teslimat Sorunu

Merhabalar, Alfemo İzmir kısıklı mağazasından 16.07.2021 tarihinde almış olduğumuz garneth serisi koltuk takımı ve yatak odası takımı için sözleşmede...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 301görüntüleme
  • 16 Eylül 01:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 15:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Eren beye Teşekkürlerimi sunuyorum”

Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 572görüntüleme
  • 07 Eylül 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Çeyiz Paketi Aldık Almaz Olaydık

İzmir kısıklar'dan çeyiz paketi aldık çok güzel bir süreç başlıyor heyecan vs fakat sonra tam bir kabus! Bize söylenen tarihle gelen tarih uçurum, açı...

Alfemo Çeyiz Paketi Aldık Almaz Olaydık

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Alfemo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Alfemo

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?

Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.

Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?

Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.

En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?

Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.

Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.