Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.787

Alfemo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

414 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 244görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo Yatak Çok Rahatsız Edici Altındaki Tahta İki Parça Şeklinde Geldi

2 yaşında oğlum için aldığım Alfemo yatağın çıkardığı yay ve gıcırdama sesleri o kadar rahatsız edici ki, oğlumu uykudan uyandırıyor, 12 kilo çocuğun yatmasıyla nasıl bozulabilir anlam veremiyorum, en kısa zamanda acil olarak firmadan değişim talep ediyorum. Yatağın altındaki tahta iki parça şeklind...

profile
  • 490görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo Ürün Anlaşılan Sürede Teslim Edilmedi

Alfemo Şirinyer mağazası 45 iş günü olan teslimat süresini aştı. 2 ay önce ücretini peşin ödedim. 2 aydır işlerimi düzene koyamıyorum bu firma yüzünden. 45 iş günü zaten aşırı fazla bir zaman dilimi bu sürede de yetişmemesi gerçekten çok rahatsız edici. Alfemo'dan alışveriş yaptığıma pişmanım.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 201görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo Yatak Yay Sesleri

2 yaşında oğlum için aldığım Alfemo yatağın çıkardığı yay ve gıcırdama sesleri o kadar rahatsız edici ki, oğlumu uykudan uyandırıyor, 12 kilo çocuğun yatmasıyla nasıl bozulabilir anlam veremiyorum, en kısa zamanda acil olarak firmadan değişim talep ediyorum.

profile
  • 411görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor

Alfemo'dan almış olduğumuz Baltimore köşe takımının kumaşında kabarmalar ve süngerlerinde çöküntüler oluştu. Şikayetimi dile getirdiğimde hemen ilgilendiler ve kumaş değişimini gerçekleştirdiler fakat o kadar kötüydü ki 1 hafta sonra tekrar görüşme sağladım ve Ankara'dan servis gönderdiler zaten onl...

Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor
Alfemo Baltimore Köşe Takımı Süngerleri Çöküyor
profile
  • 512görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması

27.03.2021 tarihinde Alfemo dan sipariş ettiğim koltuk takımı ve uyku takımı hala teslim edilmedi. Bayiiden siparişi verirken yazılı olarak 29.04.2021 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmişti. Ancak müşteri hizmetleri 50-55 gün sürebilir diyor. Sürecin bu kadar uzun olacağını bilsem sipariş etm...

Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması
Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması
profile
  • 462görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk Takımında Olan Kötü Malzeme Kalitesi,Çökme Sorunu

Alfemo'dan 2,5 sene önce koltuk takımı aldık. Bugün itibariyle durduk yere koltuğun ortası çöktü. Servisi aradık randevu verdiler. Ancak garanti süresi dolduğu için ücret alacaklar. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmayan bu durumda 2 seneden biraz fazla bir zamanda böyle bir sıkıntı yaşadık. Evde 2...

profile
  • 359görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alfemo Destek Sorunu Ve Yardım Talebi

Merhabalar. 1,5 yıllık bir mobilya bu resimdeki ve bu kopça yani tutma yeri 2 kez değişmesine rağmen gene aynısı oldu. Bu konuyla alakalı olarak Alfem...

Alfemo Destek Sorunu Ve Yardım Talebi
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1491görüntüleme
  • 08 Nisan 14:03

Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması

19 Ocak'ta İzmir Kısıkköy den aldığım ürünler sözleşmede 45 gün sonrasında teslim edeceği yazıldı. Ürünlerin bir kısmı teslim edilip montajı yapıldı fakat salon yemek takımının sandalyelerinin sadece 2 tanesi teslim edildi salon koltuk takımının da kumaşı yanlış bir şekilde geldi. Aradığımda sandaly...

profile
  • 608görüntüleme
  • 07 Nisan 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alfemo Kids&teens Yetersiz Hizmet Vermesi

Alfemo ‘dan genç odası satın aldım. Alfemo gibi büyük bir firma 45 günde teslim edeceğini söylemesine rağmen 1 ay geçti mağaza müdürünün söylediği “sa...

profile
  • 515görüntüleme
  • 06 Nisan 15:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Sürekli Beklemeyle Geçen Zamanımız!

Satış sonrası ürün geç gelmesi ve servis istenince yine geç gelmesi! Mağazada seçilen 06 mart 2021 de siparişe verilen ürünler için 40 gün içinde gelir denilen ürünler için 30 Mart 2021 tarihinde montaja gelindi. Montajı esnasında belirtmeme rağmen üründe simetri problemi var. Arka yüzeyleri birbiri...

profile
  • 1624görüntüleme
  • 26 Mart 00:17

Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım

İzmir Kısıkköy Alfemo'dan aldığım Mabel koltuk takımı 1 hafta önce teslim edildi. Koltuklarda o kadar fazla sorun vardı ki 1 gecede nefret ettik! Ertesi gün hemen aldığım mağazayı aradım ve sorunu anlattım hatta fotoğraflarını gönderdim onlarda aynı şekilde sorun ve ayarsızlık olduğunu belirttiler v...

Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
profile
  • 1076görüntüleme
  • 22 Mart 12:35

Alfemo Garanti Belgesi Ve İletişim

Daha önce şikayetimde belirttiğim sorunların; Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz inceleme altına alınmış olup, 48 saat içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Mesajı üzerine 48 saatlik zaman dilimi çerçevesinde tarafıma arama gerçekleşmiş olup ilgili sorun ve sorunlarla ilgili yetkili...

profile
  • 1543görüntüleme
  • 19 Mart 12:15

Alfemo Geç Teslimat!

Evlilik hazırlığı yapmakta olan bir genç olarak hepsini özenerek ve beğenerek aldığım sırasıyla oturma odası, salon, yatak odası ve dahi akabinde dolap, şifonyer, komodin, masa ve sehpalar vs. Söylendiği günden biraz gecikmelide olsa bilgim dahilinde gelmiş bulunmakta olup kontrolüm dahilinde montaj...

profile
  • 1443görüntüleme
  • 09 Mart 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'da İletişim Sorunu Ve  Sorunların Çözülmemesi!

28.12.2020 tarihinde Alfemo Mobilya'nın Modoco şubesinden yeni evimiz için alışveriş yaptım. Normalde 30 gün ama biz yine de 45 günlük bir teslimat süresi yazalım denildi ve sözleşme imzaladık. İlk başta biraz gecikme olur dedim bekleyeyim biraz. Daha sonra telefonla arandım ve bana ürünlerin hazır ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1313görüntüleme
  • 09 Mart 00:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Koltuktan Ses Gelmesi!

Alfemo 'dan 1 yıl önce koltuk takımı almıştım. Aldığımız zamandan yaklaşık olarak 3 ay sonra koltuktan ses gelmeye başladı. Birkaç kez servis geldi. F...

profile
  • 1802görüntüleme
  • 07 Mart 21:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Alfemo Lucas Koltuk Takımı

Alfemo Lucas koltuk takımımda renk değişimi oluşmaktadır. Kırlentlerin altı daha koyu kalan diğer yerler daha soluktur, sanki kırlentler koltuğu boyam...

Alfemo Lucas Koltuk Takımı
Alfemo Lucas Koltuk Takımı
Alfemo Lucas Koltuk Takımı
+2
Meryem'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 21:55

“Sorunumuzu Alfemo titizlikle giderdi yanlış gelen ürünümüzü düzelteceklerini söylediler fakat mevcut berjerimiz için almış olduğumuz kumaşı karşılamış olsalardı çok daha memnun olurduk teşekkür ederiz”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Alfemo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100