Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo ürün

700 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Ürün Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Whwy
3 gün önce
1

Bolu Alfemo'dan bir ay önce 43 bin tl'ye beğenerek aldığımız salon koltuk takımı tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Eve çocuklu misafir geldiğinde, çocuk oynarken berjerin iç kenarına elini soktu ve birden feryat etmeye başladı. Ne olduğunu anlamaya çalışırken, elinden kanlar aktığını gördük. Meğers...

1

Alfemo Ürünün Arkasında Değil

profile
Bengisu
3 gün önce
109

Alfemo'dan thermo balance aldığım yatak hakkındaki şikayetlerimi dile getirmek istediğim için buraya yazıyorum. Öncelikle, yeni evliyim ve yatağı alalı 6-7 ay oldu. Ancak, aldığım yatak bu kadar kısa sürede tiftiklenme ve mum akmış gibi sertleşmeler oluşup böyle sorunlar çıkmaya başladı. Yatak sonuç...

5
Çözüldü
profile
Feyza
4 gün önce
31
Feyza Şikayetini Yayından Kaldırdı

Alfemo Yatak Odası Hatalı Ürün Satılması

profile
Elif
4 gün önce
51

Merhaba, iki yıl önce Alfemo mağazasından Brooklyn yatak odası takımı satın aldım. Dolabın raylı sistem kısmı sürekli bozuluyor ve ürün kendi kendine zarar veriyor. Kesinlikle içinden kıyafet alamıyorum; iki yılda dört kez tamir edildi ancak sorun düzelmedi, devam ediyor. Kapaklar ağır olduğu için ü...

Alfemo Yatak Odası Hatalı Ürün Satılması
5
Çözüldü
profile
Sema
4 gün önce
-

"Desteğiniz için teşekkür ederim."

Sema Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo Tepe Home Yanlış Ürün Rengi Gönderdi Değişim Talebimi Reddetti

profile
Bahar
6 gün önce
138

Sözleşmeye, beğendiğim renk dışında farklı bir renk yazılmış. Benim aldığım renk ile sözleşmeye yazılan renk birbirine çok yakın olduğundan, ürünler teslim edildikten sonra fark edebildim. Aynı gün mağazayı arayarak, iki ürünümde de beğendiğim renk dışında farklı bir renk olduğunu belirttim ve değiş...

Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.

profile
Ömer
6 gün önce
88

31.12.2023 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından (Setka Mobilya) Sophie L köşe takımı ve altı adet Arcos sandalye satın aldım. Maksimum 45 günde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak ürünler ancak 55. günde, yani 24.02.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kırlent yastıkların ta...

Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
+3

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

profile
Merve
1 hafta önce
100

Mondi yatak odası takımını aldık. Yaklaşık 65 gün önce Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından ürünün 30-45 gün içinde elinize ulaşacağı söylendi. Ancak 65 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Fabrikadan bilgi alamıyoruz ve şube de fabrikadan bilgi alamıyor. İptal etmek istediğimizde, şu an...

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

Alfemo Almış Olduğum Ürün Gönderilmiyor

profile
Canan
1 hafta önce
104

26.11.2023 tarihinde MASKO Alfemo mağazasından ürün alımı gerçekleştirdik. Yeni evleneceğimizden ev tadilatı nedeniyle ürünlerin minimum 3 ay sonra gönderilmesini rica ettik. Şubat aynının ortasında satış danışmanı bizimle iletişime geçerek 1 Mart gönderimin son tarihi olduğunu belirtti biz de 24-25...

1

Alfemo Başarısız Ürün Maalesef

profile
Alev
1 hafta önce
110

Alfemo'dan masa, büfe ve sandalye aldım. Masanın ayakları kırık, sandalyelerin dört adedi de renkleri farklı. İstediğim kumaş yokmuş, tek seçenek olan kumaşı seçmek zorundaymışım. H**** ve M**** Beyler hiç yardımcı olmadılar. M**** Bey, 'Sizinle uğraşamayacağım.' dedi. Alfemo'ya çok üzüldüm.

Alfemo Başarısız Ürün Maalesef
Alfemo Başarısız Ürün Maalesef

Alfemo Mobilya Denizli İncilipınar Şubesi, Yatak Odası Takımı

profile
Aygün
1 hafta önce
145

Denizli İncilipınar Mahallesinde İstikbal Mobilya, Doğtaş, İder Mobilya, Yataş firmalarını yatak odası takımını satın almadan önce dolaştım. Bana açık açık malzemenin yonga levha olduğunu, ellerinde MDF malzemeden yapılmış ürün olmadığını ilettiler tercih etmedim ve almadım. Ağustos 2023 döneminde A...

Alfemo Mobilya Denizli İncilipınar Şubesi, Yatak Odası Takımı
1

Alfemo İlgisizliği, Ürün Kalitesizliği!

profile
Buket
1 hafta önce
241

Alfemo Avcılar mağazasından teşhir ürünü olarak yatak odası takımı aldım. Aralık 2023 tarihinde ürünü gelip kurdular; fakat kurulumu tam olarak yapamadıkları için karyola kırıldı. Mağazayı aradığımda, teşhir ürünlerinin garanti kapsamına dahil edilmediğini belirttiler. Bu durum, ürünün iki ay içinde...

Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi

profile
Ahmet
2 hafta önce
140

23.11.2023 tarihinde İstanbul Avcılar'daki Alfemo mağazasından almış olduğum 2519206 sipariş numaralı 200x200 ebatlarında bir baza başlığında, baza üst kısmında, yani yatağın üstüne geldiği amortisör bölümünde, baş aşağı bir eğim mevcut; başınız aşağıda, ayak kısmınız yukarıda duruyor. Bu durumu, ba...

Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
+2

Alfemo Eksik Ürün Teslimatı

profile
Burcu
2 hafta önce
67

Alfemo'dan aldığımız ürün aylar sonra teslim edildi üzerine sandalyeler eksik geldi. Aylardır sandalye bekliyoruz. Böyle saçmalık görmedim. Fabrika sayımı varmış ne sayıyorsunuz acaba? Müşterinin talep ettiği ürün üretilememiş sonrasında aylardır teslimat yok. 11 Mart fabrika çıkışı gözüküyor size n...

Alfemo Kocaeli Mobesko Ürün Teslim Edilmemesi

profile
Mehtap
2 hafta önce
236

26.01.2024 te teslim edilmesi gereken yatak odası takımı tarafımıza teslim edilmedi. Unutulduğunu düşünüyorum. Aradığımızda ise sürekli bir sonraki haftaya gelecek seklinde oyalanıyoruz. Pazar günü ev yerleşecek çeyiz gidecek yatak odası takımı hala gelmedi. Mağduriyet oluştu. İlgilenildiğini düşünm...

Alfemo'dan Ürün Alıp Unutun Çünkü Göndermiyorlar!

profile
İlker
3 hafta önce
153

Alfemo Adana şubesinden 26.12.2023 tarihinde Cley model koltuk takımı sipariş ettim. Satış aşamasında satış temsilcisi, en kısa zamanda teslimatın yapılacağını garanti vermesi üzerine güvenip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar mağaza sürekli bizi oyaladı, sürekli teslimat günleri verdi v...

1

Alfemo Defolu Hatalı Ürün Gönderdi

profile
Ahmet
3 hafta önce
360

Alfemo mağazasından aldığım ve 10/01/2024 tarihinde elime ulaşan Athena baza (160x200 ebatlarında), Floyd 160'lık başlık krem-deri süet kahve ve Sleep Master (yatak 160x200 ebatlarında) ürünlerinde fabrika hatası bulunmasına rağmen, Alfemo müşteri hizmetlerini aradığımda bu sorunu çözemeyeceklerini ...

Alfemo Defolu Hatalı Ürün Gönderdi
Alfemo Defolu Hatalı Ürün Gönderdi
Alfemo Defolu Hatalı Ürün Gönderdi
+6
profile
Armağan
5 gün önce
37
Armağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ezgi
6 gün önce
24
Ezgi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.