Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.734

Alfemo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.235 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Alfemo Kids Teslimat Sorunu!

Alfemo Kids Forum Bornova mağazasından aldığımız ürün 80 gün oldu teslim edilemedi. Ve ürünün iptalini istedik. Teslim edemeyeceğiz diye zahmet edip aramıyorlar bile. Başka bir markadan sipariş edeceğiz ve artık onun da teslim tarihini bekleyeceğiz.  

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

Alfemo 45 Günde Teslim Edilecek Ürünün Daha Üretilmemesi Teslimat Fiyaskosu!

İzmir Kısıkköy Şubeden aldığımız Nordic erkek oda takımı için 45 gün teslimat süresi verilmiştir. Tarafımızca kabul edilip, beklediğimiz gün geldiğinde sürenin +15 gün daha uzayacağı söylenmektedir. Maalesef okuduğumuz tüm şikayetler başımıza gelmiştir. Bebeğim doğduktan sonra bana teslim edilecek ü...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözüm için, teşekkürler.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 209görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Escuda Yatak Odası, Yemek Odası Takımı Her Yeri Hasarlı

Masko Alfemo şubesinden yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Sandalyeler mobilyadan 1 ay sonra teslim edildi ama her yerinde çizik vardı ve kötüydü. Birebir yeni sandalye geleceği söylendi fakat aylar oldu asla hiçbir şey yapılmadı. Şimdi de üretimi bitti başka takımdan sandalye verelim deniyor...

profile
  • 197görüntüleme
  • 6 gün önce

Alfemo Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım

2019 yılının ekim ayında aldığım 3'lü edith koltuğumla ilgili 3 kez sorun yaşadım. 1. Sorun kumaşta tiftiklenme oldu ve koltuk kumaşı değişimi yaptılar sonra 2. Sorun ise kumaş değişimden geldiğinde oturma minderlerinde çökme meydana gelmişti oturma yerinin kumaşı ön tarafa kaymıştı ve süngerler eği...

profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması

19 Ocak'ta İzmir Kısıkköy den aldığım ürünler sözleşmede 45 gün sonrasında teslim edeceği yazıldı. Ürünlerin bir kısmı teslim edilip montajı yapıldı fakat salon yemek takımının sandalyelerinin sadece 2 tanesi teslim edildi salon koltuk takımının da kumaşı yanlış bir şekilde geldi. Aradığımda sandaly...

profile
  • 271görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo Koltuk Takımımda Tüylenme Ve Dikişlerinde Açılma Var

Alfemo lucas koltuk takımı aldım aşırı tüylenme oldu ve tekli berjerlerin dikiş yerlerinde hafiften açılma oldu. Marka ürün alıp da bu şekilde olması beni çok üzdü. Şikayetimi bildirdim mail de gönderdim hala dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik bir markaya yakışmıyor

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Sürekli Beklemeyle Geçen Zamanımız!

Satış sonrası ürün geç gelmesi ve servis istenince yine geç gelmesi! Mağazada seçilen 06 mart 2021 de siparişe verilen ürünler için 40 gün içinde gelir denilen ürünler için 30 Mart 2021 tarihinde montaja gelindi. Montajı esnasında belirtmeme rağmen üründe simetri problemi var. Arka yüzeyleri birbiri...

profile
  • 545görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'dan Satın Aldığımız Koltuğun Sırt Kısmında Göçük Fark Ettik.

Alfemo'dan bir koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 1 ay sonra koltuklarımıza kavuştuk. Aradan 1 ay geçmemişken bize gelen bir misafirin dikkati üzerine koltuklardan birinin sırt kısmında göçük fark ettik. Bu durumu Alfemo'ya bildirdik ve inceleme için servis elemanı gönderdiler. Gelen arkadaşlar s...

profile
  • 1.248görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo Lucas Koltuk Takımı Sorunu

Alfemo'dan Lucas koltuk takımı aldık. 1 ay bile olmadan koltuk kumaşında tüylenme oldu. Mağazayı aradık servise yönlendirdi. 3 kez kontrole geldiler en sonunda ikna oldular. Kumaşlar ilgili üretim hatası denildi ve kumaş değişimi yapıldı. Uzun süre kullanılmamasına rağmen şimdi de 2. Kez kaplanan ku...

profile
  • 792görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Sorunlu Ürün Teslimi Ve İlgilenmeyişi

Alfemo'dan tüm ev mobilyaları aldık. Garneth üçlü koltuk ve garneth açılır masa sorunlu bir şekilde geldi. Montaj yapılırken tutanakta belirtildi sorunlar ve teknik servisin gelip sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen gelmediler. Ürünleri satarken ...

profile
  • 851görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alfemo İzmir Kısıkköy Şubesi Ürün Arkasında Durmama Şikayeti

Alfemo mobilya İzmir Kısıkköy şubesi tarafından 7 ay önce parası verilen ürünlerim geç, eksik ve yanlış yollandı. Ayrıca 0 aldığım garantili ürün montajdan 6 saat sonra üzerine koli koyulmasıyla kırıldı. Keşif ekibi bile yollamadan kullanıcı hatası dediler. Mağaza müdürü mağduriyet gidereceğim deyip...

Alfemo İzmir Kısıkköy Şubesi Ürün Arkasında Durmama Şikayeti
Alfemo İzmir Kısıkköy Şubesi Ürün Arkasında Durmama Şikayeti
profile
  • 717görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Kurulumu Yapmaya Gelmediler

Yaklaşık 2-3 ay önce Bodrum Alfemo dan parasını ödeyip aldığım orta sehpa kurulumu için 19/03/2021 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Fakat kuruluma gelecek kişinin kaba konuşması ailecek tadımızı kaçırdı. Biz mecbur muyuz oraya dönmek için uzatmayın adres verin gibi daha burada yazamayac...

profile
  • 1.296görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alfemo Geç Teslimat!

Evlilik hazırlığı yapmakta olan bir genç olarak hepsini özenerek ve beğenerek aldığım sırasıyla oturma odası, salon, yatak odası ve dahi akabinde dolap, şifonyer, komodin, masa ve sehpalar vs. Söylendiği günden biraz gecikmelide olsa bilgim dahilinde gelmiş bulunmakta olup kontrolüm dahilinde montaj...

profile
  • 666görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Teshir Urunu Gönderdi

Antalya Aspendos Bulvarı Alfemo mağazasından yemek masası takımı aldım beni iki ay bekletmelerine rağmen gelen ürün teşhir ürünüydü sonra şikayet oluşturdum tekrar değiştirdiler ama gelen ürünler onlardan daha kötüydü, ürünlerin temizlenip gönderildiği apaçık belliydi ve ayaklarında renk eşitsizliği...

Alfemo Teshir Urunu Gönderdi
Alfemo Teshir Urunu Gönderdi
Alfemo Teshir Urunu Gönderdi
+2
profile
  • 953görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alfemo Koltuk Takiminin Renk Değiştirmesi Ve Tüylenme

Ürün Alfemo bergamo koltuk takimi aldık fakat servisten gelip fotoğraflarını çektiler 15 gün sonra tekrar arayıp bana dönmediniz dediğimde aldığınız koltuk takiminin çok fazla renk atmadığını ve tüylenme çok olmadığını değişim yapmayacaklarını söylediler. Bende onlara Tüketici Hakları'na gideceğimi ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Alfemo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100