Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Alfemo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.734
Alfemo 
2.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.7 - Beş Yıldız%26.3
- Dört Yıldız%15.5
- Üç Yıldız%6.6
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%46.5
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Alfemo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Alfemo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
1.235 şikayet
Alfemo Kids Teslimat Sorunu!
Alfemo Kids Forum Bornova mağazasından aldığımız ürün 80 gün oldu teslim edilemedi. Ve ürünün iptalini istedik. Teslim edemeyeceğiz diye zahmet edip aramıyorlar bile. Başka bir markadan sipariş edeceğiz ve artık onun da teslim tarihini bekleyeceğiz.
Alfemo 45 Günde Teslim Edilecek Ürünün Daha Üretilmemesi Teslimat Fiyaskosu!
İzmir Kısıkköy Şubeden aldığımız Nordic erkek oda takımı için 45 gün teslimat süresi verilmiştir. Tarafımızca kabul edilip, beklediğimiz gün geldiğinde sürenin +15 gün daha uzayacağı söylenmektedir. Maalesef okuduğumuz tüm şikayetler başımıza gelmiştir. Bebeğim doğduktan sonra bana teslim edilecek ü...
“Hızlı çözüm için, teşekkürler.”
Ahmet Şikayetini Yayından KaldırdıAlfemo Escuda Yatak Odası, Yemek Odası Takımı Her Yeri Hasarlı
Masko Alfemo şubesinden yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Sandalyeler mobilyadan 1 ay sonra teslim edildi ama her yerinde çizik vardı ve kötüydü. Birebir yeni sandalye geleceği söylendi fakat aylar oldu asla hiçbir şey yapılmadı. Şimdi de üretimi bitti başka takımdan sandalye verelim deniyor...
Alfemo Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
2019 yılının ekim ayında aldığım 3'lü edith koltuğumla ilgili 3 kez sorun yaşadım. 1. Sorun kumaşta tiftiklenme oldu ve koltuk kumaşı değişimi yaptılar sonra 2. Sorun ise kumaş değişimden geldiğinde oturma minderlerinde çökme meydana gelmişti oturma yerinin kumaşı ön tarafa kaymıştı ve süngerler eği...
Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması
19 Ocak'ta İzmir Kısıkköy den aldığım ürünler sözleşmede 45 gün sonrasında teslim edeceği yazıldı. Ürünlerin bir kısmı teslim edilip montajı yapıldı fakat salon yemek takımının sandalyelerinin sadece 2 tanesi teslim edildi salon koltuk takımının da kumaşı yanlış bir şekilde geldi. Aradığımda sandaly...
Alfemo Koltuk Takımımda Tüylenme Ve Dikişlerinde Açılma Var
Alfemo lucas koltuk takımı aldım aşırı tüylenme oldu ve tekli berjerlerin dikiş yerlerinde hafiften açılma oldu. Marka ürün alıp da bu şekilde olması beni çok üzdü. Şikayetimi bildirdim mail de gönderdim hala dönüş yapılmadı. Bu ilgisizlik bir markaya yakışmıyor
Alfemo Sürekli Beklemeyle Geçen Zamanımız!
Satış sonrası ürün geç gelmesi ve servis istenince yine geç gelmesi! Mağazada seçilen 06 mart 2021 de siparişe verilen ürünler için 40 gün içinde gelir denilen ürünler için 30 Mart 2021 tarihinde montaja gelindi. Montajı esnasında belirtmeme rağmen üründe simetri problemi var. Arka yüzeyleri birbiri...
Alfemo'dan Satın Aldığımız Koltuğun Sırt Kısmında Göçük Fark Ettik.
Alfemo'dan bir koltuk takımı satın aldık ve yaklaşık 1 ay sonra koltuklarımıza kavuştuk. Aradan 1 ay geçmemişken bize gelen bir misafirin dikkati üzerine koltuklardan birinin sırt kısmında göçük fark ettik. Bu durumu Alfemo'ya bildirdik ve inceleme için servis elemanı gönderdiler. Gelen arkadaşlar s...
Alfemo Lucas Koltuk Takımı Sorunu
Alfemo'dan Lucas koltuk takımı aldık. 1 ay bile olmadan koltuk kumaşında tüylenme oldu. Mağazayı aradık servise yönlendirdi. 3 kez kontrole geldiler en sonunda ikna oldular. Kumaşlar ilgili üretim hatası denildi ve kumaş değişimi yapıldı. Uzun süre kullanılmamasına rağmen şimdi de 2. Kez kaplanan ku...
Alfemo Sorunlu Ürün Teslimi Ve İlgilenmeyişi
Alfemo'dan tüm ev mobilyaları aldık. Garneth üçlü koltuk ve garneth açılır masa sorunlu bir şekilde geldi. Montaj yapılırken tutanakta belirtildi sorunlar ve teknik servisin gelip sorunun çözüleceği söylendi. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine ve defalarca aramama rağmen gelmediler. Ürünleri satarken ...
Alfemo İzmir Kısıkköy Şubesi Ürün Arkasında Durmama Şikayeti
Alfemo mobilya İzmir Kısıkköy şubesi tarafından 7 ay önce parası verilen ürünlerim geç, eksik ve yanlış yollandı. Ayrıca 0 aldığım garantili ürün montajdan 6 saat sonra üzerine koli koyulmasıyla kırıldı. Keşif ekibi bile yollamadan kullanıcı hatası dediler. Mağaza müdürü mağduriyet gidereceğim deyip...
Alfemo Kurulumu Yapmaya Gelmediler
Yaklaşık 2-3 ay önce Bodrum Alfemo dan parasını ödeyip aldığım orta sehpa kurulumu için 19/03/2021 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Fakat kuruluma gelecek kişinin kaba konuşması ailecek tadımızı kaçırdı. Biz mecbur muyuz oraya dönmek için uzatmayın adres verin gibi daha burada yazamayac...
Alfemo Geç Teslimat!
Evlilik hazırlığı yapmakta olan bir genç olarak hepsini özenerek ve beğenerek aldığım sırasıyla oturma odası, salon, yatak odası ve dahi akabinde dolap, şifonyer, komodin, masa ve sehpalar vs. Söylendiği günden biraz gecikmelide olsa bilgim dahilinde gelmiş bulunmakta olup kontrolüm dahilinde montaj...
Alfemo Teshir Urunu Gönderdi
Antalya Aspendos Bulvarı Alfemo mağazasından yemek masası takımı aldım beni iki ay bekletmelerine rağmen gelen ürün teşhir ürünüydü sonra şikayet oluşturdum tekrar değiştirdiler ama gelen ürünler onlardan daha kötüydü, ürünlerin temizlenip gönderildiği apaçık belliydi ve ayaklarında renk eşitsizliği...
Alfemo Koltuk Takiminin Renk Değiştirmesi Ve Tüylenme
Ürün Alfemo bergamo koltuk takimi aldık fakat servisten gelip fotoğraflarını çektiler 15 gün sonra tekrar arayıp bana dönmediniz dediğimde aldığınız koltuk takiminin çok fazla renk atmadığını ve tüylenme çok olmadığını değişim yapmayacaklarını söylediler. Bende onlara Tüketici Hakları'na gideceğimi ...