Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.734

Alfemo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

832 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Alfemo Kids Teslimat Sorunu!

Alfemo Kids Forum Bornova mağazasından aldığımız ürün 80 gün oldu teslim edilemedi. Ve ürünün iptalini istedik. Teslim edemeyeceğiz diye zahmet edip aramıyorlar bile. Başka bir markadan sipariş edeceğiz ve artık onun da teslim tarihini bekleyeceğiz.  

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 gün önce

Alfemo 45 Günde Teslim Edilecek Ürünün Daha Üretilmemesi Teslimat Fiyaskosu!

İzmir Kısıkköy Şubeden aldığımız Nordic erkek oda takımı için 45 gün teslimat süresi verilmiştir. Tarafımızca kabul edilip, beklediğimiz gün geldiğinde sürenin +15 gün daha uzayacağı söylenmektedir. Maalesef okuduğumuz tüm şikayetler başımıza gelmiştir. Bebeğim doğduktan sonra bana teslim edilecek ü...

profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözüm için, teşekkürler.”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 209görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Escuda Yatak Odası, Yemek Odası Takımı Her Yeri Hasarlı

Masko Alfemo şubesinden yemek takımı ve yatak odası takımı aldık. Sandalyeler mobilyadan 1 ay sonra teslim edildi ama her yerinde çizik vardı ve kötüydü. Birebir yeni sandalye geleceği söylendi fakat aylar oldu asla hiçbir şey yapılmadı. Şimdi de üretimi bitti başka takımdan sandalye verelim deniyor...

profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo Teslimatın Zamanında Yapılmaması

19 Ocak'ta İzmir Kısıkköy den aldığım ürünler sözleşmede 45 gün sonrasında teslim edeceği yazıldı. Ürünlerin bir kısmı teslim edilip montajı yapıldı fakat salon yemek takımının sandalyelerinin sadece 2 tanesi teslim edildi salon koltuk takımının da kumaşı yanlış bir şekilde geldi. Aradığımda sandaly...

profile
  • 152görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo Kids&teens Yetersiz Hizmet Vermesi

Alfemo ‘dan genç odası satın aldım. Alfemo gibi büyük bir firma 45 günde teslim edeceğini söylemesine rağmen 1 ay geçti mağaza müdürünün söylediği “sadece kitaplığınız hazır 2 haftaya tamamlanması da zor görünüyor. Siparişinizi iptal edebilirsiniz. Madem 45 günde yetiştirmeyeceksiniz niçin müşteriye...

profile
  • 337görüntüleme
  • 1 hafta önce

Alfemo En Kötü Firma

Alfemo'dan 7 ay önce siparişini verdiğim sandalyelerim hala teslim olmadı. Taksitlerini bitirdim ve hala siparişini verdiğim sandalyelerim elime ulaşmadı. Böyle kötü  bir firma olamaz. Sürekli oyalıyorlar ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de teslim almadığım sandalyelerin ücretini iade etmiyorlar. Y...

profile
  • 586görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo Satış Sonrası Vurdumduymazlığı

Aralık ayının sonunda teslim edilen koltuğun bir tarafının süngeri bir ay geçmeden çöktü, masada ve konsolda da sıkıntılar vardı servis çağırdık tabi bir aya yakın bir sürede zar zor geldiler! İnceleyen kişi henüz 1 ayı dolmamış koltuğa, 'bu tarafa daha çok oturulmuş, sünger bu illaki çöker ' dedi, ...

profile
  • 1.179görüntüleme
  • 2 hafta önce

Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım

İzmir Kısıkköy Alfemo'dan aldığım Mabel koltuk takımı 1 hafta önce teslim edildi. Koltuklarda o kadar fazla sorun vardı ki 1 gecede nefret ettik! Ertesi gün hemen aldığım mağazayı aradım ve sorunu anlattım hatta fotoğraflarını gönderdim onlarda aynı şekilde sorun ve ayarsızlık olduğunu belirttiler v...

Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
Alfemo'yu Tercih Ettiğim İçin Çok Pişmanım
profile
  • 792görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Genç Karyola Teslim Süresi

Alfemo dan almış ve parasını da Peşin olarak Ödemiş olduğum çocuk karyolası tarafıma 30 gün içerisinde teslim edileceği ancak sorun olmaması için 30 ila 45 gün arasında tesliminin sağlanacağı belirtilmesine rağmen tüm görüşmelerime rağmen tam olarak teslim tarihinin hala belli olmaması süreci 60 gün...

profile
  • 1.290görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Firmasının Müşteri Memnuniyeti Anlayışı Ve Yaşattığı Pişmanlık!

Alfemo Mobilya'dan 1.5 yıl önce bir koltuk takımı 1 adet yatak odası takımı aldım. Tüm eşyaların teslimatı 6 ayı geçti. (yatak 1 ay, koltukların 1 tanesinin teslimi 3 ay diğerinin teslimi 8 ay) sürelerde yapıldı. Tabi sayısız telefon görüşmesi, kavga paramı geri verin talepleri cabası... Garantinin...

profile
  • 1.228görüntüleme
  • 09 Mart 21:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo'da İletişim Sorunu Ve  Sorunların Çözülmemesi!

28.12.2020 tarihinde Alfemo Mobilya'nın Modoco şubesinden yeni evimiz için alışveriş yaptım. Normalde 30 gün ama biz yine de 45 günlük bir teslimat süresi yazalım denildi ve sözleşme imzaladık. İlk başta biraz gecikme olur dedim bekleyeyim biraz. Daha sonra telefonla arandım ve bana ürünlerin hazır ...

profile
  • 2.328görüntüleme
  • 07 Mart 19:37

Alfemo Farklı Renkte Kumaş Kullanımı

Salonumuz için Alfemo'dan chester koltuk takımı aldık, teslim süresi söz verilen tarihten iki kat daha uzun sürdü. Pandemiden dolayı geç kalmasını maruz gördük. Daha sonra iki tane tekli berjerlerimiz in kumaşlarının farklı olduğunu anladık. Teknik Servisten gelen arkadaşlar farklı kumaştan yapıldı...

profile
  • 1.803görüntüleme
  • 05 Mart 19:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfemo Bir Haftada Potlaşan Koltuk Takımı

12/02/2021 tarihinde Alfemo'dan teslim aldığım Edit koltuk takımı aradan bir hafta dahi geçmeden potlanma yaptı. Servisi gelip inceleme yaptı ve kumaş...

Alfemo Bir Haftada Potlaşan Koltuk Takımı
Alfemo Bir Haftada Potlaşan Koltuk Takımı
Alfemo Bir Haftada Potlaşan Koltuk Takımı
+6
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 19:21

“Şikayetime son derece hızlı çözüm ürettiği için Alfemo ya teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.288görüntüleme
  • 05 Mart 13:01

Alfemo Teslim Tarihi Çok Uzun

Merhaba Alfemo Kids and teens mağazasından 10 şubatta genç odası aldım oğluma ama 5 Mart oldu hala sadece yatak ve sandalye hazır diyorlar. Bu süreçte oğlum yerde minderde yatmak zorunda kaldı küçücük çocuk. Sadece rica ediyorum teslim tarihi bile belli değil. Dersleri oluyor çalışma masası yok. Lüt...

profile
  • 976görüntüleme
  • 01 Mart 00:14
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Koltuk Kumaş Sıkıntısı

Yaklaşık 4 ay önce teslim aldığımız koltuk takımızda geçmeyen lekeler oluşuyor. Asla deterjan kullanarak temizleme yapmama rağmen geçmiyor ve berjerde dikiş kısmında açılma var kumaşta tüylenme var servisi arayalı 45 gün oldu fakat gelen giden yok kumaş değişikliği talep ediyoruz. Lütfen ilgilenin

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Alfemo
ile
Kelebek Mobilya
Alfemo
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Alfemo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100