Görünüm          
226 şikayet listeleniyor

Antalya Topaylar Alfemo'dan almış olduğumuz infinity yatak odası takımı tarafımıza 28.07.2020 tarihinde teslim edilmiş olup montaj ekibinin takımı kuramamasından dolayı yatak odamızın montajı tamamlanamamıştır. 15 günde bir servis geliyor denerek 20 gündür bekletiliyoruz. Düğünüme 10 gün kalmış yata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Manisa Merkez'de bulunan Alfemo mağazasından peşin para ödeyerek aldığım koltuk takımı ve masa sandalye takımını verdirdikleri teslim tarihi geçmesine rağmen, aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi. Çalışma şartları çok zor ve yoğun olduğu için zorlada olsa telefon açma zahmeti gösterdiler ve daha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce almış olduğum Alfemo lucas koltuk takımında tüylenme problemi yaşadığımı yetkili bayiye ilettim. 3lü koltuklarda kumaş değişimi yapılacağını berjerlerde yapılmayacağı söylendi. Alfemo'dan almamam konusunda yapılan uyarıları dinlemediğim için çok pişmanım çünkü başka firmada aynı sorunda k...Devamını oku

Şubat 2019 yılında Muratpaşa mah. Yakutiye Bulvarı no:5/a Yakutiye/Erzurum adresindeki Alfemo bayisinden infinty yemek masası, sandalye, konsol, yaşam ünitesi takımı aldık. Temmuz 2019 da Aydın'a taşınmak zorunda kaldık. Taşınma sonrası kapaklar dökülmeye (menteşe yerlerinden sunta kısımları kopmaya...Devamını oku

25.09.2019 tarihinde şu an kapalı olan Gaziantep İbrahimli mağazasından tüm mobilya takımlarımı aldık. Yatak odası takımında çıkan sesten dolayı 2 kez teknik servisi çağırdık. Oturma grubu ve hiç kullanılmayan salon takımında renk atması ve tüylenmeler oldu. Teknik servis dalga geçer gibi bu toz nor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

30.06.2019 tarihinde Bakırköy Tuna Mağazacılıktan aldığım Lucas koltuklarımızın kumaşı tüylenme yaptı. Servisin değişim onayı üzerine kumaş seçimi için bayiye gittik. Ancak aynı takımın berjerinin değiştirilmeyeceği ve berjere uygun kumaş seçimi yapılması gerektiği söylendi. Ancak uygun kumaş bulama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 45 50 gün önce çeyizim için 4 takım ürün aldım. Aldığım gün nakit ödeyeceğim miktarın 5000 TL' sinin teslim vaktine kalmasını istedim. Firma katiyen firmalarında güvensizlik olmadığını, yaklaşık söyledikleri tarih 30 gün içinde ürünlerimin elimde olacağıydı.  40 gün falan geçtiğinde aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir, Çiğli Alfemo mağazasından mayisin ilk haftası sipariş ettiğim takım, 15 Haziran teslim denildi. 2 haftadır haftaya diye oyalıyorlar. Bugün 9 Temmuz diyorlar ki kumaş kaynaklı sıkıntıdan daha imalata başlanilmadı. Şaka gibi. Bir daha Alfemo asla. Tabii ki Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım....Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılında İzmir Kısıkköy şubenizden julien genç odası takımı aldık. Fakat alırken küçük takımın tüm parçalarını alamadık (odamız küçüktü). Mağazadaki görevli personeliniz ürünlerin 5 yıl boyunca satışta kaldığını ve 5 yıl içinde diğer parçalarını tamamlayabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine bizde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce bergamo takım almıştım salonum için. Gri renkli 3 lu koltuk sol sırt kısmında çökme var yeni kullanmaya başladığımız için salonu yeni fark ettim o bölgede üst kısmında çökme olan yerde dokununca sertliği sağlayan destek tahtası yok ne yapılabilirDevamını oku

Bergamo koltukta sünger çöküyor. Koltuk kumaşında oturduğun yerden kalkınca kırışık kırışık kalıyor. Süngerler arası açılmaya başladı. Kumaş genişliyor. Kumaş kendini saldı. En prestijli koltuğunuz olarak satılan bergamo takımda 1 yıl oturamadık huzurla. Ne zaman bozulacak diye diye diken üstündeyiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Samsun Alfemo mağazasından 5 yıl önce aldığım koktuk takiminin berjerlerinin kumaşı soldu ve çok aşındı. Ayrıca koltuğun ahşap ayakları aşındı soyulmaya başladı. 5 yılda sadece yaz ayları oturduk koltuk takımında. Bu kadar aşınma ve solma olmamalıydı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

18.05.2018 yılında aldığımız koltuk takımında aşırı derecede gıcırdama var ve infinity masa takımının sandalyelerinde eğrilik mevcut masa takımını o kadar övdünüz toplasanız ramazanda 4 kere kullanıldı bu kadar kötü sandalyeler 4 oturmayla mı gerildi! Henüz 2 yılı dolmadı ve biz 4 ay il dışında kald...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Böyle bir rezillik olamaz! Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo'dan aldığımız infinity model konsol hiçbir müdahale yapılmadığı halde odada otururken gözümüzün önünde ön iki ayağı birden kırıldı ve konsolu zor tuttuk üzerinde TV vardı içinde yemek takımlarım hepsi kırılabilirdi. Her şeyi geçtim biz o an orada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Koltuk takimi sıkıntılıydı. Servis geldi yapılan isin resmini gönderiyorum... Ayrıca sıkıntılı olan taraf ile normal olması gereken tarafı da gönderiyorum ki farkı görün. Ürünün işi bilen biri tarafından görülmesini istiyorum.  Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 ay önce aldığım eşyalarımı taşınma dolayısıyla söküm takım ücretini öğrenmek için aradım. Merkez İzmir'e yönlendiriyor. İzmir'deki hiçbir şube telefonuma cevap vermiyor ve demek ki ürünümüzde bir problemimiz olsa karşımızda muhatabımız olmayacak. Merkezdeki bayanda istemeye istemeye konuşuyor. Böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme