Görünüm          
446 şikayet listeleniyor

Bu bir şikayetten öte şaşkınlık metni... Bundan 2 ay önce, zamanında emsallerinin 2 katı fiyata aldığım kanepe ile ilgili bir durum bildirdim, Alfemo'nun sosyal ağına özel mesaj yoluyla. Çünkü ben ifşa etmeden önce şikayetimi muhatabı ile paylaşmayı tercih ederim dedim. Ürününüzün iskeletinde sıkı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 hafta önce masko Alfemo mağazasına gittim yatak odası yemek odası takımı bakıyordum bana söyledikleri fiyatların haziran sonuna özel olduğunu söylediler ve daha sonra 100 TL kapora verin muhasebe girişi olsun vazgeçerseniz de istediğiniz zaman paranızı iade ederiz dediler. Bende onlara güvendim v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Şubat/2016'da verdiğim ve teslimat konusunda Mayıs'ın ilk haftası diye anlaştığımız 2 adet koltuk takımının teslimatı ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bakırköy/İstanbul'da bulunan bayi her seferinde size bilgi vereceğiz deyip, kesinlikle dönüş yapmıyorlar. Çağrı merkezinin de aldığı şikay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29.12.2015 tarihinde İzmir Forum Bornova şubesinden ilgili takımı aldık. 28.01.2016 tarihinde Uşak ilinde tarafımıza teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin konsol ve masa tablaları hatalıydı. 15.02.2016 tarihi civarında servis tarafından durum teşhisi yapılıp tutanak tuttu. 01.03.2016 tarihinde kons...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 5 ay önce aldığımız ürünlerden sadece bir tanesini parasını dahi ödemediğimiz teslim almadığımız ürünü iptal etmek istedik. Firma bize olumsuz cevap veriyor, tüketici hakları adına bir şey yok bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Yani 20 bin lira' lık alışveriş yapan müşterisine karşı d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çorlu Alfemo mağazanızdan teşhir ürünü satın aldık. Ürünü teşhirden kaldırıp depoya kaldırın dediğimiz halde ürün yaklaşık 3 hafta mağazada kaldı. S*** hanım şubenin yetkilisi defalarca söylenmesine rağmen 3 ay tozlanmış ürün birkaç gün mü problem diye karşılık buluyorum. Biz bedavaya ürünü almıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yazın Kahramanmaraş binevler Alfemo şubesinden aldığımız mobilyalar hem geç teslim edildi hem de kurulum ve taşıma için eleman gönderecekleri sözünü verdikleri halde kimseyi yollamadılar. Taşınırken ayakları kırılan oturma grubunun ayak siparişini vermiş bulunmaktayız. 1 ay geçmesine rağmen hala gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bahçeşehir şubesinden genç odası aldım. Almaz olaydım. Şube sorumluları h******-f***** müşteriye davranıştan bir haberler. Parayı mal teslimi veririm şeklinde anlaşmama rağmen, ürünü eve sokmadan parayı istediler. Kendileri büyük markaymış? Parayı önceden alırlarmış. İyi de kardeşim ben size mal gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.02.2016 tarihinde Ayaş yolu Ankara Yerliler Mobilya Alfemo şubesinden baza ve başlık aldık. Söylenilen tarihte ürün teslimi yapılmadı, getirdiklerinde de seçtiğimiz modelle hiçbir alakası olmayan ürünü bana zorla kabul ettirmeye çalıştılar, seçtiğim ürünün o olduğunu iddia ettiler ancak satış söz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni evleniyorum 19 Mart'ta düşünün var Alfemo Kısıkköy şubesinden mobilya aldım o aşamada yardımcı oldular fakat ertesi gün hemen sorun çıkartmaya başladılar ödeme konusunda ve her konuda! Mobilyalarım geç geldiği gibi dolap kapağı şifonyer kırık geldi her şeyi geçiyorum koltuğun bacağı başka bir m...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 yıl önce
Alfemo Logo

05/02/2016 tarihinde aldığımız yatak odası takımının teslimatının en geç 10 gün içinde yapılacağı bize söylendi ve bizde maalesef ona aldanarak ürünü aldık. Teslimat süresi doldu ve sorduğumuzda ürünü 17/02/2015 Çarşamba günü teslim edeceklerini söylediler ama tarih gelip geçti bizim ürün yine gelme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 gün içinde yapılacağı söylenen yemek masası teslimatı 27. gün olmasına rağmen gelmemiştir. Gidip sorduğumda hafta sonu göndereceklerini söylediler ama hafta sonu da gelmedi ve biz 20 gün değil 1 ay demiştik diye yalan söylendi. Parasını da peşin aldılar ne zaman gönderecekleri meçhul. Böyle insan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimizin tüm mobilyasını Alfemo'dan aldık. İstediğimiz ürünler geldi yalnız yemek masası odamıza çok büyük geldi. Bir hafta oldu evleneli masa boş odada duruyor hiç kullanmadık. Değişelim yerine başka şeyler alalım dedik kabul edilmiyor. Yatak örtüsü baza ve aldığımız yatağa göre küçük kaldı yerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurumsal bir şirket olan Alfemo bizim sorunlarımızı çözmeyi düşünüyor mu? 19.12.2015 tarihinde aldığımız ürünümüz 04.03.2016 tarihinde üretime başlayacağını söylüyor alınan bir ürünün üretimine 3 ay sonra mı başlıyorsunuz? Teslimat süreniz 21 iş günü değil miydi? Aldığım ürün Strato çocuk odası Koca...Devamını oku

  • - Görüntüleme