Görünüm          
460 şikayet listeleniyor

Aldığımız üründe renk solması ve tüylenme olduğu için müşteri hizmetlerini aradık bizden resim göndermemizi istediler resimleri attık bir servis gönderdiler ve serviste üründe tüylenme ve renk solması olduğunu söylediği halde tekrar resim istediler. Şimdi de ürünün tüylenmesinin normal olduğunu söyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir rezillik olamaz! Yaklaşık 2 yıl önce Alfemo'dan aldığımız infinity model konsol hiçbir müdahale yapılmadığı halde odada otururken gözümüzün önünde ön iki ayağı birden kırıldı ve konsolu zor tuttuk üzerinde TV vardı içinde yemek takımlarım hepsi kırılabilirdi. Her şeyi geçtim biz o an orada...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben yaklaşık 50 gün önce Masko şubenizden bir Lucas Plus koltuk sipariş ettim. A*** bey ilgilendi benimle. Aldığım koltuğa 2 adet de ayak uzatma mekanizması sipariş vermiştim. Bir ayak uzatma mekanizmasının ekstra 400 TL olduğunu söylemişti A****  bey, ben de 800 lira ekstra verdim 2 tane ayak uzatm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürünü alalı 1.5 yıl oldu üründe her gün evde de değiliz çalışan insanlarız üstüne örtü serip kullandığım halde aşırı şekilde tüylenme yaptı kısa süreli bir şey almıyoruz yazık alırken 1 ton para verip 1 yıl için almadık 6 7 yıl götürmesi gerekirken 1.5 yılda bu hale geldi çözüm bekliyoruz Alfemo alı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.02.2020 tarihinde Alfemo'dan Lucas Köşe Koltuk aldım. 30.03.2020 tarihinde teslimatı yapıldı. Olması gereken ölçü 3.20-1.80 cm olmalıydı. Bana verilen sözleşmede bu bilgi yazıyor. Üstelik parasını da peşin ödedim. İnternette yazan ölçüler ile koltuğun ölçüsü arasında her bir birim için 5 ila 10 c...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam 1 Sene içerisinde 3 Üncü koltuk takımımı değiştireceğim. Daha önce ki şikayetlerimden Genel merkeziniz bayileriniz ile görüşmelerimden, yazışmalarımı kontrol edip anlayacağınız üzere 2019 Mart ayında evlilik sebebiyle aldığım ilk koltuk takımım belirli başlı sorunlar yüzünden sorun dediysem (kol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

134359 numaralı 24.02.2020 de Masko'dan aldığımız koltuk takımının parasını peşin ödememize rağmen 23.03.2020 de teslim edilmesi gerekirken,10 Nisandan sonra teslim edileceği söyleniyor. Ayrıca bunu bizi arayıp siparişiniz gecikecektir denmiyor biz arayıp soruyoruz. Korona virüsünü bahane edip gecik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çiğli Alfemo mağazasından yatak odası+salon takımı aldık. Toplamda 13.770 TL ödeme gerçekleştirdik. Fakat ürünler daha üretime geçmeden iptal etme kararı aldık (Üstelik üretilmeyen ürün bile olsa Yüzde 15 kesinti yapılacağını kabul ederek! ) mağaza yetkilisine durumu bildirdik. Fakat iki ay geçmesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 ocak tarihinde de Alfemo şubesinden arven yatak odası takımı, harvey yemek odası takımı ve TV masasını aldık. Ürünleri alırken asla sunta olduğundan bahsetmediler. Bizde Alfemo'ya güvenip alışveriş yaptık. Gelen ürünlerin her yeri sunta. Verilen paraya yazık günah. Sunta olduklarını bilsek bu kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo merkeze ödemesi yapılan 8 adet yemek masası sandalyemiz defalarca aramamıza rağmen ( müşteri hizmetleri yetkili d*** bey ) teslim edilmemekle birlikte bir bilgi de verilmemektedir. İlk aldığımız sandalyelerin kalitesiz çıkmasından dolayı defalarca servis gelip değiştirdi. Değiştirmekten bıktı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan almış olduğumuz bazanın başlığının orijinal olmadığını veya defolu olduğunu 1.5 yıl sonra anladık Alfemo merkezinin bayi hatası olduğunu bunun bayi tarafından düzeltilmesi gerektiğini söylemelerine rağmen bayi bizi oyalayıp durdu şu an da laubali bir şekilde bize bizim mağduriyetimizi gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.01.2020 tarihinde İzmir Kısıkköy mağazadan peşin olarak satın aldığım Dante oturma grubunu alırken en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün itibariyle 45 gün oldu. Geçen hafta bugün teslim edileceği söylendiği halde bugün ise önümüzdeki hafta pazartesi ya da salı günü teslim edileceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

 daha 1 yıllık mobilya takımın sürekli sıkıntılarını dile getirdiğim halde bu hafta gelecek şu hafta gelecek diye diye artık aramıyoruz. Müşteri hizmetleri ilgi alaka zaten yok, çok pişmanım böyle  kalitesiz bir markaya bu kadar para verdiğime Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 ay önce İstanbul Modoko Alfemo'dan lucas oturma grubu aldık ürünü kullandıkça kumaşında topak topak döküntüler ve tüylenme oluştu. (fotograf bırakacağım ) çok rahatsız edici bir durum. 5 ayda bu hale geldiyse yıllar sonra ne olur düşünmek bile istemiyorum. Sürekli tüy toplayıcılarla temizlemek zor...Devamını oku