Görünüm          
39 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bayraklı Alfemo şubesinden 2 adet genç odası satın aldım. Parayı da peşin olarak ödedim. Aynı hafta içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Genç odası takımlarından 1 tanesi takip eden hafta sonu teslim edilmesine rağmen ikinci takım tüm ısrarlarıma rağmen teslim edilmedi. Oysa mağaza müdürü/soru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bursa odunluk şubesi Alfemo mağazasından yeni doğacak çocuğumuz için bebek odası bakmaya gittik. Oradaki satış personeli bizimle ilgilendikten sonra biz bir oda takımında karar verdik. Kararımız sonucunda ürün için 200 TL kapora verdik. Fakat aldığımız bebek odasını ailelerimize göstermek için Alfem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Beylikdüzü mağazasından aldığımız ancak zamanında teslim edilmediği için paramızın iade edilmesini beklediğimiz bir süreç yaşıyoruz. Bu mağazanın kendisini ve merkez Alfemo'yu defalarca aradık. " İade 3 hafta sürüyor" diye yanıt aldık. 2 ay geçti karşımızda doğru düzgün muhatap yok. Mahkemele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Olgunlar sok no:**/1 Bakırköy Osmaniye -Bakırköy (İncirli metrobüs istasyonu karşısı) Alfemo bayiinde kimse sizin mağduriyetiniz ile ilgilenmiyor. Buna Alfemo genel merkez de dahil. Tek yaptıkları şey siparişinizi iptal edin. Ettik. Paramızı zor aldık ve öğrendik ki kaç kişi ile mahkemeliklermiş. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.06.2019'da Şirinyer/Alfemo mağazasından tek kişilik baza satın aldım. Ancak bazanın çok acil olarak gelmesi gerektiğini belirttik ve satış danışmanı olan N**** hanım 15 gün içerisinde geleceğini söyledi, ben de bu durumda çok geç olacağını söyleyip teşekkür ettim satın almamaya karar verdim ancak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Bursa Özlüce şubesinden bir zigon sehpa sipariş verdim tam anlamıyla burnumdan geldi, yaptığım görüşmelerin hepsinde sehpayı göndereceklerini söylediler ancak hiçbir gerekçe sunmadan 2,5 ay boyunca oyaladılar, 2,5 ay sonunda yolladıkları ürün de defolu geldi, paramı güç bela bu ay geri alabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo Kısık şubesinden 9.03.2019 'da yani mart ayının başında ürün aldık. Bize Nisan ayının ikinci haftası en geç ise 20 Nisan' da teslim edileceğini söylediler. Sonra tekrar aradığımızda fabrika üretiminde sıkıntı olduğu için Nisan ayının son haftası dendi. Tamam dedik. Bu arada ödeme yapmamız ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2018 Aralık'ta İstanbul Masko'daki Turge Mobilya'ya ait Alfemo şubesinden ödemesini peşin yaparak satın aldığımız ürün, 19 Şubat 2019 tarihinde teslim edildi. Ancak mobilyalar kusurlu geldi. Koltukların kusurlu olduğunu bildirmek için aradığımızda şubenin devredildiğini ancak kusurlu ürün kaydı açıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31.12.2018 tarihinde İzmir Mavişehir Alfemo şubesinden almış olduğum Bergamo koltuk takımı ve Arven masa sözleşmede teslim tarihi olarak 08.02.2019 yazmasına rağmen hala teslim edilmedi. her aradığımda da çeşitli bahanelerle teslim tarihini sürekli uzatıyorlar. Ben böyle ciddiyetsiz bir firma görme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Masa aldık Sancaktepe şubenizden 1 hafta oldu geleli ve 20 gün yeni ürün gelecek diye beklettiniz ve teşhir ürünü yolladınız bir de arayıp utanmadan hala teşhir dediniz daha sizden hiçbir şey almayacağız insanları bu kadar salak yerine koymayın masanın ve sandalyelerin her yerinde yara bere vardı. Ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Avcılar şubesinden bir adet orta sehpa ve bir adet zigon sehpa takımı aldık. Orta sehpa istediğimiz gibi geldi ancak zigon sehpalar krem rengi değil de beyaz geldi bizde teslim almadan gelen kişilere direkt iade ettik zigonların krem rengi yokmuş bizde hiç teslim almadığımız ürünlerin parasın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo'nun Avcılar şubesinden legno yatak odası yemek odası TV ünitesi orta sehpa almıştım teslimatını daha sonra isteyeceği belirtmiştim onlarda herhangi bir problem olmayacağını söylemişlerdi bugün gittiğimde telefonlarınıza ulaşamıyoruz çok uzun vadeli istemişsiniz teslimatta karışabilir gibi aza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Modoko Alfemo'dan 17.12.2017'de koltuk takımı ve bank sipariş verdim. 35 gün teslim süresi vardı. Benim aramam sonucunda 60 gün sonra 14.02.2018 'de koltuk takımı yanlış kırlentleriyle geldi ama bank gelmedi. Doğru kırlentleri ve bankı 1-2 gün içerisinde teslim edeceklerini belirttiler, bende tamam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir hafta önce Maltepe şubesinden teslim almış olduğum bebek uyku seti söylenen ölçünün aksine yatağa büyük geldi. Ayrıca perdelerin fonları birbirinden farklı renkte tül standard denildi ve küçük oldu. Uyku seti hijyen koşulları sebebiyle değiştirilmiyor. Perde ve tülünde ayıplı mal statüsünde olma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo markasının çalıştırdığı personel müşteriye nasıl davranmasını bilmiyor. Parasını alana kadar hizmet ettiğini zannettiriyor, fakat parasını alınca bir sorun olduğu zaman telefonları açmıyorlar. Utanmadan yalan söylüyorlar. Suçluyu bulmak için her biri bir başkasını suçluyor. Ama kimse kabullen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce Alfemo'dan mobilya ve yatak aldık. 4 ayda yatağın yan dişlerinde sorun olduğu için deformasyon meydana geldi, yatağın yanları çöktü ve iade istedik. İade isteğimiz başta kabul olmadı bir sürü telefon trafiği Tüketici Hakları derken iade kabul edildi. Yatak alınacak ve para iadesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme