Görünüm          
35 şikayet listeleniyor

Şanlıurfa Alfemo'dan 04.12.2019 tarihinde aldığımız Bergamo koltuk hala teslim edilmedi, ilgi alaka koltuğu satana kadar benim koltuğum ne zaman ulaşacak elime peşin para alırken iyiydi 1 ay geçti 2 tane 3 'lüyü getirelim berberler hazır değil deniliyor parça parça eşyamı teslim edilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 Ekim ayında Samsun kirazlık Alfemo'dan 3+2+1+1 bradford oturma grubu aldım. 2 Aralık 2019 da mağazaya bizzat uğradım ve oturma grubundaki arızaları dile getirdim. 3 lü ve 2 li oturma grubunda oturduğum zaman pıt pıt diye bir ses geliyordu. Ankara'dan servis geldi ve fabrikanın böyle hataların n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan daha 8 ay önce lucas koltuk takımı aldık ve tamamen tüylenme ve deforme oldu. Evde büyük çocukta yok daha henüz 11 aylık oğlum var o kadar pişmanım peşin para 5800 TL para verdim. Bugün mağazaya gidip şikayet ettim. Servis gelip bakacak denildi. İade edeceğim gelip yapsalar yine aynı olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo mağazasından 3 ay önce oturma grubu aldım, 45 gün içerisinde teslim olunacak dendi , fakat 3 ay oldu mobilyalarımın hala sevkiyatı gerçekleşmedi. Bir ay önce sevkiyat bu hafta gerçekleşecek olduğunu söylenip evden koltuklarımı çıkartım hamileyim bir aydır yerde oturuyorum. Hala da her hafta s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan aldığım 2 parça mobilya özürlü çıktı. 21 gün içinde sorun giderilecek dediler. Bu süre zarfında sözlerini tutmadıkları için ürünleri iade etmek istedim. İade mümkün değil isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun cevabını aldık. Peşin para ile aldığımız özürlü ürünler için satıcının in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Antalya eskisanayi bayisinden almış olduğumuz lena oturma grubu vegas yemek odası TV ünitesi ve vegas yatak odası takımı yapmış olduğumuz sözleşme ve anlaşma doğrultusunda temmuz sonu ağustos başı gibi teslim edileceğini dair kesin bilgi aldık. Hatta Antalya bayisine zaten biz sipariş etmişti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo Şanlıurfa Karaköprü mağazasından almış olduğum baltimore koltuklar teslimat süresinin üzerinden çok fazla zaman geçmesine rağmen hala teslimatı yapılmadı. Her aradığımda farklı bir teslimat tarihi veriliyor. En geç bu hafta sonu üretimden çıkacağı kesin bir dille söylendi. Alfemo'dan alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E-arşiv faturaya göre 17.02.2019 tarihinde Denizli Alfemo’don aldığımız Lucas koltuk takımında üç (3) ay içinde bitlenme ve tüylenme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledik. Verdikleri WhatsApp numarasına kusurlu ürünün fotolarını gönderdik. Sonra bize dönüp kumaş değişim kararı verildiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Mayıs ayında Sancaktepe Alfemo mağazasından iki ayrı sipariş oluşturduk. Haziranda teslimat zamanı geldiğinde mağazayı arayıp bilgi almak istedik. Mağazanın devrolunduğunu Alfemo merkezi aramamızı söylediler. Merkezi aradığımızda kötü bir sürprizle karşılaştık. Siparişlerden ilki henüz üretimdeydi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo Antalya Eski Sanayi Mağazasından masa takımı ve TV ünitesi siparişi için gereken parayı siparişten önce en başında çalışan d. İsimli bayana siparişi hızlı getirtebileceğini söylediği için verdim. 45 iş günü geçti sipariş gelmedi. Bayanı aradığımızda bir kısmı geldi bir kısmı gelecek dedi. A...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında peşin parayla aldığım, ekimde teslim edilen koltuk takımım, kullanımımın hemen ilk aylarında 2 cm'ye varan uzunlukta tüylendi, kumaş değişimi yapılacağı söylenip, bir 3 ay kadar daha bekletildikten sonra, kumaşın tedarik firmasının kapandığı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Para iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2018 Aralık'ta İstanbul Masko'daki Turge Mobilya'ya ait Alfemo şubesinden ödemesini peşin yaparak satın aldığımız ürün, 19 Şubat 2019 tarihinde teslim edildi. Ancak mobilyalar kusurlu geldi. Koltukların kusurlu olduğunu bildirmek için aradığımızda şubenin devredildiğini ancak kusurlu ürün kaydı açıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo'dan köşe koltuğu almak için mağazalarına gittim ve yalnızca hızlı teslimat yapabilecekleri ürünleri göstermelerini istedim. Acil ihtiyacım vardı ve aksi takdirde ciddi mağduriyet yaşayacağımı daha ürünü almadan belirttim, hatta teşhir ürününü bile kabul edebileceğimi söyledim. Ancak teşhir mo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo'ya güvenmemeyi öğrenmiş olduk. İzmir kısık köy mağazası ve İzmir Bayraklı mağazasından iki farklı ürün aldık. Bayraklı ürünleri zamanında ve eksiksiz teslim etti. Fakat Kısıkköy mağazası bizi rezil etti, salon takımının yarısını yolladı. Hatta böyle olacağını biz arayıp öğrendik yani mağazayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme