Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo para

136 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Ürün Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Whwy
3 gün önce
1

Bolu Alfemo'dan bir ay önce 43 bin tl'ye beğenerek aldığımız salon koltuk takımı tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Eve çocuklu misafir geldiğinde, çocuk oynarken berjerin iç kenarına elini soktu ve birden feryat etmeye başladı. Ne olduğunu anlamaya çalışırken, elinden kanlar aktığını gördük. Meğers...

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

profile
Merve
1 hafta önce
100

Mondi yatak odası takımını aldık. Yaklaşık 65 gün önce Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından ürünün 30-45 gün içinde elinize ulaşacağı söylendi. Ancak 65 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Fabrikadan bilgi alamıyoruz ve şube de fabrikadan bilgi alamıyor. İptal etmek istediğimizde, şu an...

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

Alfemo Mobilya Denizli İncilipınar Şubesi, Yatak Odası Takımı

profile
Aygün
1 hafta önce
145

Denizli İncilipınar Mahallesinde İstikbal Mobilya, Doğtaş, İder Mobilya, Yataş firmalarını yatak odası takımını satın almadan önce dolaştım. Bana açık açık malzemenin yonga levha olduğunu, ellerinde MDF malzemeden yapılmış ürün olmadığını ilettiler tercih etmedim ve almadım. Ağustos 2023 döneminde A...

Alfemo Mobilya Denizli İncilipınar Şubesi, Yatak Odası Takımı
1

Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.

profile
Tuncay
1 hafta önce
95

Alfemo berry koltuk takımı almıştık. Geçen gün çocuk koltuk üstündeki kumandayı almaya çalışırken ( 13 yaşında 60 kg çocuk) koltuğun üstünde çökme meydana geliyor, çocuk ciddi sonuçları olabilecek kaza atlatıyor. Alfemoya durumu bildirdiğimizde servis yönlendirdi, 1 hafta sonra gelen servis 'telefo...

Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.
Alfemo Koltuk Takımı Alırken Telefon Aldığınızı Unutmayın.

Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi

profile
Ahmet
2 hafta önce
140

23.11.2023 tarihinde İstanbul Avcılar'daki Alfemo mağazasından almış olduğum 2519206 sipariş numaralı 200x200 ebatlarında bir baza başlığında, baza üst kısmında, yani yatağın üstüne geldiği amortisör bölümünde, baş aşağı bir eğim mevcut; başınız aşağıda, ayak kısmınız yukarıda duruyor. Bu durumu, ba...

Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
Alfemo 50 Gün Bekletmesine Rağmen Defolu Ürün Vermesi
+2
1

Alfemo Pişmanlıktır Kısık Çocuk Mağazası

profile
Engin
03 Şubat
383

12.12.2023 tarihinde peşin olarak ödediğim (24.000₺) çocuk odası takımı için maalesef ve çok pişman olarak yazıyorum; Alfemo pişmanlıktır. Kısık çocuk mağazasını sizleri alkışlıyorum. 👏👏👏 Çok profesyonel olmuşsunuz. Ülkemizde sizin gibi mağazalar maalesef çok fazla. Hakkımız helal değildir. Böyle...

1

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Emrah
31 Ocak
2.382

24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

Alfemo/Ne Malı Teslim Ettiler, Ne De Zamanında Parayı İade Ettiler/

profile
Ahmet
30 Ocak
1.119

Paranız ile nasıl mı rezil olursunuz buyurun okuyun. 20.11.2023 tarihinde Kısık Kidsandteens Alfemo Mağazasından bir adet Alaçatı Genç Karyola 90*200 Erk (Stu1), bir adet Alaçatı Genç Karyola 90*200 Kız-Pembe ve iki adet Bella Yatak 90*200 ürünlerini toplam 14.000₺ peşin ödeyerek sipariş verdim. Fak...

Alfemo/Ne Malı Teslim Ettiler, Ne De Zamanında Parayı İade Ettiler/
Alfemo/Ne Malı Teslim Ettiler, Ne De Zamanında Parayı İade Ettiler/
Alfemo/Ne Malı Teslim Ettiler, Ne De Zamanında Parayı İade Ettiler/
alfemone-mali-teslim-ettiler-ne-de-zamaninda-parayi-iade-ettiler-8.jpg
alfemone-mali-teslim-ettiler-ne-de-zamaninda-parayi-iade-ettiler-7.jpg
alfemone-mali-teslim-ettiler-ne-de-zamaninda-parayi-iade-ettiler-6.jpg
alfemone-mali-teslim-ettiler-ne-de-zamaninda-parayi-iade-ettiler-5.jpg
alfemone-mali-teslim-ettiler-ne-de-zamaninda-parayi-iade-ettiler-4.jpg
1

Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu

profile
Hüseyin
24 Ocak
379

E***** A***** mağazasından 27.12.2023 tarihinde A***** Penta serisi koltuk takımı satın aldım. Satın aldığım ürünler 13.01.2024 tarihinde ikametgahıma getirilerek tarafıma teslim edildi. Teslimat görevlilerinin evimden ayrılmasından yaklaşık iki saat sonra aldığım ürünlerde ilk oturmadan itibaren ku...

Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu
Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu
Alfemo Penta Koltuklarda Kırışma-bollaşma Sorunu
+2
1

Alfemo Adana İade Edilmeyen Ödeme

profile
Tuğçe
30 Aralık 2023
225

Adana Alfemo mağazasından 10 Ekim 2023 tarihinde sipariş ettiğim ürünler tam 45 gün boyunca gelmedi. Para iadesini istedim ancak verilmedi. Bir süre sonra telefonlarıma da cevap verilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı söylediğimde, personel gayet kayıtsız bir şekilde 'Elimize tebl...

Alfemo Adana İade Edilmeyen Ödeme
Alfemo Adana İade Edilmeyen Ödeme
5
Çözüldü

Alfemo Koltuk Ayaklarının Farklı Renkte Olması

profile
Rukiye
27 Aralık 2023
55

"Akın beye teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde iletişime geçti ve çözüm sürecini başlattı."

Alefomo Tokat şubesinden koltuk takımı aldık ve koltuklar geldiğinde ayakları farklı renkteydi. Montajı yapanlara söylememize rağmen 'bir şey olmaz, m...

Alfemo Koltuk Ayaklarının Farklı Renkte Olması

Alfemo Çalışma Masası 3,5 Ay Oldu Gelmiyor

profile
Şule
26 Aralık 2023
477

26.09.2023 tarihinde Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından çalışma masası satın aldım ve parasını peşin ödedim. Tarafıma 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. 45 gün sonunda, eksik parça nedeniyle teslimatın gecikeceği ve en geç 30 gün içinde geleceği söylendi. İki ay, 30 gün geçmesine rağmen ür...

Alfemo TV Ünitem Gelmedi

profile
Aslıhan
18 Aralık 2023
237

Ya ben gerçekten anlamıyorum, 3 ay oldu. Bir TV ünitemi hâlâ göndermediniz. Para konusuna gelince peşin istiyorsunuz ama biz satın aldığımız ürünümüzü isteyince cevap vermiyorsunuz. Koskoca Alfemo, sadece isminiz var, icraat sıfır. Bu işi hemen çözün yoksa ben daha da sesimi duyurmak için elimden ge...

Alfemo Teslim Edilemeyen Mobilya

profile
Elif
28 Kasım 2023
690

Alfemo Beylikdüzü mağazasından 1 Ekim 2023 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım, parasını ödedim. Teslimat tarihi 11-15 Ekim olarak anlaştığımız halde şu ana kadar mobilya teslim edilmediği gibi her gidişimizde haftaya gelecek diyerek oyalanmaktayız. Mobilyamız teslim edilmemekte. Kurumsal b...

5
Çözüldü

Alfemo Genç Odası Sözleşmenin Geçmesi

profile
İlyas
28 Kasım 2023
555

"Teşekkür ederim. İletişime geçen ve olumsuzlukları oradan kaldıran servis ekibine ilgi ve alakalarından dolayısıyla ayrıca teşekkürlerimi sunarım."

Sayın ilgili, 16.09.2023 tarihinde Alfemo Manisa mağazasından aldığım genç odası sözleşmede belirtilen günden geç teslim edildi. 82 gün oldu. Çarşamb...

Alfemo Genç Odası Sözleşmenin Geçmesi
1

Alfemo Mutfak Masası Gecikmesi

profile
Reyhan
27 Kasım 2023
312

Alfemo'dan 27 eylülde bir masa takımı aldım. En geç 45 gün içinde teslim edileceğini söylediler ancak tam 2 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. İletişime geçtiğimde hep oyaladılar ve net bir cevap vermediler. İptal etmek ve para iadesi istiyorum ancak bunu bile sağlayamıyor, yine oyalıyorlar. ...

Alfemo 4 Aydır Teslimat Olmadı

profile
Serdar
12 Kasım 2023
547

İzmir Mavişehir (Forum Alfemo) temmuz ayında Alfemo dan çocuk odası takımı aldık. Yaklaşık 3 ay sonra takımı getirdiler. Çalışma masası ise halen getirilmedi. Depo telefonları kapalı. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağız dedi dönen olmadı. Mağaza çalışanı bayan da sürekli ha geldi ha gelecek diye eşi...

4
Çözüldü
profile
Bahar
02 Kasım 2023
353
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo Purina Sünger Çökme Kumaşta Pot Ve Tüylenme

profile
Papatya
24 Ekim 2023
2.241

Alfemo Purina koltuk takımı Balçova İzmir mağazadan alalı 9 ay olmasına rağmen kumaşta potluk tüylenme süngerinde çökme oldu. Ayrıca koltuk takımları otururken sinir bozucu şekilde bir gıcırdaması var servis kaydı açtırdım geldiler baktılar hemen tamire yönlendirdiler. Böyle bir talebim yok ayıpsızı...

Alfemo Purina Sünger Çökme Kumaşta Pot Ve Tüylenme
Alfemo Purina Sünger Çökme Kumaşta Pot Ve Tüylenme
Alfemo Purina Sünger Çökme Kumaşta Pot Ve Tüylenme
+2
1

Alfemo Koltuk Takımı Sünger Sıkıntısı

profile
Öznur
04 Ekim 2023
852

Alfemo chandler koltuk takımı aldık 8 haziranda evlilik nedeniyle 23 temmuzda evlendik koltuğun 2 ayda süngerleri çöktü büzüş büzüş oldu ve bir tonda para verdik. Nakit ödedik aldığım yeri aradığımda servis kaydı oluşturmanız gerekiyor dendi aradığımda belli bir tarih bile vermiyorlar. Neymiş gelip ...

Alfemo Koltuk Takımı Sünger Sıkıntısı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.