197 şikayet listeleniyor

Nisan ayında İzmir Gaziemir Fabrika mağazasından lucas koltuk takımı ve Metropol yemek odası takımı satın aldım. Haziran ayında ürünler Kuşadası'nda ki evime teslim edildi. Kasım ayında koltuk takımım yıllardır kullanılmış kadar kötü şekilde tüylenmiş küçük küçük topaklanmalar oluşmuştu. Müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şanlıurfa Alfemo'dan 04.12.2019 tarihinde aldığımız Bergamo koltuk hala teslim edilmedi, ilgi alaka koltuğu satana kadar benim koltuğum ne zaman ulaşacak elime peşin para alırken iyiydi 1 ay geçti 2 tane 3 'lüyü getirelim berberler hazır değil deniliyor parça parça eşyamı teslim edilir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Berry koltuk takımını alırken yastıkları fermuarlı, yastık kılıfının içinde içlik vardır, süngerler ona doldurulmuştur ve bu şekilde gelir diye beklemiştim ki, genelde tüm markalar bu şekilde gönderiyor ama siz anneanne usulü gibi yastıkları dikmişsiniz. Yastık kılıflarımı Yıkamak için iki saat o ip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2018 Ekim ayında Samsun kirazlık Alfemo'dan 3+2+1+1 bradford oturma grubu aldım. 2 Aralık 2019 da mağazaya bizzat uğradım ve oturma grubundaki arızaları dile getirdim. 3 lü ve 2 li oturma grubunda oturduğum zaman pıt pıt diye bir ses geliyordu. Ankara'dan servis geldi ve fabrikanın böyle hataların n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce Alfemo Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı sipariş ettiğim günden itibaren beni hiç şaşırtmadı. Zaten en başında belliydi sıkıntıları çıkaracağı. Koltuk takımım ve yatak odası takımımı Alfemo'dan aldım lakin koltuk takımının üzerinde tel tel tüylenmeler sökülmeler olmaya başlamıştı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 1 sene oldu. Lucas Koltuk Takımını Yalova Çiftlikköy şubesinden aldım. Ancak bir dolu para ödeyerek aldığım koltuk takımımın kumaşı hem inceldi, ipleri gözüküyor neredeyse ve üzeri pamukçuk pamukçuk oldu. Ayrıca bana faturayı da vermemişlerdi. O zaman söylediğimde nakliyeci eşyaları getirdi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan daha 8 ay önce lucas koltuk takımı aldık ve tamamen tüylenme ve deforme oldu. Evde büyük çocukta yok daha henüz 11 aylık oğlum var o kadar pişmanım peşin para 5800 TL para verdim. Bugün mağazaya gidip şikayet ettim. Servis gelip bakacak denildi. İade edeceğim gelip yapsalar yine aynı olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bingöl Alfemo'dan çocuk odası satın aldık. 3 parça mobilya ve bir yatak için 6900 TL para ödedik. 4 Ekim 2019'da sipariş verdik 20 günde teslim edeceklerini söylediler 19 Kasım'da getirdiler. Daha paket açılırken gardrobun bir parçasının kırık geldiği tespit edildi. Montajını öyle yaptılar. Şifony...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara İstanbul Yolu Alfemo Mağazasından marvin yatak odası takımı aldım, aldığıma her geçen gün daha çok pişman oluyorum bir daha çöp almam. Mağaza çalışanları ya da montaj ustalarından tamamen bağımsız olarak; şifonyerin bir parçası eksik bir şekilde fabrikadan geldi o gün kuramadık, bir hafta son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bahçeşehir Alfemo'dan genç odası takımı aldık. Aldığımız ürünün içerisinde yatakları da vardı. Fakat gelen yatak hem pottu hem de beton gibiydi. Yerine tekrardan üstüne para ekledik daha iyi bir yatak alalım dedik. Gelen yatak ilk gelenden hiçbir farkı yoktu. Üstüne uzandığınızda resmen içindeki dem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1 yıl Önce Alfemo İncirli şubesinden yatak odası ve oturma odası takımı aldım. İki hafta önce gece karyoladan ses gelmeye başladı yatağı kaldırdım tüm vidaları kırılmış sunta yerleri. Servis çağırdım ürün kaynaklı olabilir dedi resimlerini çekti fabrika olumsuz dönüş yapmış para talep ediyor. Dışar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 yıl önce Alfemo'dan aldığım koltuk takımının oturma yerlerinde aşınmalar ve soyulmalar başladı. Sadece 2 kişilik yeni bir aileyiz hatırı sayılır bir para ödedik bu koltuk takımını alırken çokta beğenerek almıştık ama Alfemo kalitesi bizi hayal kırıklığına uğrattı!Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bütün mobilyalarımı Alfemo'da 2 yıl garanti kapsamında aldık. Evimizi taşıdık aldığım masanın ayağı kırıldı gövdesinden servis taşındıktan 2 ay sonra geldi. Öncesinde 110 TL masa bacağına para yatırdık geldikten sonra işçilik diye 110 TL diye ödedik toplamda 220 TL para ödedik. Garanti kapsamı dahil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 yıl önce Alfemo'dan koltuk takımı, yemek odası ve yatak odası aldık. Eksik çizik gelen ürünler oldu, bazıları geç de olsa düzeltildi, sesimizi çıkarmadık. Ancak eksik yastıklar hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, defalarca bayiye gittik, ancak sonuç alamadık. Oluşturduğumuz şikaye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.10.19 tarihinde İzmir Çiğli Alfemo'dan aldığımız halı halen gelmedi. Müşteri hizmetleri verilere ulaşmak için beklediğini söylemekte. Veriler nasıl oluyorsa hemen düşmüyormuş. 1 haftada gelir dediler. Bugün ayın 16'sı Para iadesi istediğimi söylediğim zaman aldığım yere gitmem ve onay beklemem ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hakkını alan Alfemo mobilyaya ithafen; 24 Haziran 2016 tarihinde almış olduğum Hamilton'un grubu oturma takımının da kül rengi 3'lü koltukta dökülmeler ayrıca açık renkli bej olan üçlü koltuk ve tekli berjerlerde sararmalar ve kumaşta dökülmeler meydana gelmiştir. Herhangi bir yıkama işlemi,...Devamını oku

  • - Görüntüleme