Toplam çözüm sayısı
..

Alfemo

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.629

Alfemo
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Alfemo Özel

25 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 533görüntüleme
  • 10 Temmuz 2021 02:09

Alfemo Konya Yolu Teşekkür

Şikayet değil bir teşekkürde bulunmak istiyorum Konya yolu Alfemo şubesi ve çalışanları için. Yayla bey ve yasemin hanımın özel ilgisi ve güler yüzü bir kez daha iyi ki Alfemo dedirtti bize. Teşekkürler Alfemo. Bundan sonra her ihtiyaçta tabii ki Konya yolu Alfemo Yasemin hanım ve Yayla bey.

Devamını oku
profile
  • 1555görüntüleme
  • 24 Mayıs 2021 18:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Beni Mağdur Etti

Bundan 3 sene önce Alfemo dan başlık-yatak-baza aldım. Ürünü getirdiklerinde yatak bazanın üzerinde sabit durmuyordu, yanlara kayıyordu. Servisi aradım, satış firmayı aradım her iki taraf da ilgilenmedi. Müşteri temsilcisini aradım, evime tekrar servisi yönlendirdiler. Servis sorun neden kaynaklandı...

Devamını oku
profile
  • 1133görüntüleme
  • 10 Mayıs 2021 15:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Ayak Rengi Sorunu

Alfemo kurumsallığına güvenerek aldığımız ürünlerin ayak renklerinde sorun yaşıyoruz! Sadece konsol ayak renklerinin bronz olarak doğru geldiğini, diğer ürünlerin ayak renklerinin altın sarısı, farklı olduğunu bildirdik. Şikayetimizle ilgili bir çok fotoğraf gönderdik, bunun üzerine istediğimiz ayak...

Devamını oku
Alfemo Ayak Rengi Sorunu
Alfemo Ayak Rengi Sorunu
Alfemo Ayak Rengi Sorunu
+3
profile
  • 1123görüntüleme
  • 15 Nisan 2021 00:22

Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon

10 Temmuz 2019 tarihinde özel olarak Manisa Alfemo mağazasından Palermo köşe takımı aldım fakat birkaç ay sonra kumaşında tülermeler başladı, dikişleri attı, her geçen gün tülermeler topaklanmalar daha da arttı. Bu şikayetimle ilgili ilgililerin dönüş yapmasını istiyorum.

Devamını oku
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
Alfemo Palermo Köşe Takımının Kumaşında Deformasyon
+4
profile
  • 1686görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 17:31

Alfemo Lakayıt Personel

Şirinyer Alfemo mağazasından çocuk odası takımı aldım. Tüm ürünler teslim edilerek sadece çalışma masası teslim edilmedi. Normalde teslimat süresinin 45 gün olduğunu bildirmelerine rağmen çalışma masasının gelmesini 2 ay bekledim. Çocuğum yerde ders çalışmak zorunda kaldı.  Ayrıca özel sektörde çal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 944görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 11:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Mina Plus Kumaşında Lekelenmeler

Mina Plus üçlü koltuktan 2 adet, 2 adet de berjer almıştım. Satıcı kumaşının lekelenmelere karşı dayanıklı olduğu, özel yapısı sayesinde leke tutmayacağını söylemişti. Koltuk çok rahat bir koltuk ama şu lekelerini bile tutuyor. Öyle ki bir lekelenme olduğunda, hafif nemli bir bezle silindiğinde bile...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1967görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 18:57
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Parası Ödenen Ve Teslimat Tarihinde Gelmeyen Ürün

12/07/2020 'de Masko'da bulunan Alfemo mağazasından koltuk takımı Beğendik ve teşhir edilen ürünün aynısını renk ve kumaş farkı istemeksizin alacağımızı beyan ederek aciliyetimizi bildirdik. Satış temsilcisi teslimatın tarihini sözleşme üzerine 18/08/2020 yazdı. Bu sürenin uzun olduğunu bildirdik ve...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 966görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 16:02

Alfemo Alamadığım Ürün Sözleşmesi Nedir Hukuki Süreç Nedir?

Alfemo mobilyadan destek kredi kullanmak adına mobilya beğendim bu süreçte beğendiğim mobilyaya peşinat verirsem işlem hızlanır dediler. verdim. Mobilya gelmiş ama bu süreçte kredi onaylanmadı elden senet yapalım dediler. Kabul ettim lakin senet yapmaya gittiğimde şunu belirttiler. Ürünün belli bir ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3187görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 10:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kumaş Kalitesizliği, Ön Yargılı İlgisiz Alfemo

Asla Alfemo'nun önünden geçmeyin. 2019 ağustosta Gebze Alfemo dan Harun Damgacı adına koltuk takımı aldık. Koltukları alırken yıkanabileceği söylendi. Koltukları özel sebeplerden 3 aydır kullanmaya başladım. Rengi atıyor ve kumaş da defo var. Servis çağırdım nemli bezi iki sürttüler koltuğa. Hata ya...

Devamını oku
Kumaş Kalitesizliği, Ön Yargılı İlgisiz Alfemo
Kumaş Kalitesizliği, Ön Yargılı İlgisiz Alfemo
Kumaş Kalitesizliği, Ön Yargılı İlgisiz Alfemo
+3
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  4 Yorum
profile
  • 932görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 22:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Teslimat Süresinin Uzaması!

04.06.2020'de parasını peşin ödeyerek aldığım koltuk takımının teslimat süresi 06.07.2020 yazmasına rağmen hala teslimat yapılmadı, bugün mağazaya gittiğimizde kumaşta sorun olduğu ve ürünün 23 temmuzda fabrikadan çıkacağı ve 28 Temmuz gibi teslim edileceği söyleniyor. Teslim tarihi yaklaştığı için ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1026görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 10:53

Alfemo Cayma Da Yüzde 30 Ceza!

Oğlumun evlenecek olması nedeni ile İzmir Aliağa şubesinden yaklaşık 32.000 TL civarında mobilya siparişi verdik ve ödemeyi peşin yaptık. Siparişlerimiz teslim edilmeden önce salgın hastalık döneminde nişanımızın bozulması nedeniyle siparişten vazgeçtiğimizi beyan ettiğimizde ödediğimiz peşin 32.000...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1336görüntüleme
  • 05 Haziran 2020 17:19

Alfemo Marsilya 3 Lu Koltuk 2 Parçalı Oturma Yeri Arasını Bariz Şekilde Açık!

Koltuğum Eylül 2019 yılında teslim edildi koltuğun kollarında oturma yerlerinde büzüşmeler ve 3 koltukta 2 parça olan oturma yerinde ayrılma ve çökmeden dolayı seviye farkı olduğunu defalarca bildirdim. 23 Aralık 2019 tarihinde servis yazdırdım. 31 Aralık 2019 tarihinde servis gelip 3 lu koltukla il...

Devamını oku
Alfemo Marsilya 3 Lu Koltuk 2 Parçalı Oturma Yeri Arasını Bariz Şekilde Açık!
Alfemo Marsilya 3 Lu Koltuk 2 Parçalı Oturma Yeri Arasını Bariz Şekilde Açık!
profile
  • 1708görüntüleme
  • 09 Mayıs 2020 14:34

Alfemo Koltuğun Ayakları

Şubat ayında Trabzon şubesinden almış olduğumuz Lukas koltuk ayakları farklı gelmiştir bunun yanında koltuk kumaşları pütürlendi yani topok topak oldu. Servisten aradılar kumaşların değişeceğini söylediler ama koltuk ayakları ile ilgili bir yorum yapmadılar koltuk ayaklarının siyah renkle değiştiril...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4165görüntüleme
  • 24 Nisan 2020 15:34

Alfemo Berry Oturma Gurubu Sünger Çökmesi Ve Dikiş Hataları!

İki yıl önce Bodrum Alfemo mağazasından aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra tam bel kısmına gelen süngerde problem olduğunu fark ettim ve hemen mağazayı aradım. Servis yönlendirdiler. Servis tadilata karar verdi. Kabul ettik. Koltuk yapılıp geldi ve çok kısa bir süre sonra süngerleri çöktü . Tek...

Devamını oku
Alfemo Berry Oturma Gurubu Sünger Çökmesi Ve Dikiş Hataları!
Alfemo Berry Oturma Gurubu Sünger Çökmesi Ve Dikiş Hataları!
Alfemo Berry Oturma Gurubu Sünger Çökmesi Ve Dikiş Hataları!
+1
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 511görüntüleme
  • 29 Mart 2020 01:41

Alfemo Geciken Üretim

23.02.2020 tarihinde aldığım 2 adet rialto koltuk takımı için tarafıma verilen süre 14. Hafta iken az önce kontrol ettiğimde 16. Haftaya ertelendiğini görüyorum. Dünya genelindeki korona salgını sebebini bahane göstereceğinize eminim de 2 hafta sonra bitecek mi bu salgın onu anlamadım. Sisteme girme...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1046görüntüleme
  • 04 Ocak 2020 13:26
Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2130görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 11:21

Alfemo Ürününe Sahip Çıkmadı

Samsun Alfemo firmasından 12.10.2019 tarihinde bir adet mutfak masa takımı aldık, masa seti 20 gün sonra evimize geldi, masanın üst katlama yerleri çok aralıklı olduğundan memnun kalmadık, firmanın servisini aradık, servis gelerek bu ürünün firmanın ürettiği mal olmadığını özel üretim olduğunu bu ko...

Devamını oku
profile
  • 2643görüntüleme
  • 25 Kasım 2019 19:28

Alfemo Fabrikası Hatalı/Eksik Parça Gönderiyor

Ankara İstanbul Yolu Alfemo Mağazasından marvin yatak odası takımı aldım, aldığıma her geçen gün daha çok pişman oluyorum bir daha çöp almam. Mağaza çalışanları ya da montaj ustalarından tamamen bağımsız olarak; şifonyerin bir parçası eksik bir şekilde fabrikadan geldi o gün kuramadık, bir hafta son...

Devamını oku
profile
  • 2344görüntüleme
  • 19 Eylül 2019 22:54

Alfemo Masko Geç Ve Kırık Masa Teslimatı

Alfemo Masko'dan 2019 Mart ayında parasını peşin ödeyip masa ve 6 adet sandalye aldım. 2 Temmuz teslimat günü masa gelmedi getiren şahıslara sorduğumda masa defolu çıktı, hemen yenisi gelecek denildi. Birkaç gün bekledim ses yok. Alfemo Masko'yu aradım ilgileniyoruz fabrikaya talep açtık vb... Şeyle...

Devamını oku
profile
  • 3397görüntüleme
  • 17 Eylül 2019 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Beylikdüzü Mağazasından Şikayetçiyim

Alfemo mobilya Beylikdüzü mağazasında ürün alacak ya da almayı planlayan bütün herkesin bilmesi gerekenlerin başında satana kadar ilgili ve müşteri odaklı olduklarına inandırmaları, ödemeyi yapıp mağazadan çıktığınızda ise artık geçmiş olsun... Öncelikle, kesinlikle ürünleriniz belirtilen tarihte si...

Devamını oku
Alfemo Beylikdüzü Mağazasından Şikayetçiyim
profile
  • 2480görüntüleme
  • 13 Temmuz 2019 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfemo Aldıklarım Başkasına Satılmış

Bursa odunluk Alfemo. 2017 yılında 12.000₺ karşılığında yemek odası, yatak odası ve oturma odası takımları aldım. 3.800 ₺ değerinde olan yatak odasını farklı ürün ile değiştirip 8.200 ₺ nakit ödeme yaptığım yemek odası ve oturma grubunu özel sebeplerden dolayı ürünleri hemen almayıp firmanın onayı i...

Devamını oku
profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Temmuz 2019 19:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1333görüntüleme
  • 14 Mayıs 2019 18:38

Alfemo Ürün Teslimatı Yapmıyor!

Aldığım koltuğu 2 aydır gönderemeyen bir firma var. Ben sadece satın alım yaptığım bayii özelinde diye düşünüyordum ancak firmanın kendi yapılanmasında ciddi bir sıkıntı var. Paranla rezil ediyor firma.

Devamını oku
profile
  • 1783görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 17:31

Alfemo İptal Olayı!

31/03/2019 tarihinde mağazadan beğenip siparişini verdiğim koltuk takımın 1000 TL'sini peşin verdim. 05/04/2019 tarihinde ödemeyle ilgili özel sebeplerden dolayı telefonla iptalini istedim. Aramalarım sonucunda iptalin olamayacağını ödemenin geri yapılmayacağı söylendi. Bu kadar kısa sürede tüketici...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Alfemomarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99