Görünüm          
21 şikayet listeleniyor

 daha 1 yıllık mobilya takımın sürekli sıkıntılarını dile getirdiğim halde bu hafta gelecek şu hafta gelecek diye diye artık aramıyoruz. Müşteri hizmetleri ilgi alaka zaten yok, çok pişmanım böyle  kalitesiz bir markaya bu kadar para verdiğime Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bingöl Alfemo'dan çocuk odası satın aldık. 3 parça mobilya ve bir yatak için 6900 TL para ödedik. 4 Ekim 2019'da sipariş verdik 20 günde teslim edeceklerini söylediler 19 Kasım'da getirdiler. Daha paket açılırken gardrobun bir parçasının kırık geldiği tespit edildi. Montajını öyle yaptılar. Şifony...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo mobilya dan Mart 2019 da köşe koltuk satın aldım koltukları yanlış sipari verdiklerinden bir parçası geldi diğer parçası gelmedi taksitlerin bitti henüz koltuk elime ulaşmadı para iadesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Koltuk ve masa sandalye takımlarımı değiştirmek için Alfemo mağazalarına gittim. Beğendiğim Infinity model ürünleri aldım, teslim ettiler buraya kadar sıkıntı yaşamadım. Dizayn olarak da beğendim ürünlerini. Hatta alırken de marka adına güvenip aldım bir sorun olur ise marka var arkasında nasılsa di...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo'dan aldığım 2 parça mobilya özürlü çıktı. 21 gün içinde sorun giderilecek dediler. Bu süre zarfında sözlerini tutmadıkları için ürünleri iade etmek istedim. İade mümkün değil isterseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun cevabını aldık. Peşin para ile aldığımız özürlü ürünler için satıcının in...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İzmir Aliağa Alfemo bayisinden 1 adet şifonyer ve 1 adet vitrin aldık. Ani iş değişikliği sebebiyle mobilyaların İstanbul'da kurulmasını istedik. Aliağa Alfemo bayisi İstanbul'da ki servisin yardımcı olabileceğini söyledi. Ancak İstanbul'a taşındıktan sonra sayısız aramalarımız sonucu her defasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.09.2018 tarihli sipariş no... :538049 ile Alfemo 'dan mocca köşe takımı siparişi verdim. Sipariş verirken Alfemo'da genel olarak siparişlerin geç teslim edilmesine yönelik şikayetler olduğunu aynı durumu yaşayıp yaşamayacağımızı mağaza müdürüne sorduk bize max 40 gün içinde siparişimizin elimize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 ay önce Alfemo'dan mobilya ve yatak aldık. 4 ayda yatağın yan dişlerinde sorun olduğu için deformasyon meydana geldi, yatağın yanları çöktü ve iade istedik. İade isteğimiz başta kabul olmadı bir sürü telefon trafiği Tüketici Hakları derken iade kabul edildi. Yatak alınacak ve para iadesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Masko Alfemo mobilya mağazasından sipariş vermiş olduğum yatak odası takımı 1 buçuk aydır daha üretilmemiş. Malum bayram olduğu için herkes yatak odası siparişi vermiş (söylenen bu). Parası 4 bin TL kredi kartından çekim yapılarak 3. taksit bu ay çekilecektir. Üretmedikleri ürünün iptalini gerçekleş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Nergis Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 yıl önce
Alfemo Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs ayında bir hata yaptım ve Alfemo'dan (Bakırköy incirli) mobilya aldım. 21 iş günü dediler. 24 iş günü oldu (yani 1 aydan fazla). Bunları geçtim, ürünler ramazan bayramı yoğunluğu ve yağmur yağması sebebiyle büyük arabasını trafiğe sokmak istememeleri sebebiyle ürünlerim eksik geldi. Defalarca ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir ay önce nakit para ile Ankara Ayaş yolu üzerinde bulunan yerliler firmasından satın aldığımız santa monika yatak odası, yaşam ünitesi, yemek odası takımlarına ait parçalar eksik ve hatalı çıkmıştır. Ürünlerin eksik ve hatalı olduğunu kabul etmeyen firma yetkilileri işin ne zaman çözül...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce hata yaparak tüm mobilyalarımı Alfemo'dan aldım. Masanın ayaklarını yanlış getirdiklerini söylediler, bir daha geldiler yine yapamadılar. 2 yıl oldu para verip aldığımız mobilya kullanamıyoruz.Sosyal medyada da bu şikayetlerimi yayınlıyorum, daha olmadı gazetelere yazacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni evleniyorum 19 Mart'ta düşünün var Alfemo Kısıkköy şubesinden mobilya aldım o aşamada yardımcı oldular fakat ertesi gün hemen sorun çıkartmaya başladılar ödeme konusunda ve her konuda! Mobilyalarım geç geldiği gibi dolap kapağı şifonyer kırık geldi her şeyi geçiyorum koltuğun bacağı başka bir m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Elazığ mağazasından bir sene önce takım halinde mobilya aldık. Ürünleri satarken her şey garantili hiç ücret ödemeyeceksiniz ne zaman atarsanız servis evinizde denildi. Yatak odası dolabımın sürgüsü bozuldu. Anlamadık kendi kendine bir bozuldu bir düzelir gibi oldu ancak sürttüğü yerleri tahr...Devamını oku

  • - Görüntüleme