Görünüm          
22 şikayet listeleniyor

Nisan ayında İzmir Gaziemir Fabrika mağazasından lucas koltuk takımı ve Metropol yemek odası takımı satın aldım. Haziran ayında ürünler Kuşadası'nda ki evime teslim edildi. Kasım ayında koltuk takımım yıllardır kullanılmış kadar kötü şekilde tüylenmiş küçük küçük topaklanmalar oluşmuştu. Müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 ay önce Alfemo Avcılar şubesinden aldığım koltuk takımı sipariş ettiğim günden itibaren beni hiç şaşırtmadı. Zaten en başında belliydi sıkıntıları çıkaracağı. Koltuk takımım ve yatak odası takımımı Alfemo'dan aldım lakin koltuk takımının üzerinde tel tel tüylenmeler sökülmeler olmaya başlamıştı....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Beylikdüzü mağazasından aldığımız ancak zamanında teslim edilmediği için paramızın iade edilmesini beklediğimiz bir süreç yaşıyoruz. Bu mağazanın kendisini ve merkez Alfemo'yu defalarca aradık. " İade 3 hafta sürüyor" diye yanıt aldık. 2 ay geçti karşımızda doğru düzgün muhatap yok. Mahkemele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralıkta aldığımız yatak odası eylül ortası olmasına rağmen hazır değil. Cuma günü düğünüm var ve teslim edilmedi şikayetimi ilettim. Yetişmeyeceğini söylediler, şu anki fiyatından çok daha ucuza almama rağmen verdiğim paranın iadesini istedim. Birisinin imzasını beklediğimiz için para iadesi yapamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28.02.2019 tarihinde alınan, 19.04.2019 tarihinde ödemesi tamamen yapılan ürünlerim. Benimde talimatımla 22.05.2019 tarihinde evime teslim edilmiştir. Buraya kadar her şey güzel fakat teslimat esnasında yemek masası sandalyelerinin bacağının eksik olduğunu, bacakların dengeli olmadığını, koltuk takı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

E-arşiv faturaya göre 17.02.2019 tarihinde Denizli Alfemo’don aldığımız Lucas koltuk takımında üç (3) ay içinde bitlenme ve tüylenme meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp söyledik. Verdikleri WhatsApp numarasına kusurlu ürünün fotolarını gönderdik. Sonra bize dönüp kumaş değişim kararı verildiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Mayıs ayında Sancaktepe Alfemo mağazasından iki ayrı sipariş oluşturduk. Haziranda teslimat zamanı geldiğinde mağazayı arayıp bilgi almak istedik. Mağazanın devrolunduğunu Alfemo merkezi aramamızı söylediler. Merkezi aradığımızda kötü bir sürprizle karşılaştık. Siparişlerden ilki henüz üretimdeydi a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün teslimatı yapılan 2 adet ikili Lukas koltuk takımımın alt astarları yırtık ve minderleri eşit olmayarak geldi. Ürünün demir ayakları da çizik ve sallanıyor. Alt kısımda bir tanesi çelik gövdeli diğerinde minder ele geliyor. Ürünü sipariş verirken özellikle 21 Şubat'a yetişmesini belirttik. Sat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo'dan koltuk takımı aldım 6.400 TL ödedim. Alfemo ürünlerini anlaştığı bir lojistik firmasına taşıtıyor. Hamile olduğum için koltuklar verilen sürede yetişmediğinden teşhirdeki koltuklarını gönderdi. Bu kısım için teşekkür ederim beni doğum üstü mağdur etmediler. Ama ne yazık ki teşhirdeki kolt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

18.09.2018 tarihli sipariş no... :538049 ile Alfemo 'dan mocca köşe takımı siparişi verdim. Sipariş verirken Alfemo'da genel olarak siparişlerin geç teslim edilmesine yönelik şikayetler olduğunu aynı durumu yaşayıp yaşamayacağımızı mağaza müdürüne sorduk bize max 40 gün içinde siparişimizin elimize ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alfemo Levent şubesinde almış olduğum ürünler, sözleşme üzerinde yazan teslimat tarihi geçtiği halde gönderilmedi ve para iadesi de yapılmadı! 45 gün boyunca gelmeyen ürünlerim için bir yetkili ürünlerin aynı siparişi veren başka birine yanlışlıkla teslim edildiğini söylerken başka bir yetkili ise ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 aydır beni mağdur eden, yeni evlenmeme rağmen evimden soğutan firmada Alfemo'dan bahsedeceğim. Yaklaşık 4 ay önce bu firmadan bir koltuk takımı aldım. Takımlar evime geldi lakin her yeri çizik ve yırtıktı. Kavga gürültü zar zor geri verebildim ve ürünlerin yenisi tarafıma gönderildi. Maalesef yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Alfemo! Güvenerek en pahalı yatak odası takımını canlı olarak görmeden (katalogdan escuda) , üzerine bir de köşe koltuk takımı bir yatak bir de berjer 16 bin küsur para ödemek süratiyle satın aldım. (22/12/2016), eşyalar eve geldiğinde yoktum ve gelip gördüğümde tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Yata...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ağustos'ta alıp parasını peşin ödediğimiz koltuk takımı taahhüt edildiği tarih olan 5 Eylül'de gelmemiş olup düğünümden sonra 27 Eylül'de teslim edilmiştir. Gelen koltukların kumaşları defolu alt astarı yırtık ve bacağı çizik gelmiştir. Defolu kumaş için yeni sipariş verilmiş ancak gelen kumaşta t...Devamını oku

  • - Görüntüleme