Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Yatak mağaza

35 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Alfemo Tepe Home Yanlış Ürün Rengi Gönderdi Değişim Talebimi Reddetti

profile
Bahar
6 gün önce
138

Sözleşmeye, beğendiğim renk dışında farklı bir renk yazılmış. Benim aldığım renk ile sözleşmeye yazılan renk birbirine çok yakın olduğundan, ürünler teslim edildikten sonra fark edebildim. Aynı gün mağazayı arayarak, iki ürünümde de beğendiğim renk dışında farklı bir renk olduğunu belirttim ve değiş...

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

profile
Merve
1 hafta önce
100

Mondi yatak odası takımını aldık. Yaklaşık 65 gün önce Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından ürünün 30-45 gün içinde elinize ulaşacağı söylendi. Ancak 65 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Fabrikadan bilgi alamıyoruz ve şube de fabrikadan bilgi alamıyor. İptal etmek istediğimizde, şu an...

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti
1

Alfemo İlgisizliği, Ürün Kalitesizliği!

profile
Buket
1 hafta önce
241

Alfemo Avcılar mağazasından teşhir ürünü olarak yatak odası takımı aldım. Aralık 2023 tarihinde ürünü gelip kurdular; fakat kurulumu tam olarak yapamadıkları için karyola kırıldı. Mağazayı aradığımda, teşhir ürünlerinin garanti kapsamına dahil edilmediğini belirttiler. Bu durum, ürünün iki ay içinde...

Alfemo Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ersin
25 Aralık 2023
870

Ben 06.11.2023 günün İzmir'de Alfemo isimli firmadan, bir çalışma masası bir yatak bir kitaplık bir dolaptan ve bir kumaş kaplı döner sandalyeden oluşan çocuk odası takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 21.12.2023 günü yazıyor. Bana ürünleri satan mağaza görevlisi en geç üç haftaya ürünler elinize ...

1

Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama

profile
Yusuf
08 Kasım 2023
660

2023 nisan ayında Samsun Tekkeköy Neta Home mağazasından Alfemo markasına ait Arcos yatak odası takimi aldık. Bir ay sonra kurulum ürünü getirdiler ve kurma işlemlerini yaptılar o sıra makyaj masasının ayağını kırdılar ekip gittikten sonra gardıropta sallanan kapak kapanmayan kapılar ve menteşe arız...

Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
+3

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor

profile
Aykut
04 Ekim 2023
1.335

Alfemo Çiğli Balatçık mağazasından 26.06.2023 tarihinde bayramdan önce koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası takımı aldık. O**** Bey (mağaza müdürü) bize yatak odası takımının çoğu ürünü zaten hazırda var 9 ağustosta tüm ürünler elinizde olur diyerek satış yaptı. Biz de verdiği tarih uygun olduğ...

Alfemo Teslimat Konusunda Yalan Söylüyor

Alfemo Yanlış Ürün Satışı

profile
Kadircan
03 Ekim 2023
845

Firmadan 6 Ağustos 2023 tarihinde ranzalı yatak odası satın aldım. Ürün ödemesini alırken nakit yaptım. Ürünler 75 günde geldi. Gelen ürünlerden sadece ranza yatak doğruydu. Dolap sipariş bile girilmemiş. Çalışma masası seçtiğimiz masa ile alakasızdı. Satıcı temsilcisi bize sattığı ürünleri doğru gi...

Alfemo İrony Genç Odası Teslimat Sorunu

profile
Erkan
27 Eylül 2023
677

İrony genç odası takımını 22 haziranda aldık. Teslim zamanı 1 Ağustos olduğu halde teslim zamanının uzayabileceği ama en geç 60 gün içinde teslim edileceği mağaza görevlisi tarafından beyan edilse de defalarca aramamızın sonucu ürünümüzün bir kısmı geçen hafta teslim edildi ama baza ve modül 20 ekim...

Alfemo Teslimat Gecikmesi Ve Net Bir Bilgi Verilememesi

profile
Büşra
03 Temmuz 2023
592

Alfemo Şirinyer mağazasından 4 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. 45-60 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Bugün 03.07.2023 tarihinde aradım ve koltukların hala üretimde olduğu ve hala ne zaman teslimat olacağını net bir şekilde söylemiyorlar. Bu hafta düğünüm var...

5
Çözüldü
profile
İrem
20 Haziran 2023
103
İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü
profile
Nilgün
16 Şubat 2023
-

"Bu kadar hızlı dönüş ve çözüm üretildikleri için yakın ilgisinden dolayı başta Fikret bey olmak üzere tüm personele teşekkür ederim."

Nilgün Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo Mobilya Montaj Ekibi Eksik Hasarlı Kurulum

profile
Merve
26 Ocak 2023
929

19.11.2022 tarihinde İzmir Balçova Alfemo mağazasından yatak odası takımı (arcos) aldık. Ürünlerin kurulumu yapıldı fakat makyaj masamın parçaları eksik olduğu gerekçesiyle kurulmadan gidildi tekrar şubeyle görüşüp kurulum için bekledik. 2 ayı geçmesine, mağaza yetkililerinin de haberi olmasına rağm...

Alfemo Mobilya Montaj Ekibi Eksik Hasarlı Kurulum
5
Çözüldü
profile
Ceren
24 Ocak 2023
982
Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Alfemo 66 Gün Geçti Ürün Teslimatı Yapılamadı

profile
Ahmet
01 Eylül 2022
1.349

6 Haziran 2022 yatak odası ve salon takımı sipariş ettik mağaza görevlisi ahmet bey o kadar sürmez ama müşterilere mahcup olmamak için en geç 60 gün içinde teslimatın yapılacağını söyledi. 1,5 ay sonra sadece yatak odası defalarca görüşmeden sonra geldi ama servis Alfemo'ya ait değildi. Taşeron bir ...

1

Alfemo Avcılar Teslim Sorunu

profile
Fatmanur
16 Ağustos 2022
798

Haziranda Alfemo Avcılar mağazasından yatak odası, salon, yemek odası ve oturma odası aldık. 15 Ağustosta hepsinin teslim edeceğini mağaza bize her gittiğimizde söyledi. Her aramamızda haftaya teslim dediler, daha dün 15.08.2022'de mağaza yetkilisi A*** hanım bu hafta sevkiyat var dedi, onun öncesin...

Elazığ Alfemo Mobilya Hakkında

profile
Çağdaş
10 Haziran 2022
2.638

14 Mayıs 2022 tarihinde Elazığ Alfemo mobilyadan Elazığ'da olan evim için mobilya bakmaya gittim. Cley oturma grubu ve Metropol yatak odası takımını beğenip yapılan pazarlık sonucunda bu takımların model ve fiyat bilgisini içeren ön sözleşme imzaladık karar için kendilerinden 2-3 gün süre isteyip ma...

Çiğli Alfemo Konsol Ayna Sorunu

profile
Ahmet
14 Mayıs 2022
1.431

Çiğli Alfemo'dan 24.10.2021 de vegas yatak odası takımı aldık. Yatak odası takımının aynasını beğenmediğimiz için mağazada gezerken o dönem vegas yemek odasındaki konsolda ring ayna asılıydı. Biz yatak odasındaki ayna yerine onu istedik. Satış personeli sözleşmeye konsol ayna olarak girdi. O dönem k...

Alfemo Sorunumuzla Hiçbir Şekilde İlgilenilmedi

profile
Goncagül
09 Mayıs 2022
701

Trabzon merkez Alfemo mağazasından aldığım yatak odası takımını almadan önce benimle çok ilgilenen mağaza sorumluları teslimat sonrası yaşadığım sorunu hiçbir şekilde çözmedi. Ölçüsü evime uymayan yatak odası takımını hiç kurulmamasını değişim yapılmasını istediğim yatak odası takımı inatla evime k...

5
Çözüldü

Alfemo Hasarlı Ürün Değişmedi!

profile
Çağla
28 Nisan 2022
754

"Teşekkürler"

Alfemo Avcılar'dan satın almış olduğum yatak odası takımı montaj sırasında makyaj aynası hasar aldı. Hasar alan parçayı değiştirmek için geldiklerinde...

1

Alfemo Mobilya Teslimat Sorunu

profile
Suleyman
15 Nisan 2022
944

2 Aralık 2021 tarihinde Alfemo Kısık mağazasından satın alma işlemlerini peşinen gerçekleştirdiğimiz yatak odası takımımızın teslim tarihi tarafımıza 17 Ocak 2022 olarak tebliğ edildiği halde halen daha teslimi gerçekleştirilmemiştir. Konu ile ilgili şikayetlerimizi gerek mağaza gerekse genel merkez...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör