Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo mağaza teslimat

46 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.

profile
Ömer
6 gün önce
88

31.12.2023 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından (Setka Mobilya) Sophie L köşe takımı ve altı adet Arcos sandalye satın aldım. Maksimum 45 günde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak ürünler ancak 55. günde, yani 24.02.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kırlent yastıkların ta...

Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
+3

Alfemo'dan Ürün Alıp Unutun Çünkü Göndermiyorlar!

profile
İlker
3 hafta önce
153

Alfemo Adana şubesinden 26.12.2023 tarihinde Cley model koltuk takımı sipariş ettim. Satış aşamasında satış temsilcisi, en kısa zamanda teslimatın yapılacağını garanti vermesi üzerine güvenip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar mağaza sürekli bizi oyaladı, sürekli teslimat günleri verdi v...

1

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Emrah
31 Ocak
2.382

24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik
1

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum

profile
Eylül
22 Aralık 2023
413

14 Ekim 2023 tarihinde aldığım bir adet köşe koltuk ürünüm 22 Aralık oldu halen teslim edilmedi. Öncelikle ürünün satışı yapılırken teslim tarihini ısrarla sorduğumda, 'ürün terminlerini maksimum 45 iş günü olarak veriyoruz ama bu zaten tek parça bir ürün, teslimi hızlı olur, belki 1 ay bile sürmez'...

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum

Alfemo Teslimat Çok Uzun

profile
Ebru
16 Kasım 2023
689

Isparta Alfemo bayisinden çocuk odası takımı satın aldım. 60 gün teslimat süresi belirtildi; fakat ürünler eksik ve belirtilen sürede gelmiyor, yarısı geliyor. Diğer yarısının hâlâ üretimde olduğu bilgisi veriliyor. Eğer teslim edemeyecekseniz, neden böyle bir süre belirtiyorsunuz? Ayrıca mağaza, te...

Ankara - İstanbul Yolu Alfemo Mağazası Düğün Alışverişimiz!

profile
Anıl
11 Kasım 2023
543

Ankara - İstanbul yolu Alfemo'dan düğünümüze 1 ay kala alışveriş yaptık. Baza + başlık ve makyaj masası aynası aldık, teslimat için ise 1 hafta 10 gün öncesinden haberleşeceğimizi bizlere ona göre teslimat yapacaklarını söylediler. Teslimat tarihini belirlemek için aradığımızda, 08.11.2023 Çarşamba ...

Alfemo Teslimat Süresi Hakkında Yalan Söylenmesi

profile
Safiye
05 Ekim 2023
443

Alfemo Çiğli mağazasından l koltuk aldık 15 Eylül tarihinde. Teslimat süresine ellerinde kumaş bulunduğu için 3 hafta dediler ve bu şartla satın aldık. 3 hafta geçti ve 45 gün süre veriyorlar. Mağaza müdürü olan O**** Bey insanları kandırmış ve bu yüzden işten çıkarılmış yerine yeni biri getirilmiş ...

Alfemo Outlet Mağazadan Yapılmayan Teslimat

profile
Dilek
28 Eylül 2023
532

Hızlı teslimata ihtiyacım olduğu için Gaziemir outlet mağazasından ürün aldım. Geçen haftadan beri teslimat ile ilgili oyalanıyorum ve boş yere bekliyorum. Mağaza sorunu çözmek yerine merkezi suçluyor. Müşteri hizmetleri sadece not alıyor. Kimseden geri dönüş yok. Parasını pesin aldığınız ve üstelik...

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Nur
18 Eylül 2023
1.537

Ankara Konya Yolu Alfemo mağazasından 3ay önce genç odası takımı aldık. Gardırop ve çalışma masasının teslimatı 2hafta önce gerçekleşti ancak bazalı karyola hale teslim edilmedi. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor. Ürünün kalite birimin...

1

Alfemo Köşe Koltuk Teslimatında Yaşanan Gecikme

profile
Aslıhan
14 Eylül 2023
274

26.06.2023'de Egekent Alfemo şubesinden almış olduğumuz köşe koltuk, maksimum 45 gün teslimat süresi verdikleri halde, 3 ay oldu hala teslim edilmedi. Her aradığımızda bir hafta sonra, on gün sonra diye ötelediler. Aynı gün içinde her konuştuğum kişi farklı tarih ve farklı yalanlarla geçiştirmeye ça...

Alfemo İade Talep Ediyorum

profile
Ayşenur
14 Eylül 2023
180

Mayısın son haftası sipariş verdiğimiz koltuk takımının bir üçlü ve bir berjeri 25 ağustosta geldi. Fakat gelen koltuk rengi mağazada gördüğümüzden başkaydı. Meğersem gün ışığında kumaş pembe oluyormuş mağazadaki ışıklarla ise bej gözüküyormuş ismi zaten soft bej. Mobesko mağaza görevlisi özel sipar...

1

Alfemo Ürün Teslimatını Söz Verdiği Tarihte Yapmıyor

profile
Kemal
03 Ağustos 2023
591

11.06.2023 tarihinde Beylikdüzü Alfemo mağazasından amber koltuk takımı satın aldık. Bize teslimatın en geç temmuz ayının son haftasında yapılacağı söylenmiştir. 02.08.2023'te satın almış olduğumuz mağazayı arayarak teslimatın ne zaman yapılacağını sorduğumuzda satın aldığınız ürünlerin kumaşında pr...

4
Çözüldü

Alfemo Ürün Teslimi İçin Bilgi Alamıyorum

profile
Dilek
28 Temmuz 2023
408

10 Haziranda satın aldığım koltuk ile ilgili teslimat durumunu öğrenmek istedim. Ne mağaza telefonları açıyor? Ne de müşteri hizmetleri açıyor. Mağaza...

Alfemo Ürün Teslimatında Sorun

profile
Mert
25 Temmuz 2023
827

Alfemo ürün teslim tarihine uymuyor, muhatap bulamıyoruz. Alfemo Bakırköy şubesinden 07.06.2023 tarihinde aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımı verilen teslimat süresinde yani sözleşmede yazan 24.07.2023 tarihinde teslim edilmemiştir. Düğün sebebiyle özellikle tarih alıp aldığım ürünlerdir. Bu...

Alfemo Teslimat Gecikmesi Ve Net Bir Bilgi Verilememesi

profile
Büşra
03 Temmuz 2023
592

Alfemo Şirinyer mağazasından 4 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. 45-60 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylendi. Bugün 03.07.2023 tarihinde aradım ve koltukların hala üretimde olduğu ve hala ne zaman teslimat olacağını net bir şekilde söylemiyorlar. Bu hafta düğünüm var...

1

Alfemo Ürün Teslimi Problemi

profile
Derya
08 Haziran 2023
397

Şirinyer Alfemo mağazasından 26 şubatta aldığım yemek masası takımının ürün teslimat sözleşmesinde 45_60 gün arasında teslim edileceğine dair imzaladım. Bugün itibari ile 160 gün oldu ve hala tam bir tarih veremiyorlar. Her defasında kendim arayıp bilgi almaya çalıştım. Mağaza müdürü satış danışmanı...

Alfemo Ürün Teslimi Problemi
3

Alfemo Mavişehir Egepark AVM Mağduriyeti

profile
Melis
25 Nisan 2023
1.637

Egepark Alfemo şubesinden satın aldığım yemek odası ve oturma grubu ile ilgili yaşadığımız olumsuz, profesyonellik dışı süreçten bahsetmek istiyorum. Sandalyelerim fabrikadan çıkarken hiçbir kalite kontrol sürecine tabi tutulmadan kırık bir şekilde gönderildi. Montaja gelen ekibin deneyimsizliği ve ...

5
Çözüldü

Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim

profile
Anıl
18 Nisan 2023
140

"Alfemo Şikayet Var Temsilcisi Akın beye teşekkür ederim. Mağaza ile yaşadığımız problem giderildi."

Alfemo Egepark'tan 19.02.2023 tarihinde yemek masası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi aldım. 45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna istin...

Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim
Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim
Alfemo Mavişehir Egepark AVM Şubesinden Şikayetçiyim
4
Çözüldü

Alfemo Mağazası 3 Aydır Teslimat Yapmadı

profile
Meryem
18 Nisan 2023
1.056

"Teşekkürler"

Alfemo İzmir Karşıyaka Egepark mağazasından aldığımız koltuk takımının berjer ve yastıkları teslim edilmedi. 7 Ocak 2023 tarihinde alındı. Mağaza ile ...

Alfemo Mağazası 3 Aydır Teslimat Yapmadı
Alfemo Mağazası 3 Aydır Teslimat Yapmadı
5
Çözüldü
profile
Burak
11 Mart 2023
-

"Teşekkürler 🙏"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.