Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Teslim mağaza

138 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Alfemo Tepe Home Yanlış Ürün Rengi Gönderdi Değişim Talebimi Reddetti

profile
Bahar
6 gün önce
138

Sözleşmeye, beğendiğim renk dışında farklı bir renk yazılmış. Benim aldığım renk ile sözleşmeye yazılan renk birbirine çok yakın olduğundan, ürünler teslim edildikten sonra fark edebildim. Aynı gün mağazayı arayarak, iki ürünümde de beğendiğim renk dışında farklı bir renk olduğunu belirttim ve değiş...

Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.

profile
Ömer
6 gün önce
88

31.12.2023 tarihinde Alfemo Forum Bornova mağazasından (Setka Mobilya) Sophie L köşe takımı ve altı adet Arcos sandalye satın aldım. Maksimum 45 günde teslim edileceği bilgisi verilmişti ancak ürünler ancak 55. günde, yani 24.02.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında kırlent yastıkların ta...

Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
Alfemo Artık Kaliteli Ürün Ve Hizmet Sağlamıyor.
+3

Alfemo'dan Ürün Alıp Unutun Çünkü Göndermiyorlar!

profile
İlker
3 hafta önce
153

Alfemo Adana şubesinden 26.12.2023 tarihinde Cley model koltuk takımı sipariş ettim. Satış aşamasında satış temsilcisi, en kısa zamanda teslimatın yapılacağını garanti vermesi üzerine güvenip ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak bu tarihe kadar mağaza sürekli bizi oyaladı, sürekli teslimat günleri verdi v...

1

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Emrah
31 Ocak
2.382

24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik
1

Alfemo Ankara Güngörler Mağazası Teslimat Sorunu

profile
Hilal
18 Ocak
627

29 Ekim 2023 tarihinde Ankara Alfemo Güngörler Mağazasından, yemek odası ve koltuk aldım. Yemek odası 60. Günde, koltuk ise yaklaşık 2.5 ay sonra teslim edildi. Fabrika istemine koltuk için aldığım 4 adet 50 cm lik yastıkları 3 adet girmişler. Eksik teslim edildiğini beyan ettiğimde de, mağaza çalış...

4
Çözüldü

Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!

profile
Gamze
04 Ocak
390

"Merhaba, Ürün sorununun çözümü için çaba gösteren tüm ekip için teşekkür ederim, Ama en çok benimle İzmir Genel Merkezden İletişime geçen, sabırla ve özveriyle şikayetlerimi dinleyerek sorun çözümü için yaşanılan olayları doğru aktardığı ve memnuniyetimizi sağladığı için Akın Bey’e teşekkürlerimi iletmek istiyorum."

17.08.2023 tarihinde Alfemo Diyarbakır Ceylan Karavil şubesinden ödeme yaparak almış olduğumuz Penta ALL oturma grubu ikamet adresimize teslim edilmiş...

Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!
Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!
Alfemo Kumaşları İplik Atıyor!
+4

Alfemo, Lizbon Köşe Takımı

profile
Fatma
02 Ocak
95

Mayıs ayında almış olduğumuz Lizbon Köşe Takımı evimize ancak Ekim ayında teslim edilmiştir. Yaşadığımız mağduriyetin üstüne eve getirilen koltuğun, mağazada gördüğümüz kalitede olmadığını, özellikle koltuğun iki ucunun birleştiği kısımdaki minderin diğer minderlerine göre aşırı yumuşak ve çökmüş ol...

Alfemo Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve İlgisizliği

profile
Şemsettin
28 Aralık 2023
384

İyi günler; 16 Kasım 2023 tarihinde Karabağlar/İzmir Alfemo şubesinden Brantford koltuk takımı (3+3+1+1) ve Essen yaşam ünitesini parasını peşin ödeyerek satın aldım. Koltuk takımının birer adet üçlü ve tekli koltuğun fabrikadan teslim edileceği söylendi. Tekli koltuk teslim edildi. Ancak üçlü koltu...

Alfemo Mobilya Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

profile
Ersin
25 Aralık 2023
870

Ben 06.11.2023 günün İzmir'de Alfemo isimli firmadan, bir çalışma masası bir yatak bir kitaplık bir dolaptan ve bir kumaş kaplı döner sandalyeden oluşan çocuk odası takımı aldım. Sözleşmede teslim tarihi 21.12.2023 günü yazıyor. Bana ürünleri satan mağaza görevlisi en geç üç haftaya ürünler elinize ...

1

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum

profile
Eylül
22 Aralık 2023
413

14 Ekim 2023 tarihinde aldığım bir adet köşe koltuk ürünüm 22 Aralık oldu halen teslim edilmedi. Öncelikle ürünün satışı yapılırken teslim tarihini ısrarla sorduğumda, 'ürün terminlerini maksimum 45 iş günü olarak veriyoruz ama bu zaten tek parça bir ürün, teslimi hızlı olur, belki 1 ay bile sürmez'...

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum

Batman Alfemo Mağazası İlgisizliği

profile
Elif
16 Aralık 2023
515

Batman Alfemo mağazasından Kardeşimin sipariş verdiği ürün mağazaya geldiği halde geldiği haber verilmeyip aradan uzun süre geçmesine rağmen teslimatta çok fazla gecikme yapılmıştır. Müşteri olarak mağaza tarafından bizim aranmamız gerekirken biz sürekli arayıp ürünü sorduk. Buna rağmen Batman'daki ...

1

Alfemo Kalite Yönetim Sistemi Çalışmıyor.

profile
Emre
14 Aralık 2023
636

Bir adet berjer için sipariş verdik. İzmir Bornova mağazası muhatabımız. Sipariş tarihi 12 Ekim 2024. 14 Aralık 2024 oldu. Verilen teslim süresi üzerine çıkıldı. Ama ürününüz gecikecek diye bir bilgi verilmedi. Mağaza telefonlarını açmıyor. Müşteri Temsilcisi Kalite Yonetim Sistemine vakıf değil. Is...

1

Alfemo İzmir Çiğli Mağaza

profile
Sadegül
14 Aralık 2023
401

İzmir Çiğli Alfemo mağazasından salon takımı ve yemek odası aldık. 15 Ekim Pazar günü olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Durumun bu kadar uzamasıyla ilgili bilgilendirilme nezaketinde dahi bulunmadılar. Mağaza, e-posta gönderdiklerini ancak cevap alamadıkl...

Müşteri Memnuniyeti-alfemo Kids And Teens

profile
Sahra
02 Aralık 2023
434

17 Eylül 2023 Alfemo mobizen Samsun mağazasından campus çalışma masası ve duvar modülü satın aldım. Ürün için max 60 gün verilmesine rağmen ürün Samsun depoya 25 Kasım 2023 tarihinde ulaştı. Samsun depo benim her gün arayıp sormam sonucunda çarşamba günü ürün montajı için eve geldiğinde üst duvar mo...

1

Alfemo Ürün Showroomda Sergilendiği Şekilde Gelmedi.

profile
Esma
22 Kasım 2023
318

Denizli Alfemo Mağazası'ndan bir adet köşe koltuk satın aldım. Satış temsilcisi hanımefendi, koltuğun üzerindeki kırlentlerin de koltukla birlikte geleceğini söyledi. Ancak teslimatta iki kırlent farklı gönderildi. Değiştirilmesi için mağaza ile iletişime geçtim, ancak o kırlentler başka koltuk takı...

Alfemo Teslimat Çok Uzun

profile
Ebru
16 Kasım 2023
689

Isparta Alfemo bayisinden çocuk odası takımı satın aldım. 60 gün teslimat süresi belirtildi; fakat ürünler eksik ve belirtilen sürede gelmiyor, yarısı geliyor. Diğer yarısının hâlâ üretimde olduğu bilgisi veriliyor. Eğer teslim edemeyecekseniz, neden böyle bir süre belirtiyorsunuz? Ayrıca mağaza, te...

Alfemo 4 Aydır Teslimat Olmadı

profile
Serdar
12 Kasım 2023
547

İzmir Mavişehir (Forum Alfemo) temmuz ayında Alfemo dan çocuk odası takımı aldık. Yaklaşık 3 ay sonra takımı getirdiler. Çalışma masası ise halen getirilmedi. Depo telefonları kapalı. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağız dedi dönen olmadı. Mağaza çalışanı bayan da sürekli ha geldi ha gelecek diye eşi...

Ankara - İstanbul Yolu Alfemo Mağazası Düğün Alışverişimiz!

profile
Anıl
11 Kasım 2023
543

Ankara - İstanbul yolu Alfemo'dan düğünümüze 1 ay kala alışveriş yaptık. Baza + başlık ve makyaj masası aynası aldık, teslimat için ise 1 hafta 10 gün öncesinden haberleşeceğimizi bizlere ona göre teslimat yapacaklarını söylediler. Teslimat tarihini belirlemek için aradığımızda, 08.11.2023 Çarşamba ...

1

Alfemo Teslim Edilmeyen Çocuk Odası Takımı

profile
Sevil
07 Kasım 2023
383

Merhaba 10/09/2023 tarihinde MASKO Alfemo Kids mağazasından oğlum için çocuk odası takımı aldım sipariş numaram 814496 bana en geç 26/10/2023 tarihinde hazır olacağını söylediler. Gebelik durumumdan dolayı geç kalmamasını defalarca rica ettim mağaza mail attığını söylüyor. Çağrı merkezi kayıt açıyor...

profile
Armağan
5 gün önce
37
Armağan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör