Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(412 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Parça mağaza

21 Şikayet
37100
(412 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

profile
Merve
1 hafta önce
100

Mondi yatak odası takımını aldık. Yaklaşık 65 gün önce Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından ürünün 30-45 gün içinde elinize ulaşacağı söylendi. Ancak 65 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Fabrikadan bilgi alamıyoruz ve şube de fabrikadan bilgi alamıyor. İptal etmek istediğimizde, şu an...

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti
1

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Emrah
31 Ocak
2.382

24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik
1

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum

profile
Eylül
22 Aralık 2023
413

14 Ekim 2023 tarihinde aldığım bir adet köşe koltuk ürünüm 22 Aralık oldu halen teslim edilmedi. Öncelikle ürünün satışı yapılırken teslim tarihini ısrarla sorduğumda, 'ürün terminlerini maksimum 45 iş günü olarak veriyoruz ama bu zaten tek parça bir ürün, teslimi hızlı olur, belki 1 ay bile sürmez'...

Hiçbir Zaman Teslim Edilmeyen Alfemo Koltuğum

Alfemo 4 Aydır Teslimat Olmadı

profile
Serdar
12 Kasım 2023
547

İzmir Mavişehir (Forum Alfemo) temmuz ayında Alfemo dan çocuk odası takımı aldık. Yaklaşık 3 ay sonra takımı getirdiler. Çalışma masası ise halen getirilmedi. Depo telefonları kapalı. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağız dedi dönen olmadı. Mağaza çalışanı bayan da sürekli ha geldi ha gelecek diye eşi...

1

Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama

profile
Yusuf
08 Kasım 2023
660

2023 nisan ayında Samsun Tekkeköy Neta Home mağazasından Alfemo markasına ait Arcos yatak odası takimi aldık. Bir ay sonra kurulum ürünü getirdiler ve kurma işlemlerini yaptılar o sıra makyaj masasının ayağını kırdılar ekip gittikten sonra gardıropta sallanan kapak kapanmayan kapılar ve menteşe arız...

Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
Alfemo Samsun Neta Home / İlgisizlik Ve Ürünlerine Sahip Çıkmama
+3
1

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Gökçe
30 Ekim 2023
768

45 gün içinde teslim sözü verilerek satılan çocuk odası 70 günden fazla süre geçmiş olmasına rağmen teslim alamadım. Daha kötüsü satan mağaza asla tam bir teslim tarihi söylemeden beni haftalarca oyaladı. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım. Eksik parça olduğunu, 1 parçanın daha da bir süre çıkma...

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti

profile
Eylem
18 Ekim 2023
789

Alfemo Forum Bornova mağazasından yaptığımız koltuk alışverişimiz için ağustos sonundan beri ürünlerin teslimini bekliyoruz. Önce mağaza ile sorunumuzu çözmeye çalıştık. Her aradığımızda bugün yarin diye sürekli oyalandık. Daha sonra depo ile iletisim kurarak o kanaldan ilerlemeye karar verdik. Depo...

Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti
Alfemo Amber Koltuk Teslimat Mağduriyeti

Alfemo Yanlış Ürün Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Yakup
26 Ağustos 2023
196

Ocak ayında peşin para verip ürün aldım. 3 ay önce ürünün evime gelmesi için talimatta bulundum. Zar zor 3+3+1'lik oturma grubumun 1 adet 3'lü koltuğunu ve 1 adet tekli koltuğunu getirdiler. Onun da rengi yanlış geldi. Aldığımız mağaza dalga geçer gibi ürünün rengi doğru diyor.

Alfemo Yanlış Ürün Ve Teslimat Gecikmesi
Alfemo Yanlış Ürün Ve Teslimat Gecikmesi
5
Çözüldü

Alfemo Hatalı Ürün Getirilmesi !

profile
Suat
28 Mart 2023
424

"Alfemo şikayet var sorumlusu Akın beye teşekkür ederim gerçekten kibar çözüm odaklı konuşması yardımcı olmak için uğraşması muhteşem birisi böyle insanlar iyi ki var"

Alfemo Bakırköy mağazasından 70 iş günü önce masa + sandalye takımı aldım ürünleri 50 günde getirdiler onlarda hatalı, eksik, farklı ürünler mağazayı ...

1

Alfemo 90 Gündür Teslimat Yapmıyor

profile
Sati
13 Kasım 2022
861

15 ağustosta; Alfemo'dan yemek odası takımı, TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verip ödemeyi yaptık. Teslimatın 45 gün sürebileceğini ama daha erken olması için çaba göstereceklerini söylediler. Bırakın erken teslim etmeyi, zamanında teslimat gibi bir sorumluluk duyguları da yok. Önce mağaza ile gör...

Ürünlerine Sahip Çıkmayan Alfemo

profile
Firat
25 Ağustos 2022
434

Alfemo Kuşadası Mağazasından almış olduğumuz çocuk odası takımı evimize 28.07.2022 tarihinde eksik ve hasarlı parçalarla kurulum yapıldı konu ile ilgili teknik servis tutanak tuttu ve aynı gün bende mağaza satış personeline bildirdim kayıt açıldığını ve çok kısa zamanda ilk teknik servis gününde sık...

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Ali
18 Ağustos 2022
255

15.06.2022 Tarihinde Bodrum Alfemo mağazasından iki adet tek kişilik baza sipariş verdim. Ortalama 2 ay içinde üretilip teslim edileceği söylendi sürekli olarak satıcı mağaza temsilcisinden ürünün hangi aşamada olduğunu telefonla takip ettim geçen haftalarda ürünlerin üretim sürecinden çıktığını ve ...

Alfemo Peşin Para Satın Aldığımız Ürünleri Teslim Etmiyor

profile
Eren
14 Ağustos 2022
645

İzmir/Kısıkköy Alfemo şubesi ürün teslim etmiyor / edemiyor. 14.05.2022 tarihinde bayram tatili dahil maksimum 40 iş günü içerisinde teslim edilir dedikleri ve peşin nakit para aldıkları berjer, puf, 6 adet sandalye, yemek masası, 6s gardırop, şifonyer ve TV sehpasının 14.08.2022 tarihinde hala tesl...

1

Alfemo Ürün Teslim Sorunu

profile
Salih
21 Temmuz 2022
483

3 ay önce Masko Alfemo'dan aldığımız koltuk takımını mağaza bu hafta teslim edecekti, ancak şu anda ürünü selden ötürü teslim edemeyeceklerini ve para iadesi yapabileceklerini belirtiyorlar. Aynı ürün Bahçeşehir mağazasında olmasına ve fiyatı 2 katına çıkmış olmasına karşın yardımcı olmuyorlar. Fiya...

3

Alfemo 75 Günde Teslim Edilemeyen Sipariş

profile
Aysun
28 Ocak 2022
893

Alfemo 1130257 İzmir Çiğli mağazasından geçtiğim sipariş 75 gün geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Hatta hala üretilmemiş. Neymiş üretimde eksik parça varmış. Söz verilen max tarih 60 gün. Mağaza ile görüşüyorum çözüm yok müşteri hizmetleri ile görüşüyorum çözüm yok. Taşınacağım siparişimin gelmesi...

Alfemo Teşhir Ürünü, Geciken Teslimat Ve Yalan

profile
Yavuz
19 Aralık 2021
412

İki aydan daha önce almış olduğum ürünler yeni parça parça yollandı. Bu da yetmiyor gibi yollanan ürün teşhir ürünü mağaza bunu kabul etti fakat biz arkasını aramasak o şekilde kalacaktı, Böyle bir markaya yakışmıyor Verdiğim paraya yazık. Pismanimmm

Alfemo Teşhir Ürünü, Geciken Teslimat Ve Yalan
Alfemo Teşhir Ürünü, Geciken Teslimat Ve Yalan

Alfemo Yatak Odası ,Salon Takımı Mağduriyeti

profile
Derya
09 Aralık 2021
4.446

Alfemo Rize şubesinden aldık vegas yatak odası salon takımı ve koltuk takımı aldık. Kurulum esnasında birçok deformasyonlar oldu kurulumu yapan ekip resimlerini çekti sonrasında fark edilen diğer deformasyonları da resim çekerek kendilerine gönderdim. Yemek takımının masasını vacouver masasını aldık...

2

Alfemo Müşterisini Mağazadan Kovdu

profile
Gökhan
27 Eylül 2021
685

30.07.2021 tarihinde Adana sadık ahmet bulvarındaki Alfemo mağazasından 5.700 TL Nakit para verip yemek masası aldık. 1 ay sonra teşhir ürününü getirdiler. Mağaza; masa ve sandalyelerin değişeceğini söyledi. 27 eylülde sandalyeler araçta olmasına rağmen sadece masayı getirdiler. Mağazaya gidip fatur...

1

Alfemo Kids Forum Bornova Teslimat Sorunu

profile
Tc Gökçe
07 Eylül 2021
1.287

Alfemo Kids and teens Forum Bornova'dan 31 temmuzda 2 adet ürün aldım. Okullar açılacağı için kızıma ilkokul hediyesi kitaplık ve masa aldım keşke almaz olaydım. Burnumuzdan geldi. 30 ile 45 gün içinde teslim edilir ancak o kadar sürmez denip satıldı ki mağaza müdürü tarafından fabrika üretim müdürü...

1

Alfemo Eksik Teslimat Yapıyor!

profile
Emine
18 Temmuz 2021
1.188

Alfemo'dan 17 Mayısta nakit olarak koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. 45 gün verin bize teslimat için dediler ve 2 ayı geçtiği halde hala yemek masasının 2 sandalyesi ve aynası eksik. Sorduğumuz zaman ise fabrikaya mail attık ama hala dönmediler gibi saçma sapan cevap alıyoruz. Kalitesine, k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör