Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo para mağaza

12 Şikayet
37100
(411 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti

profile
Merve
1 hafta önce
100

Mondi yatak odası takımını aldık. Yaklaşık 65 gün önce Alfemo Mersin Yenişehir mağazasından ürünün 30-45 gün içinde elinize ulaşacağı söylendi. Ancak 65 gün geçmesine rağmen ürün hala elimize ulaşmadı. Fabrikadan bilgi alamıyoruz ve şube de fabrikadan bilgi alamıyor. İptal etmek istediğimizde, şu an...

Alfemo Yatak Odası Takımı Mağduriyeti
1

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

profile
Emrah
31 Ocak
2.382

24.09.2023 tarihinde İzmir Mavişehir Egepark mağazanızdan Bergamo 3 lü Luxus Nubuk, Bergamo 2 li Luxus Nubuk, Bergamo Berjer Luxus Nubuk ve Garneth Sandalye Luxus Nubuk 6 adet ödemesi yapılmıştır. Koltuk takımı teslim edilmiştir. Fakat koltuklar ile aynı kumaş yapılacak olan sandalyeler ve koltuk kı...

Alfemo Ürün Gecikmesi Ve İlgisizlik

Alfemo 4 Aydır Teslimat Olmadı

profile
Serdar
12 Kasım 2023
547

İzmir Mavişehir (Forum Alfemo) temmuz ayında Alfemo dan çocuk odası takımı aldık. Yaklaşık 3 ay sonra takımı getirdiler. Çalışma masası ise halen getirilmedi. Depo telefonları kapalı. Müşteri hizmetleri dönüş yapacağız dedi dönen olmadı. Mağaza çalışanı bayan da sürekli ha geldi ha gelecek diye eşi...

Alfemo Yanlış Ürün Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Yakup
26 Ağustos 2023
196

Ocak ayında peşin para verip ürün aldım. 3 ay önce ürünün evime gelmesi için talimatta bulundum. Zar zor 3+3+1'lik oturma grubumun 1 adet 3'lü koltuğunu ve 1 adet tekli koltuğunu getirdiler. Onun da rengi yanlış geldi. Aldığımız mağaza dalga geçer gibi ürünün rengi doğru diyor.

Alfemo Yanlış Ürün Ve Teslimat Gecikmesi
Alfemo Yanlış Ürün Ve Teslimat Gecikmesi
5
Çözüldü

Alfemo Hatalı Ürün Getirilmesi !

profile
Suat
28 Mart 2023
424

"Alfemo şikayet var sorumlusu Akın beye teşekkür ederim gerçekten kibar çözüm odaklı konuşması yardımcı olmak için uğraşması muhteşem birisi böyle insanlar iyi ki var"

Alfemo Bakırköy mağazasından 70 iş günü önce masa + sandalye takımı aldım ürünleri 50 günde getirdiler onlarda hatalı, eksik, farklı ürünler mağazayı ...

Alfemo Teslim Edilmeyen Ürün

profile
Ali
18 Ağustos 2022
255

15.06.2022 Tarihinde Bodrum Alfemo mağazasından iki adet tek kişilik baza sipariş verdim. Ortalama 2 ay içinde üretilip teslim edileceği söylendi sürekli olarak satıcı mağaza temsilcisinden ürünün hangi aşamada olduğunu telefonla takip ettim geçen haftalarda ürünlerin üretim sürecinden çıktığını ve ...

Alfemo Peşin Para Satın Aldığımız Ürünleri Teslim Etmiyor

profile
Eren
14 Ağustos 2022
645

İzmir/Kısıkköy Alfemo şubesi ürün teslim etmiyor / edemiyor. 14.05.2022 tarihinde bayram tatili dahil maksimum 40 iş günü içerisinde teslim edilir dedikleri ve peşin nakit para aldıkları berjer, puf, 6 adet sandalye, yemek masası, 6s gardırop, şifonyer ve TV sehpasının 14.08.2022 tarihinde hala tesl...

1

Alfemo Ürün Teslim Sorunu

profile
Salih
21 Temmuz 2022
483

3 ay önce Masko Alfemo'dan aldığımız koltuk takımını mağaza bu hafta teslim edecekti, ancak şu anda ürünü selden ötürü teslim edemeyeceklerini ve para iadesi yapabileceklerini belirtiyorlar. Aynı ürün Bahçeşehir mağazasında olmasına ve fiyatı 2 katına çıkmış olmasına karşın yardımcı olmuyorlar. Fiya...

2

Alfemo Müşterisini Mağazadan Kovdu

profile
Gökhan
27 Eylül 2021
685

30.07.2021 tarihinde Adana sadık ahmet bulvarındaki Alfemo mağazasından 5.700 TL Nakit para verip yemek masası aldık. 1 ay sonra teşhir ürününü getirdiler. Mağaza; masa ve sandalyelerin değişeceğini söyledi. 27 eylülde sandalyeler araçta olmasına rağmen sadece masayı getirdiler. Mağazaya gidip fatur...

1

Alfemo Kids Forum Bornova Teslimat Sorunu

profile
Tc Gökçe
07 Eylül 2021
1.287

Alfemo Kids and teens Forum Bornova'dan 31 temmuzda 2 adet ürün aldım. Okullar açılacağı için kızıma ilkokul hediyesi kitaplık ve masa aldım keşke almaz olaydım. Burnumuzdan geldi. 30 ile 45 gün içinde teslim edilir ancak o kadar sürmez denip satıldı ki mağaza müdürü tarafından fabrika üretim müdürü...

1

Alfemo Eksik Teslimat Yapıyor!

profile
Emine
18 Temmuz 2021
1.188

Alfemo'dan 17 Mayısta nakit olarak koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık. 45 gün verin bize teslimat için dediler ve 2 ayı geçtiği halde hala yemek masasının 2 sandalyesi ve aynası eksik. Sorduğumuz zaman ise fabrikaya mail attık ama hala dönmediler gibi saçma sapan cevap alıyoruz. Kalitesine, k...

Alfemo Lena Koltuk Takımı Çökme, Kumaşta Solma Ve Kırlent Renginde Atma

profile
Hümeyra
27 Haziran 2021
3.882

Alfemo lena koltuk takımı aldık ve sanırım mağazadaki en pahalı üründü. Çok para verdik. Teslimat ve Konya mağaza çalışanlarıyla yaşadığımız sorunlara hiç girmiyorum bile. Ürün tam bir çöp. İkili koltuğu çöktü servisten gelip garantisi olduğu halde binbir rica minnet zorla içine sünger taktılar. Ürü...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Alfemo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alfemo ürünleri nerede üretiliyor?
Tüm Alfemo ürünleri, markanın İzmir Torbalı'da bulunan fabrikasında üretilmekte ve oradan dağıtıma çıkarılmaktadır.
Aflemo mobilyalarım sipariş ettiğimden farklı geldi. Ne yapmalıyım?
Mobilyalarınız ile ilgili tüm şikayetlerinizi doğrudan Alfemo müşteri hizmetlerini arayarak bildirebilir ya da burada paylaşabilirsiniz.
En yakın mağazayı nasıl bulabilirim?
Size en yakın Alfemo bayisini tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan En Yakın Alfemo alanını ziyaret edebilirsiniz.
Alfemo müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
0 850 222 10 30 numaralı çağrı merkezi üzerinden Alfemo yetkililerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Alfemo ile ilgili tüm görüş ve önerilerinizi burada paylaşabilir, şikayetlerinizi marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Alfemo Hakkında

Alfemo Mobilya, mobilya pazarına ilk olarak 1997 yılında girmiştir. "Özgün tasarımlarla mobilya pazarında trendleri belirleyen bir marka olma" vizyonu ile harekete geçen Alfemo, hem döşemeli hem panel mobilya alanlarında üretim yapmakta ve bu ürünlerini tüketicilerin beğenisine sunmaktadır. Tüketici memnuniyeti ilkesini daima birincil önceliği olarak belirleyen Alfemo, uygun fiyat politikası, zamanında teslimat ilkesi ve kaliteli ürün anlayışını harmanlayarak, 20 yılı aşkın bir süredir mobilya sektöründe faaliyet göstermektedir.
Alfemo'nun üretim tesisleri, tamamen otomasyona dayalıdır ve yeni nesil teknolojilerin entegrasyonunun hakim olduğu çalışma prensibine uyum sağlamaktadır. Üretim esnasında Alman menşeili CNC ve PLC üretim tekniklerinden faydalanan mobilya markası, hem Türkiye hem dünya standartlarına uygun ürün üretiyor olmanın gururunu, tüketicileri ile paylaşmaktadır. Alfemo fabrikaları yıllık olarak toplamda 150.000 takım yatak odası, yemek odası ve genç odası üretebilme kapasitesine sahip olup, 182.000 adet kanepe, 200.000 adet yatak, 40.000 oturma grubu takımı ve 150.000 adet baza üretimi de yapabilmektedir. Alfemo'nun Türkiye'de 150'ye yakın bayisi, yurt dışında ise 60'tan fazla ülkede konsept mağazası bulunmaktadır.

Alfemo Mobilya Çeşitleri

Alfemo mağazalarında ya da Alfemo'nun resmi web sitesinde karşılaşacağınız ürün çeşitliliği, evinizdeki tüm mobilya ihtiyaçlarını birebir karşılayabilecek düzeyde. Oturma gruplarından yatak odası takımlarına, kanepeden genç odasına, yemek odalarından konsept mutfak tasarımlarına, bir evin ihtiyacı olabilecek tüm mobilyaları bünyesinde barındırır. Alfemo oturma grupları, farklı dekorasyon tarzlarına yönelik birden fazla konseptte gruplanmakta ve tüketicilerin beğenisine sunulmaktadır. Klasik dokunuşları modern dekorasyon anlayışı ile buluşturan Bergamo serisi, konforu ön planda tutan Capri serisi, tasarımı ile tüm dikkatleri üzerine çekmeyi başaran Lucas serisi ve estetik ile fonksiyonelliği bir araya getiren Spectra serisi, Alfemo'nun oturma grubu koleksiyonunda en çok tercih edilen modeller olarak karşımıza çıkmaktadır. İster lüks, ister modern, ister klasik, ister konvansiyonel – dekorasyon stiliniz her ne olursa olsun, yatak odanızı hayallerinizdeki gibi döşeminizi sağlayacak yatak odası takımları da yine Alfemo'nun koleksiyonunda bir araya geliyor. Keyfinize keyif katacak TV üniteleri, mutfağınıza sıcaklık getirecek Kitchen Studio mutfak masası takımları ve her sofraya ayrı lezzet katacak yemek odası takımları da yine Alfemo'nun birbirinden kaliteli mobilyaları arasında.

Diğer Alfemo Hizmetleri & İletişim

Alfemo'nun sunduğu hizmetler, yalnızca mobilya satışı ile sınırlı kalmıyor. Alfemo’dan satın aldığınız bir mobilya grubunun evinize kadar teslim edilmesini sağlayabilir, montajının da yine evinizde, işinin ehli profesyoneller tarafından gerçekleşmesini talep edebilirsiniz. Herhangi bir Alfemo bayisinden satın almış olduğunuz mobilyaları, markanın resmi web sitesi üzerinde bulunan Sipariş Sorgulama ekranı üzerinden adım adım takip edebilir, elinize hangi vakitte ulaşacağını teyit edebilirsiniz. Alfemo kampanyaları ve Alfemo iletişim bilgileri de yine markanın resmi web sitesinde sizlere sunulmakta. Alfemo şikayetleri, tüketici yorumları ve görüşleri için ise doğru adreste olduğunuz kesin. Eğer siz de bu mobilya markası ile ilgili tüm görüş, öneri ve şikayetlerinizi diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, bu ekran üzerinden üye girişi yaparak yorumlarınızı bırakabilirsiniz.